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29-10-2026 heure: 22:05Publique
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Problème climatisationBonjour en octobre 2025 nous avons payé pour un contrôle sous pression de notre climatisation et un remplissage chez norauto saint nazaire. Hors en août 2026 la climatisation dysfonctionne. Constat dans un autre garage notre circuit de Clim est vide et il n’y a pas de fuite. Nous avons dû payer de nouveau un remplissage en moins d’un an. Donc norauto saint nazaire n’a pas fait le travail dans les règles de l’art une Clim ne peux pas se vider sans fuite en 10 mois. Mais pour eux c’est normal et ils se protègent derrière une garantie 6 mois donc aucun client ne peux se plaindre avant la fin de la garantie. Je veux seulement le remboursement de la prestation mal réalisée. Merci à vous cordialement
29-10-2026 heure: 21:00Publique
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Service client déplorableBonjour, j'ai malheureusement perdue puis retrouvée 2 cartes cadeaux, celles ci ce sont donc périmées. Lorsque j'ai contacter le service client, aucune empathie alors que les dates étaient passées de seulement quelques semaines. J'ai parlé à des robots qui n'ont pris ni en compte ma fidélité ni le montant que j'allais perdre très important, aucun geste commercial. J'ai juste demandé à avoir une adresse mail pour pouvoir parler à des "vrais" personnes mais en vain... Je ne comprend pas ce manque d'humaniste pour un commerce qui cherche normalement à garder ses clients. Je suis très très déçue de votre service client j'aurais juste aimer que quelqu'un prenne en compte ma demande, pour passer commande nous avons toujours quelqu'un de disponible mais en cas d'aléas il n'y pas que des "robots" !
29-10-2026 heure: 20:19Publique
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facturation abusiveFacturation de 2185 Euros pour recherche en urgence d'une fuite d'eau qui n'existait pas (vérification effectuée à posteriori par le plombier chauffagiste venu faire l'entretien de la chaudière 2 jours plus tard). Un recommandé avec AR a été envoyé le 5 mai 2026, sans réponse. Un signalement sur le site signal.conso.gouv, sans réponse. Une tentative de conciliation restée sans réponse au mois d'octobre 2026. L'entreprise semble avoir disparu des radars §
29-10-2026 heure: 19:52Publique
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PourGROUPE LAGRANGE
NON RÈGLEMENT DES LOYERSPropriétaire depuis le 15/04/2026 via CELAVIPierre (groupe CELAVI, leader de l'administration de biens et syndic de l'immobilier !) d'un appartement dans une résidence de Loisirs à Bergerac géré par LAGRANGE, je n'ai, à ce jour, reçu aucun versement de loyers ; par contre j'ai déjà dû régler les appels de fonds concernant le syndic.
Les appels et mails envoyés à la gestionnaire Lagrange de cette résidence restent sans réponse.
CELAVI a fourni plusieurs excuses à ce retard et manquement : initialement, ce serait le notaire qui n'aurait pas envoyé le document de changement de propriétaire (?!) alors que le syndic avait ces infos puisque appels de fonds dès juin, et puis finalement ils n'auraient pas reçu mon RIB, redonné depuis plus de 3 semaines (le syndic l'avait bien reçu quant à lui car prélèvement des charges en juin et septembre) malgré mes envois de RIB, mails, chacun des protagonistes se renvoie la balle et par contre la principale gestionnaire à qui j'ai envoyé mon RIB ne donne pas signe de vie.
Honteux et sans aucun professionnalisme !
29-10-2026 heure: 17:07Publique
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Réparations réfrigérateur américainTémoignage / Appel à l'aide : La honte du SAV Darty Max — 3 semaines sans frigo avec 7 personnes à la charge !
Bonjour ,
je suis arrivé à un point de non-retour avec Darty. Je suis abonné Darty Max (contrat n° DARDOSSA0002189702) pour un réfrigérateur américain. Aujourd'hui, mon foyer de 7 personnes (dont un bébé de 12 mois et une fillette de 3 ans) est laissé dans le pétrin le plus total, sans réfrigérateur depuis plus de trois semaines.
Voici en quelques mots l'enfer qu'ils me font vivre :
3 interventions de leurs techniciens (les 25 juin, 29 septembre et 14 octobre). Lors de la visite de septembre, ils ont même remplacé la carte mère à neuf.
Le piège de la mauvaise foi sur les « nuisibles » : Pour refuser de remplacer ou de rembourser l'appareil aujourd'hui, ils se retranchent derrière de prétendues infestations de nuisibles. C'est faux : il n'y a pas d'infestation de nuisibles chez moi !
Leur propre contradiction les piège : C'est tellement malhonnête qu'ils ont mentionné cette prétendue présence sur leurs trois factures d'intervention. Cela ne les a pourtant pas empêchés d'intervenir à trois reprises sur le réfrigérateur et même de remplacer des pièces majeures... jusqu'au jour où, incapables de réparer la panne causée par leurs propres manipulations, ils ont brutalement décidé d'utiliser ce prétexte pour fuir leurs responsabilités.
