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14-04-2026 heure: 14:12Publique
Résolue
Résolue
refus garantieJe reprends l'historique:
- Je contacte Lexon pour un réveil défectueux.
- J'obtiens un bon d'achat à utiliser sur le site
- Je m'inquiète auprès de Lexon car le réveil n'est pas disponible sur leur site pendant plusieurs mois.
- Quand il l'est je n'arrive plus à me reconnecter au site car l'icône pour retrouver son mot de passe ne fonctionne pas (plusieurs mails échangés pour faire remonter le problème).
- Le 14 janvier 2025, une réponse indique explicitement que "... vous avez la possibilité de patienter avec votre code promotionnel, qui n'a pas de date d'expiration".
- Le 11 juillet 2025 on me notifie que "mon code a été mis à jour".
- Enfin on m'explique le 30 juillet 2025 que maintenant mon réveil n'est plus sous garantie et que je ne peux plus obtenir ni remplacement ni remboursement.
J'estime que je l'on m'a donné des informations contradictoires (code sans délai d'expiration, puis on m'informe sans avis que les délais sont dépassés). Je demande soit un remboursement soit un remplacement du réveil.
14-04-2026 heure: 12:36Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourSP Louise Perrin
Commande payée 2 fois et non livreeSur le site louise Perrin,J'ai commandé une robe Maellis vert eau le 28 mars ( en annulant la même commande faite par erreur une 2e fois ), les 2 robes ont été débitées et non livrées le 14 avril sans réponse.
Je demande le remboursement de mes 79,80 euros ou la livraison de ma robe
Merci
14-04-2026 heure: 11:57Publique
Clôturée
Clôturée
De
Paquet à moitié videPaquet de chips "la craquante" constitué pour moitié de vide.
14-04-2026 heure: 11:21Publique
Résolue
Résolue
Réservation impossible et refus prolongement avoirJ'ai reçu deux bons Wonderbox. J'ai rencontré des difficultés pour réserver à chaque fois amenant la date des avoirs a être dépassée. Wonderbox reste sourd à tout dédommagement privant le consommateur de toute contrepartie à la somme dépensée. Pour un réalisateur de rêves, ca vire au cauchemar. On veut tous gagner de l'argent mais encore faut il le faire dignement. J'exige un remboursement des deux avoirs.
14-04-2026 heure: 10:02Publique
Résolue
Résolue
Récupération de mon argent sur compte bloqué Leboncoin m’a définitivement bloqué mon compte, ce qui est pas le problème en soi, sauf que j'avais deux transactions en cours....
Les deux côis ont ete enlevés par les acheteurs....donc deux transactions qui ont remplient mon" porte feuille "
Problème je n'ai plus accès a mon compte leboncoin donc plus acces au porte feuille donc je ne peux transférer l'argent.
Même si c'est une somme de 45€ je veux la récupérer....
Comment faire sachant, que mon compte est inaccessible , et que le ce très diadème du site leboncoin fait sourde oreille ?
Merci de vos renseignements i formations et autres aides.
Salutations
13-04-2026 heure: 22:56Publique
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Signalement — Rétention de royalties par Amazon KDMadame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter en tant qu'auteur autoédité sur la plateforme Kindle Direct Publishing (KDP) d'Amazon, suite à la fermeture brutale de mon compte le 04/06/2026.
Les faits :
Mon compte KDP a été résilié sans procédure contradictoire claire
Un montant d'environ 900 euros de royalties, générées avant la résiliation, n'a pas été versé
Mes demandes répétées sont restées sans réponse substantielle
Amazon a définitivement clôturé le dialogue via son service "Executive Customer Relations"
Ce que je demande :
Le versement des royalties légitimement dues
Une médiation avec Amazon pour obtenir des explications claires sur les motifs de fermeture
Ce type de pratique — fermeture unilatérale de compte avec rétention des sommes dues — touche de nombreux auteurs français autoédités et constitue selon moi une pratique commerciale déloyale.
Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous transmets en pièces jointes les échanges avec Amazon.
[*modéré]
13-04-2026 heure: 19:39Publique
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remboursement commande non conformeJ'ai commandé des racines de gypsophiles, elles sont arrivées desséchées (délai trop long pour le transport) . j'ai obtenu avec bien du mal que ma réclamation soit prise en compte, j'ai obtenu un avoir de 10 € sur un cout total de 15 € 48. Mais je ne peux pas utiliser cet avoir comme je veux puisque Willemse ajuste mon avoir en fonction de mon achat. Cela semble être un système bien au point. Dans tous les cas Willemse gagne de l'argent et moi j'en perds.
