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29-08-2026 heure: 12:33Publique
Transférée à
publicité mensongèreBonjour, Comme nous vous l'avons indiqué dans notre mail à l'issue de notre séjour, votre location ne correspond pas aux normes gites de France 3 épis (cf. texte ci-après). Vérification faite, Gites de France nous confirme que votre location n'est pas inscrite à Gites de France. En l'absence d'avis sur le site Amivac, nous avions choisi votre location en raison de cette référence à la norme qualité. Texte du mail envoyé à l'issue de séjour : "Nous avons passé un bon séjour au Boulu et votre accueil a été chaleureux. Néanmoins, nous tenons à vous faire part de notre insatisfaction. En effet, lors du choix de la location il n’y avait pas d’avis sur le chalet mais l’annonce portait la mention à la rubrique « Labels de qualité : Gite de France : 3 Epis ». Nous nous sommes donc fiés à cette référence pour faire notre choix. Il s’avère en réalité que votre location ne correspond pas à ces critères en raison notamment : - Des conditions de sécurité du logement en particulier pour les enfants : exemple nombreux clous qui dépassent de la terrasse et des sols, - De l’obsolescence du logement : exemples portes qui ne ferment pas, tablettes de salle de bain hors d’usage, etc. - De la propreté du logement et des équipements". Nous considérons donc qu'il y a tromperie sur la publicité et constatons par ailleurs que la référence "gites de France" figure toujours sur votre annonce Amivac.
29-08-2026 heure: 12:26Publique
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Abonnement J'ai commandé des articles sur le site flashventes et en réglant la somme j'ai eu d office 20,64€ retiré de mon compte alors que je n'ai jamais rien validé je n'ai que payé mes articles je compte sur vous afin de faire le remboursement des 20,64€ merci d'avance et bonne journée
29-08-2026 heure: 12:20Publique
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De
avatar-urlT.S.
PourUPS FR
UPS A EVITERJ'ai retourné un article à Amazon par UPS à la demande d'Amazon qui m'a demandé d'avancer les frais qui me seraient remboursés par Amazon. Lors de l'expédition j'ai payé en ligne avec ma carte bancaire le 29/06/26 17.57€ et 3.60€ j'ai dû faire mon (certicode) système de sécurité mis en place par LA BANQUE POSTALE pour que ces règlements soient effectifs. Par la suite UPS, qui en toute illégalité avait mémorisé ma carte bancaire, s'est octroyé : le 03/07/26: 1302.67€, le 06/07/26: 149.89€, le 07/07/26 : 17.57€. Pour les empêcher de continuer j'ai bloqué ma carte bancaire et demandé à ma banque de me restituer les montants [*modéré] ; ce qu'elle a fait et refusé de payer ces montant à UPS qui depuis me persécute par mails, par courrier et bientôt je l'ai appris par chasseurs de primes. J'ai aussi appris qu'UPS est coutumier de ces pratiques. Alors évitez ces [*modéré] .
29-08-2026 heure: 11:45Publique
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Commande en attente de livraison Ma commande JOITIMKCN du 15.06.2026 (Vetoquinol Flexadin 90 comprimés) n'a toujours pas été livrée. Plusieurs mails ont été envoyés au service client qui a fait état de réorganisation du service logistique et a promis une livraison dans les 15 jours. Depuis, plus de nouvelles et pas de possibilité de vous joindre par téléphone. Je demande une livraison sous 8 jours ou le remboursement total de ma commande sous 8 jours. Cordialement
29-08-2026 heure: 10:57Publique
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De
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REMBOURSEMENT ACOMPTEJ'ai été orienté par ENPHASE pour l'installation d'une batterie de 5KW,l'installation devait avoir lieu le 19/5/2026 mais comme le devis à été fait téléphoniquement et informatiquement sans présence à domicile. Les personnels d'installation sont arrivés comme prévu mais sans avoir commencé l'installation ils m'ont prévenus qu'il fallait une jonction entre l'installation des panneaux solaires jusqu'au compteur pour avoir une pince qui délivre le débit de la batterie. Ces deux éléments étant séparés par une distance de plus de 60m avec des travaux importants comme démonter un passage dans une cour pavée j'ai décidé d'abandonner le projet et j'ai eu le patron Mr Alexandre DEBRIE qui m'a confirmé l'oublie de cette jonction obligatoire, et qu'il me rembourserai mon acompte de 1750.35€. jusque là tout était correct , seulement après plusieurs relance pas de remboursement et des explications plutôt vaseuses (formation, réunion journalière, secrétaire à relancer etc.....) J'ai ses messages me demandant de lui dire quand j'aurais reçu le chèque, je lui est donne mon IBAN mais cela fait maintenant presque 3 mois et cela suffit. Le non remboursement de l'acompte de 30% acceptez téléphoniquement par le patron et attente depuis plus de 3 mois Des excuses inappropriées pour le retard il a mon IBAN qu'il me rembourse comme prévu initialement des 1750, 35€
29-08-2026 heure: 10:39Publique
Clôturée
Remboursement non effectué depuis Janvier 2026Suite a une reclamation il y a plusieurs mois pour un probleme de qualité d'un produit, Laredoute pretend me rembourser 90€ sur l'article commandé. Depuis Janvier 2026 on ne cesse de me dire que le remboursement a bien été effectué mais rien ne se passe.. Je les ai contacté plus d'un dizaine de fois on me sert toujours le meme discours: les dernieres fois le remboursement n'a pas pu etre fait mais cette fois ci c'est la bonne. Aux dernieres nouvelles on m'apprenait que finalement le remboursement ne pouvait etre fait que par cheque que je recevrai par la poste sous 10 jours, c'etait le 22 Juillet et je n'ai jamais recu ce cheque. J'ai egalement fait une demande pour recevoir tous mes echanges avec le services client depuis Janvier, ce que je n'ai egalement jamais recu..
