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29-04-2026 heure: 17:26Publique
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De
RemboursementDarty et son soi-disant service après-vente.
Suite à l’intervention d’un technicien pour ma machine à laver, j’ai réglé la prestation comme demandé. Sauf qu’à cause d’un dysfonctionnement de leur terminal de paiement, j’ai été débité DEUX FOIS de 141,53 €. Et depuis ? Plus d’un mois de silence total.
Aucun suivi, aucune prise en charge sérieuse, aucun accompagnement. Rien. On vous encaisse sans problème, mais pour rembourser une erreur évidente, il n’y a plus personne.
C’est tout simplement scandaleux de traiter ses clients avec un tel mépris. Un service client inexistant, inefficace, et incapable de résoudre un problème aussi basique.
29-04-2026 heure: 16:10Publique
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De
PourLUXO7
Paiement abusifJ'ai commandé un produit sur ce site et ils ont souscris un soi-disant abonnement que je n'ai pas demandé
J'imagine qu'il y avait une case cochée par défaut
J'ai été débité d'un montant de plus de 49€ pour ça
29-04-2026 heure: 10:39Publique
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Réclamation Il ne me repère pas ma voiture
29-04-2026 heure: 10:16Publique
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Remboursement commande suite à annulation J'ai annulé cette commande par mail du 8.4.26 confirmé par 2ème mail du 13.04.26.
J'ai tenté de vous joindre de très nombreuses fois sur les 3 numéros suivants : 09 ** ** **31 - 04 ** ** ** 79 - 06 ** ** ** 73
J'ai laissé des messages. Aucune réponse que ce soit aux mails ou aux appels téléphoniques.
J'attends le remboursement de cette commande
29-04-2026 heure: 10:12Publique
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Révocation des droits d'utilisation des jeuxDepuis quelques mois déjà, certains joueurs ayant acheté des jeux dématérialisé depuis la boutique en ligne de PlayStation indiquent l'ajout d'un compteur de temps sur leur licence d'utilisation. Au bout d'un mois passé sans se connecter à internet (PSN) la licence utilisatrice est révoqué et le joueur ne peux plus acceder au jeu. Le problème a été confirmé par plusieurs joueurs déjà qui ont fait l'expérience de ne pas se connecter à internet durant la durée indiquée. Ces joueurs ne peuvent plus acceder à leurs jeux.
Cela pose problème problème car les CGV de la boutique en ligne indiquent qu'il n'y a pas de date d'expiration de la licence de jeu. Aux États-Unis les CGU ont changé et ajoutent qu'il est impossible d'attaquer en justice Sony en cas de problème de fonctionnement sur un jeu.
La gestion des licences dématérialisés des jeux (DRM) ne doit absolument pas prendre cette direction sur les consoles et c'est pourquoi je fais appel à vous. Beaucoup de journaux se sont emparé de la nouvelle tant elle est importante dans le monde du jeux vidéo.
28-04-2026 heure: 21:36Publique
Clôturée
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Opodo remboursement billetJ'ai acheté 4 billets d'avion (1018€) pour Rome au mois de janvier avec la compagnie wizz air en passant par Opodo.
15 jours après wizz air nous informe du changement de jour des vols , cela ne nous convient pas car nous ne sommes pas encore en vacance, donc nous annulons les vols. Nous recevons un mail de wizz air nous informant d'un remboursement de 540.70 € !!!! On se rend compte alors que la facture initiale de wizz est de 540.70.
Aucun justificatif du reste de la somme que nous avons payé . A ce jour je ne sais toujours pas à quoi correspond la différence, commission de Opodo?
Ceci m'aura servit de leçon, je comparerai mes vols sur Opodo ou autre comparateur et j'irai acheter direct sur les sites des compagnies . A ce jour je n'ai toujours pas reçu de remboursement , wizz air m'a dit cet après midi qu'ils me faisait le remboursement de 540.70... On verra.. mais je vais pas lâcher l'affaire.
Il me reste 478 € à récupérer.
J'aimerai savoir à quoi ça correspond.
Je comprend pas pourquoi en étant pas à l'origine du problème d'annulation je perds de l'argent c'est vraiment pas normal !!!
Je souhaite récupérer la totalité de ce que j'ai payé .
