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13-04-2026 heure: 13:58Publique
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De
droit se retractation[Message Modéré]
[Message Modéré]. Mensonges. Malhonneteté. Illusion. Mauvause foi. Pensez-y avant d'effectuer votre prochain achat chez Darty. Mon petit ami vient de me raconter. Il a acheté un Google Pixel 10 chez Darty Paris République. Le vendeur l'a convaincu d'acheter ce téléphone Pixel 10 alors que mon petit ami venait acheter un Samsung Galaxy S25. Le vendeur lui a dit que si ce téléphone ne convenait pas, Darty l'échangerait contre un autre sous 15 jours sans justification. 2 jours après, mon petit ami est venu au SAV Darty demander un échange du télephone. Le vendeur Jonathan a demandé à mon petit ami une justification, le motif de retour (impossible d’enregistrer fichiers .docX en local sur le Windows, même en faisant exporter, enregister sous... Tout est enregistré dans le cloud). Jonathan s'est servi du motif de retour pour dire "vous avez débalé le téléphone, et donc, on ne peut pas vous l'échanger". Alors que Darty raconte: " 4.1 - 15 jours pour changer d'avis Vous disposez d'un délai de 15 jours suivant votre achat en magasin ou la date de réception de votre commande darty.com (rétractation) pour changer d'avis. Le produit devra être dans son état d'origine et dans son emballage avec ses accessoires." Sur https://www.darty.com/res3/services/contrat-de-confiance/pdf/conditions-generales-de-vente.pdf
D'autres personnes témoignent aussi de cette [Message Modéré] Darty: lisez ceci:
https://forum.quechoisir.org/darty-la-liberte-de-changer-d-avis-c-est-faux-t50308.html
Nous cherchons donc un avocat spécialisé dans ce type d’[Message Modéré] pour nous faire rembourser cet achat auprès de Darty avec les préjudices de tout le temps perdu suite à cette [Message Modéré] et mauvaise foi (2 heures de route...). [Message Modéré]
13-04-2026 heure: 13:52Publique
Résolue par
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voiture Peugeot non réparée immobilisée 4 mois J'ai acheté une voiture neuve Peugeot en 2015 et j'ai toujours fait les réparations et l'entretien annuel dans vos garages Peugeot (voiture qui n'a jamais été accidentée et qui est parquée dans un garage). Le 5 janvier 2026, la voiture tombe en panne et est remorquée par la MAIF au garage Peugeot du Prat à Vannes. Après avoir signé une estimation de réparation le 9 janvier (1JEF5KLLC), mon véhicule reste immobilisé dans ce garage. Le 17 février, j'ai envoyé une mise en demeure au Garage du Prat sans réponse de leur part (AR 88000111286470E). Mon gendre s'est rendu dans le garage qui lui a expliqué que la voiture est immobilisée en lien avec une panne informatique dont la réparation, mise à jour de logiciel, est liée à l'action de Peugeot. Le 10 mars j'envoie un recommandé au service Relation clientèle Peugeot situé au 75 avenue de la Grande Armée, 75016 Paris (880 001 112 865 94R) et je constitue un dossier de réclamation en ligne (dossier 03527859). Depuis, le garage du Prat m'explique que la voiture est immobilisée à cause d'une pièce non centrée de l'actionneur de boîte, pièce qui a déjà été changée trois fois par le garage, mais qui comporterait systématiquement un défaut d'usinage.
Cela fait donc quatre mois que je ne peux avoir la jouissance de ma voiture, dont je paie l'assurance, sans aucun dédommagement de votre part, ce qui me bloque dans tous mes déplacements.
13-04-2026 heure: 13:37Publique
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Colis perdu mais facturéBonjour,
Le colis à été perdu, j'ai du attendre 30jours pour réclamer, puis j'avais 3j MAIS il n'y avais pas de bouton pour signaler un problème.J'ai bien tenté de signaler, mais tout était grisé, en "attente". Par eux même ils m'écrivent que le colis n'est pas livré mais prennent quand même l'argent. Le vendeur est de bonne foi, mais lui aussi veut être payé. Leboncoin ne veut pas se retourner vers Mondial Relay pour récupérer les 40€
Cordialement,
[* modéré] [* modéré]
13-04-2026 heure: 12:09Publique
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Panne d'un appareil neuf au bout de 6 mois.Le 06/09/2025 j'ai fait l'acquisition auprès du magasin BOULANGER à Champniers (16430) d'un réfrigérateur-congélateur ESSENTIEL B - ERDV170-60hiV4 d'un montant de 429,00 €.