13-04-2026 heure: 16:28Publique
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pratiques commerciales trompeuses portantpratiques commerciales trompeuses portant, dans le cadre de la promotion et de la commercialisation d'un forfait téléphonique
j'ai souscrit un nouvel abonnement avec un nouveau téléphone avec l'assurance que je pourrais conserver mon numéro d'appel "historique" l'attachée commerciale m'a demandé de faire un portage de mon numéro vers un autre opérateur et de demander une fois le nouveau numéro RIO obtenu de transférer chez Bouygues à nouveau. Mais cela a été refusé par BOUYGUES je me retrouve avec deux abonnements, j'ai proposé à bouygues de payer la facilité de paiement de suite et en bloc mais pour toute réponse mon téléphone a été bloqué par son numéro imeï . Je souhaite résilier mon abonnement Bouygues mais impossible
13-04-2026 heure: 14:45Publique
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French Bee se moque de ses passagers – attention !Pratiques contestables et non-respect des obligations légales
Suite à une perturbation de vol, French bee a reconnu sa responsabilité et proposé une indemnisation conformément au règlement CE 261/2004.
J’ai accepté leur proposition et transmis mon RIB immédiatement.
Depuis : aucun remboursement.
Plus préoccupant encore, la compagnie a tenté de remplacer les obligations légales par un remboursement forfaitaire arbitraire, très inférieur à ce que prévoit le règlement.
Les frais de taxi — pourtant obligatoirement remboursables au titre de l’assistance (article 9) n’ont jamais été pris en compte, malgré l’envoi des justificatifs.
Aucune réponse, aucun suivi, aucun respect des engagements écrits.
Ce fonctionnement soulève de vraies questions :
– Propositions forfaitaires non conformes au droit,
– Absence de prise en charge des frais obligatoires,
– délais anormaux,
– Silence total une fois la responsabilité reconnue.
Je saisis désormais la DGAC et la Médiation Tourisme et Voyage pour faire respecter mes droits.
Futurs passagers : soyez vigilants, conservez toutes vos preuves et ne vous laissez pas imposer des montants forfaitaires qui ne correspondent pas aux obligations légales.
13-04-2026 heure: 13:58Publique
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De
droit se retractation[Message Modéré]
[Message Modéré]. Mensonges. Malhonneteté. Illusion. Mauvause foi. Pensez-y avant d'effectuer votre prochain achat chez Darty. Mon petit ami vient de me raconter. Il a acheté un Google Pixel 10 chez Darty Paris République. Le vendeur l'a convaincu d'acheter ce téléphone Pixel 10 alors que mon petit ami venait acheter un Samsung Galaxy S25. Le vendeur lui a dit que si ce téléphone ne convenait pas, Darty l'échangerait contre un autre sous 15 jours sans justification. 2 jours après, mon petit ami est venu au SAV Darty demander un échange du télephone. Le vendeur Jonathan a demandé à mon petit ami une justification, le motif de retour (impossible d’enregistrer fichiers .docX en local sur le Windows, même en faisant exporter, enregister sous... Tout est enregistré dans le cloud). Jonathan s'est servi du motif de retour pour dire "vous avez débalé le téléphone, et donc, on ne peut pas vous l'échanger". Alors que Darty raconte: " 4.1 - 15 jours pour changer d'avis Vous disposez d'un délai de 15 jours suivant votre achat en magasin ou la date de réception de votre commande darty.com (rétractation) pour changer d'avis. Le produit devra être dans son état d'origine et dans son emballage avec ses accessoires." Sur https://www.darty.com/res3/services/contrat-de-confiance/pdf/conditions-generales-de-vente.pdf
D'autres personnes témoignent aussi de cette [Message Modéré] Darty: lisez ceci:
https://forum.quechoisir.org/darty-la-liberte-de-changer-d-avis-c-est-faux-t50308.html
Nous cherchons donc un avocat spécialisé dans ce type d’[Message Modéré] pour nous faire rembourser cet achat auprès de Darty avec les préjudices de tout le temps perdu suite à cette [Message Modéré] et mauvaise foi (2 heures de route...). [Message Modéré]