29-08-2026 heure: 10:38Publique
Résolue
Compte bloqué sur leboncoinLe site a bloqué mon compte suite à une annonce de vente de mon tracteur Je suis un particulier et cette action est totalement infondée.
29-08-2026 heure: 10:07Publique
Transférée à
De
avatar-urlK.G.
Demande remboursement Bonjour, Achat en ligne sur le site RESTONOBLE d'une armoire réfrigérée reçue le 11 août 2026. Mise en route le 12 août 2026. Le lendemain les bouteilles en verre avaient explosées avec une température affichée sur l'armoire de +5 degrés. Plusieurs appels et mails pour les informer au plus vite. Il nous demande des photos, des enregistrements du moteur car l'armoire ronronne à 73 décibels au lieu des 45 comme indiqué (tout à été envoyé) pas de rappel de leur part. Nous rappelons pour savoir quoi faire, nous rallumons l'armoire pour un réglage effectué avec le SAV par téléphone. Le lendemain nous avons retrouvé des bouteilles à nouveau explosées. Nous y avions placé un thermomètre à l'intérieur celui-ci indiquait -10 degrés et l'indicateur de l'armoire affichait +4.2 degrés !! Plusieurs appels (en tout 24 pour 2 rappels de leur part sans résultat) et mails pour demander le retour et le remboursement. Réponse du fournisseur que ce n'est pas possible. Nous avons proposé un retour de l'armoire et l'achat d'autres articles en remplacement puisque le remboursement n'est pas possible (en ajoutant 80€ à la nouvelle commande). Nouveau refus de la société. RESTONOBLE nous propose l'enlèvement de l'armoire le jeudi 27 août...le transporteur n'est jamais venu à ce jour soit le 29 août. RESTONOBLE nous demande de téléphoner nous même au transporteur (le 28 août à 14h) le transporteur nous informe qu'il n'a reçu leur demande d'enlèvement que le vendredi 28 août à 11h10 !! Suite a un nouvel appel à RESTONOBLE pour les en informer, il nous demande de transporter l'armoire nous même sur notre lieu de travail car nous ne sommes pas là la semaine qui arrive afin de faciliter la reprise par le transporteur. C'est une armoire réfrigérée de 1.86 m, 72 kg !! (Nous sommes en voiture !!!) Nous les informons que ce n'est pas possible !! En date du 29 août nous n'avons aucune solution. En sachant que l'armoire est prête à être retournée, emballée, avec une palette (exigée par RESTONOBLE) au milieu de notre couloir !!! Depuis 3 jours. Nous souhaitons le retour et le remboursement de l'article.
28-08-2026 heure: 23:57Publique
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Demande de prise en garantieJ'ai acheté un toaster panoramique Rouge 11540 via internet facturé le 12 janvier 2026. Cette semaine il tombe en panne: impossible d'enclencher la mise en marche par appui sur la molette dédiée, et seule l'une des 2 rampes de chauffage s'allume. Le SAV de MAGIMIX refuse de prendre en compte ma démarche de demande de remise en état si je n'envoie pas une vidéo expliquant le problème. J'ai refusé de me prêter à cet exercice car j'estime que ce n'est pas à moi de prouver par une vidéo que l'appareil ne fonctionne plus, mais à une plateforme de SAV de faire le diagnostic après réception et de le réparer dans le cadre de la garantie. J'ai demandé à MAGIMIX de m'adresser l'article de ses conditions d'application de la garantie qui stipulerait qu'il est nécessaire que le client réalise et envoie une vidéo avant toute prise compte de la demande du client de faire réparer (ou remplacer) son appareil. J'ai un refus de la part de MAGIMIX de prendre en compte mon problème, si ce n'est que de me diriger vers DARTY. MAGIMIX a -t'il le droit de se comporter ainsi?
28-08-2026 heure: 20:53Publique
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Malfaçons enrobé à chaud En 2024 l'entreprise Daniel Moquet a posé un enrobé à chaud. J’ai constaté depuis de nombreux défauts: défaut d'épaisseur et de compactage. Le sous traitant contacté, M. Vogt, de Marly, a confirmé ces malfaçons lors de son passage et a promis de m'apporter une solution. Depuis, je n’ai plus aucun retour à mes nombreuses relances. Et la seule réponse de Daniel Moquet est la mise en défaut de leur sous-traitant. Se défausser sur le sous-traitant est inacceptable. Le contractant est bien Daniel Moquet. Contrairement aux dires de M. Vogt, les travaux de revêtement et d'aménagement extérieur sont soumis à la garantie décennale ou de parfait achèvement selon le type de dommage constaté. J'attends de M.Vogt qu’il refasse mon enrobé et surtout pas de rafistolage.