Le 28/03/2026 (week-end) j'ai constaté que mon combiné ne produisait plus de froid, entraînant en même temps la perte du contenu du congélateur et une partie du frais dans le réfrigérateur.
J'ai pris contact avec le SAV qui a fait intervenir un technicien à mon domicile le 13 avril 2026 qui a constaté la défaillance de la carte électronique.
Le produit a été acheté "neuf" et non "reconditionné" et sollicité son remplacement par un nouvel appareil. Je comprends que la réparation soit privilégiée mais pas sur un appareil si récent bien que la pièce soit remplacée. A quelle nouvelle panne s'attendre ???.
Par la présente, je sollicite un appareil "neuf" et un geste commercial sur le préjudice subit sur la perte du contenu des denrées alimentaires. Faire intervenir mon assurance personnelle ne couvrirait pas le préjudice subit du fait de la franchise de 150 euros.
La récurrence des critiques concernant la qualité et le service après-vente, etc.... atteste de la réalité de ces défaillances.
Conformément à" l'article L217-3 du Code de la consommation, je fais valoir la garantie légale de conformité pour cet appareil dont la défaillance prématurée atteste d'un défaut de fabrication."
Il stipule que le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et réponds des défauts de conformité lors de la délivrance.
L'art. L217-4 précise que les défauts qui apparaissent dans un délai de 24 mois après l'achat sont présumés exister au moment de la délivrance (sauf preuve contraire du vendeur).
L'art. 217-8 : il vous donne le droit de choisir entre la "réparation" et le "remplacement du bien".
Ainsi que l'art. 1231-1 du Code civil obligeant le vendeur à payer des dommages et intérêts en raison de l'inexécution du contrat ou du retard dans l'exécution, ce qui inclut les dommages indirects causés par la panne d'un produit défectueux.
Je vous saurais gré de procéder au remplacement de l'appareil sous huitaine, faute de quoi je me verrai contrainte de saisir les instances compétentes.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
13-04-2026 heure: 10:16Publique
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non paiement des loyers perçusje suis propriétaire d'un studio mis à la location, je suis passée par l'agence ORPI à Romainville, ne percevant pas le loyer du mois de février j'ai cherché à entrer en contact avec eux en vain (boutique fermée, non réponse mail, ni téléphone).
J'ai appris par mon locataire qu'il ne payait plus à ORPI mais à LAMY ROSNY, je suis entrée en contact avec eux pour récupérer les loyers. Après maintes promesses de virement, je n'ai toujours rien.
J'attends du professionnel qu'il paye les 3 loyers dû.
13-04-2026 heure: 08:57Publique
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Demande de remboursement pour défaut de conformitéIphone13 reconditionné,achat du 6/11/2505. Ce produit a présenté une panne intermittente à plusieurs reprises.
Malgré deux tentatives de réparation de votre part, la panne persiste et la durée totale des
réparations a dépassé 30 jours, ce qui excède le délai raisonnable prévu par l’article L217-9.
je vous demande donc,
à défaut de mise en conformité effective, le remboursement intégral du produit.
Une lettre recommandée avec AR a été envoyée le 11 mars, avis de réception signée par la FNAC IVRY Service Clientèle le 16 mars 2026, nous n'avons aucune réponse ce jour 13 avril.
Nous attendons toujours la réponse de la FNAC et le remboursement du produit.
FW
13-04-2026 heure: 08:00Publique
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De
traitement à personne Handicapé Cette enseigne mérite 0 étoiles mais je suis obligé de mettre une autrement l’avis ne passe pas.
Je suis en situation d’handicap moteur ( Myopathie FSH ) J’étais obligé de revendre sur le site second vie la chambre de mon fils. Le service après vente au téléphone m’a précisé que les meubles devais être redonner monté. J’avais un tours de lit de 160 cm et un fauteuil. J’ai précisé que il faillais que je les démonte afin de le faire rentrer dans la voiture. on m’a spécifié que sur places ikea m’aurais fournis tous les outils pour les remonté. Arrivé sur place, j’ai montré ma carte handicapé mais le personel m’a fournis une boîte de tournevis ( même pas électrique) pour remonter seul mon lit et mon fauteuil . Comme ils vendent des kit électrique, je pensais que on m’aurais donné cela. Eh bien pas du tout!!!!Aucune empathie, j’étais ridiculisé devant tous le monde a monter seul avec un tournevis qui tombé de mes mains tous les 30 secondes les lits et les faute.entre deux portes en devant avoir aucun aides d’outils. À la fin une personne très froide et vraiment désagréable a repris mon lits que selon lui étais pas assez vissé en assez bon état deux tables des chevets et pour 34 euros. Il n’a pas repris les fauteuils car ils manqué une visse mais ils aurais repris gratuitement pour m’en débarrasser . J’étais au bout des mes forces, je suis allité après avoir accomplie cette geste, et avoir subis cette escroquerie. Ridiculisé et forcer à remonter tout juste pour me dire après que les vissé n’était pas bien tourné jusq’au bout!!! Je n’avais plus de forces!