Zéro solution : Ils ignorent les clients abonnés, ne proposent aucun appareil de prêt digne de ce nom et jouent la montre.
Je ne compte pas en rester là : expert mandaté pour le 4 novembre, dossier en cours au Tribunal Judiciaire de Beauvais (Injonction de faire avec astreinte), signalement SignalConso/FEVAD, et contacts presse enclenchés.
29-10-2026 heure: 17:07Publique
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Réclamation concernant une intervention du 28 octoJe souhaite faire part de mon insatisfaction concernant l’intervention réalisée à mon domicile le mercredi 28 octobre 2026, facturée 199 €, pour un problème de gouttes qui ruisselles au niveau du capot de mon ballon thermodynamique.
Avant l’intervention, j’avais consulté le site du fabricant, qui mentionnait une cause possible du problème. J’ai communiqué cette information à votre artisan lors de sa visite.
Celui-ci a procédé à une inspection extérieure du ballon, sans l’ouvrir pour vérifier l’hypothèse évoquée. À l’issue de cette inspection, il m’a indiqué que le problème était dû au calcaire et qu’il était nécessaire de remplacer le ballon. Il m’a même proposé des solutions de paiements.
Après son départ, j’ai moi-même ouvert le ballon et effectué le nettoyage préconisé sur le site du fabricant. À la suite de cette opération, le problème a été résolu, sans qu’il soit nécessaire de remplacer l’équipement.
Au regard de ces éléments, je conteste le montant facturé pour cette intervention, le diagnostic ayant été posé sans vérification de la cause signalée et la solution préconisée par le fabricant ayant permis de résoudre le problème.
Je vous demande donc de bien vouloir réexaminer cette facture et de limiter la facturation aux seuls frais de déplacement de l’artisan.
Je vous remercie par avance de votre retour concernant cette réclamation.
29-10-2026 heure: 16:59Publique
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Arrhes non retournésL'entreprise ADES - [*modéré][*modéré] a été sollicitée pour remplacer une plaque de cuisson de la marque SMEG. Un devis a été établie et des arrhes ont été versés (105€). Du fait d'une rupture de stock de la référence demandée, la société SMEG a proposé de prendre à sa charge le coût d'une nouvelle plaque de cuisson et les frais de pose. Au terme de cette opération j'ai sollicité ADES pour obtenir le remboursement des arrhes car la société SMEG ayant réglé le coût de la pose il me semblait que cette somme devait me revenir. Après maintes sollicitations auprès d'ADES (emails, appels, courrier recommandé avec AR) et n'obtenant tien de leur part, j'ai fait un signalement à SignalConso mais sans aucun résultat de ce côté là non plus.
Aujourd'hui j'attends donc le remboursement de la somme de 105€ de la part d'ADES en plus de quelques explications sur leur attitude de refus de toute explication.
29-10-2026 heure: 15:57Publique
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Pas de livraison et pas de remboursement Bonjour,
Nous sommes le 29/10/2026, ma commande réalisée le 03/06/2026 et payée le 04/06/2026 n'a toujours pas été livrée.
Vous ne répondez pas aux nombreux mails déjà envoyés auprès de votre service client pour avoir des informations sur la date de commande puis la demande d'annulation et remboursement de celle-ci en raison du non respect des délais de livraison.
Lors des signalement auprès de la DGCCRF, vos réponses sont mensongères puisque vous indiquez que l'adresse utilisée pour vous écrire est erronée.
J'exige maintenant le remboursement immédiat de cette commande.
A. E
29-10-2026 heure: 15:06Publique
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Commande non reçu Commande passée sur le site my happy veto le 29/05/2026 d’un montant de 54,98
À ce jour j’attend ma commande depuis bientôt 5 mois
Messages de relance resté sans réponse, impossible de joindre le SAV
Une demande de remboursement a était faite. Mais la société reste sans réponse
Je souhaite ma commande ou remboursement !
29-10-2026 heure: 14:01Publique
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indemnisation insuffisanteNous avons réservé deux cottages pour 10 personnes pour le WE du 6 au 9 novembre à center parcs le bois aux daims. Nous avons reçu un mail le 15 octobre nous informant qu'une des rares activités gratuites : la rivière sauvage, était fermée pour causes de travaux. Une indemnisation de 150€ nous a été proposée en contrepartie soit 15€ par personne or la plupart des activités payantes sont à 19€ minimum par pers. Cela nous oblige donc à débourser une somme supplémentaire alors que nous n'avions pas envisagé de faire d'activités payantes. Nous trouvons cela scandaleux car au moment où nous avons réservé les travaux étaient déjà prévus mais on nous l'a caché. Cela ne figure pas sur leur site. j'ai envoyé un mail au service clients pour exiger une indemnisation plus élevée. Ils m'ont répondu négativement. J'ai envoyé un courrier recommandé le 26 octobre. Ils m'ont dit qu'ils ne traitaient pas les courriers postales. Nous souhaitons une indemnisation de 300€ au minimum afin de couvrir l'intégralité des activités réservées (1 par personne) ou alors bénéficier d'un cottage pour 10 personnes, nous avons dû en prendre 2 (l'un à côté de l'autre du fait du prix)