Merci
C.C
28-04-2026 heure: 20:18Publique
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De
PourIconic Société
Livraison reçu non conforme a la commande Commande de meubles de cuisine de la marque ARMONY, commande effectuée le 09/09/2024, reçu en Juillet 2025 avec plusieurs éléments de cuisine manquants ou erronés.
Malgré plusieurs relances par message, M.[* modéré] Guillaume promet de faire le nécessaire dans la semaine et sans retour finalement.
28-04-2026 heure: 19:35Publique
Transférée à
Transférée à
Amazon refuse le remboursement malgré preuve de reBonjour,
Je souhaite signaler un litige avec Amazon concernant un retour.
Numéro de commande : 402-5458297-8021934.
J’ai acheté un article vendu par Amazon, puis j’ai effectué le retour via la procédure officielle Amazon (étiquette / QR code) en point relais Mondial Relay. Le colis a été déposé le 20/02/2026 (preuve de dépôt confirmée par Amazon par e-mail).
Le suivi Mondial Relay indique ensuite que le colis a été livré le 25/02/2026 à 14h17.
J’ai également reçu un e-mail du service clients Mondial Relay confirmant que le colis n°61376870 a bien été livré auprès de l’enseigne Amazon le 25 février à 14h17 et que, le transport étant finalisé, la responsabilité du traitement du dossier incombe désormais à Amazon.
Malgré ces preuves, Amazon refuse de procéder au remboursement au motif que « le centre de retours n’a pas reçu l’article » ou que la livraison ne correspondrait pas à la “station de retour attendue”.
Amazon m’indique également ne pas être responsable du colis et rejette la faute sur Mondial Relay, alors même que le transporteur et l’étiquette/QR code ont été fournis par Amazon dans le cadre de leur procédure de retour.
J’ai demandé une escalade et/ou l’ouverture d’une enquête transporteur, sans solution à ce jour. Je me retrouve aujourd’hui face à un mur de la part d’Amazon.
Je sollicite donc votre aide, puisque le retour a été effectué conformément à la procédure Amazon et la livraison est attestée par Mondial Relay.
Pièces disponibles : mail de dépôt Amazon, suivi Mondial Relay, attestation Mondial Relay confirmant la livraison à Amazon.
Cordialement,
[* modéré]
28-04-2026 heure: 15:33Publique
Résolue
Résolue
De
PourPR BATIMENT SAS
Refus d'application de la garantie décennaleJ'ai fait des travaux de rénovation en 2021/2022 avec cette entreprise, qui a notamment posé un WC suspendu. Fin 2025 ce WC s'est écroulé sous le poids d'une jeune femme de 55 kg. L'incident étant intervenu un dimanche, nous avons fait intervenir en urgence le seul plombier que nous connaissions, et disponible, qui l'a remonté, et a affirmé que le WC avait été mal fixé. J'ai contacté l'entreprise PR BATIMENT SAS pour faire jouer la garantie décennale, en envoyant une photo du WC écroulé et la facture de plomberie par courrier recommandé, et ai relancé par mail et téléphone, sans succès. Le patron a simplement fini par répondre ceci par email (après plusieurs mois de relances) et refusé toute discussion supplémentaire : "Vous avez inversé la procédure, d'abord il fallait faire un constat pour engager l'assurance et voir à qui la responsabilité était engagée. Vous ne l'avez pas fait. dans cette situation je ne vois pas comme l'assurance peut prendre la responsabilité de vous en rembourser." Je souhaite contraindre ce professionnel à me rembourser.
Je vous remercie beaucoup de l'aide que vous pourrez m'apporter.
28-04-2026 heure: 13:50Publique
Résolue
Résolue
Transfert du solde disponible impossible Bonjour, malgré toutes les manipulations nécessaires (vérification de l’identité, vérification des informations) et plusieurs échanges avec le service client (insupportable car on doit trouver des astuces pour ne pas avoir la conversation close) je n’ai pas de nouvelles et le bouton de transfert est toujours inactif (grisé). Voici le dernier message : « Bonjour Nous vous remercions pour ces informations. Une analyse plus approfondie par notre équipe technique est nécessaire. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous revenons vers vous dès que nous obtenons plus d’informationsinformations. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Antonio, Service Clients leboncoin » et impossible d’avoir plus d’informations. Je cherche à comprendre comment débloquer la situation éventuellement en ayant un contact direct avec le service technique.