J’ai avisé deux associations de protections des handicapés à ces sujet. Une honte pour une enseigne que prône le bien-être pour la planète et pour les gens. J’ai l’intention de pas m’arrêter là dans ma dénonciation. J’ai trop mal et sourtout me rediculisé autant devant tous les clients m’a mis trop mal alaise et m’a vraiment fais sentir très mal psychologiquement. Je souhaite rendre cette escroquerie publique afin que tout autres personnes avec des problèmes moteurs ne subisse pas l’affrontement t psycologique et corporelle que j’adultère subir pour aucun prix
12-04-2026 heure: 22:09Publique
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De
PourHomeStore US
Témoignage contre Homestore US (commerce Internet)Je souhaite témoigner suite à un paiement effectué par carte bancaire le 29 mars dernier, d’un montant de 139,99 €, auprès du site Homestore.
Le produit commandé était une table de ping-pong complète avec raquettes et filet, conformément à l’annonce qui en faisait la promotion exceptionnelle pour 139,99€ au lieu de 399,99€ durant un jour. Or, le colis reçu ne contient que des accessoires (raquettes et filet), sans la table. Il s’agit donc d’un produit manifestement non conforme.
Au vu des éléments (description trompeuse, incohérence des informations du site, mauvaise foi, refus de prise en charge conforme malgré plusieurs échanges en vain), je considère avoir été victime d’une pratique commerciale trompeuse.
Malgré mes démarches auprès du vendeur, aucune solution conforme ne m’a été proposée, hormis un retour à mes frais, ce qui est contraire à mes droits.
Je m'adresse à vous dans le cadre d'une procédure de contestation pour produit non conforme et non-respect des droits du consommateur.
Je vous engage de plus à relier ce témoignage au niveau national et international pour que les pouvoirs publics luttent davantage sur ces sites Internet malhonnêtes siégeant aux USA mais commerçant en France.
12-04-2026 heure: 20:56Publique
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De
Commande non livrée Bonjour, j'ai acheté sur le site ikea des housses de canapé le 25 février dernier. Elles devaient être livrées le 11 avril. Il y a 3 semaines ikea m'a indiqué que la livraison aurait lieu le 25 juin soit 2 mois et demi après la date de livraison indiquée lors de la commande. Conformément aux conditions générales de vente indiquées sur le site ikea, j'ai demandé un remboursement car le délai est très largement dépassé.
J'ai appelé plusieurs fois le service client, écrit des mails, je suis même passée en magasin mais ikea refuse de me rembourser tant que la livraison n'a pas eu lieu. Le montant des housses est de 435 euros. Je demande donc l'annulation de cette commande et son remboursement.
Je ne comprends pas pourquoi ikea a besoin de conserver mon argent pendant autant de mois...l'entreprise ikea a-t-elle a fe piint besoin d'argent qu'elle se sert de ses clients comme d'un organisme de crédit?
12-04-2026 heure: 17:28Publique
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De
PourJPME
JPME : facture injection photovoltaique non payéJ'ai souscris un contrat avec JPME pour le rachat du surplus de consommation de mes panneaux solaire (autoconsommation avec rachat de l'injection) le 31 mars 2023 il y a plus de 3 ans, depuis et malgré mes relances répétées, emails, appels téléphonique, lettre recommandé et signalement sur signal conso, je n'ai toujours reçu aucun règlement de la part de JPME. Le contrat indique pourtant un paiement 2 fois par ans ...
J'ai réussi a contacter JPME en janvier 2026 par téléphone, on m'as annoncé un paiement courant février 2026, nous sommes mi avril, je j'ai toujours rien reçu, maintenant JPME ne répond plus, ni a mes emails, ni a mes appels téléphonique,.....
Par ailleurs, je n'ai pas reçu les 250e de remise sur le prix d'inscription,
J'attend toujours que JPME respecte sa part du contrat comme j'ai respecté la mienne,
J'attend le règlement des sommes qui me sont dues après plus de 3 ans (rachat du surplus depuis la signature du contrat et les 250€ de remise sur les frais d'inscription lors de la signature du contact).
Sans réponse et règlement des sommes qui me sont dues, je suis prêt a aller plus loin et contacter un médiateur