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28-08-2026 heure: 19:02Publique
Clôturée
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casse pendant transportcolis envoyés et assurés avec colissimo. Contenus bien emballés mais CASSES à l'arrivée. Ne veulent pas me rembourser du montant des assurances souscrites ! beaucoup d'échanges d'e-mails
28-08-2026 heure: 18:05Publique
Transférée à
Transférée à
Victime d’une piraterie par téléphoneJ’ai été victime d’une piraterie par téléphone : une personne se faisant passer pour le service fraude de la BNP m’a appelé pour des opérations douteuses sur mon compte. Afin de faire marcher l’assurance je devais valider 1 opération via clé digitale pour un montant de 4539 euros. Ce que j’ai fait malheureusement.
La banque m’accuse de négligence et ne veut pas me rembourser. Que puis je faire ?
28-08-2026 heure: 17:19Publique
Résolue par
Résolue par
Frais rétractation23/08: Cde d'un TV chez le vendeur Icoza sur la plateforme de CDiscount.
23/08 à 21h10:
Bonjour [*modéré][*modéré]
Vous avez passé commande et nous vous en remercions.
Nous vous informons que votre commande a été acceptée, et est actuellement en cours de préparation et ne peut donc plus être modifiée.
24/08/26 à 17h43 : Je décide d'annuler ma commande.
25/08/26 à 15h00 : Le vendeur Icoza est dans l’impossibilité d'accepter votre demande d'annulation une fois que la commande a été expédiée.
Pourquoi Icoza me facture 108€ pour les frais de retour d'un article qui n'est jamais arrivée à mon domicile. ?
28-08-2026 heure: 13:41Publique
Clôturée
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Refus de résiliation et prélèvement abusifBonjour, j’ai souhaité résilier mon abonnement à ma salle de sport fitness Park St Etienne monthieu le 13 juillet via l’application comme repris dans mon contrat. Cette résiliation n’a pas été pris en compte car ils veulent forcer les clients à faire une lettre recommandée malgré qu’elle soit autorisée sur le contrat ,sans réponse de leur part, je les ai recontacté une semaine plus tard, et c’est là que j’ai appris que ma Resiliation n’était pas valable, j’ai accepté à contrecœur de faire un recommandé en date du 6 août . sans nouvelles de leurs Par j’ai décidé de contacter via les réseaux Fitness Park France le 16 août pour qu’ils interviennent. Après plusieurs messages et réclamations à leur encontre, ils ont automatiquement bloqué mon accès au club en date du 19 août. or mon dernier prélèvement date du 14.il refuse de me rembourser cette mensualité car ne sachant pas que ma résiliation allait être pris en compte, je suis allé à la salle le 16 août, je vous contacte car je trouve déjà ses pratiques commerciales, honteuse et étant donné que l’accès m’a été coupé je demande le remboursement de la dernière mensualité.de plus lors de mon abonnement la salle a été fermée pour cause de travaux sans compensation pour les adhérents pendant une période de 15 jours du 1/12/24 aux 17/12/24.de plus énormément de chose dans ce club sont mises en place pour cacher les avis négatifs, des clients comme moi, tel des jeux concours ou la participation est soumise à un avis cinq étoiles sur Google. Je ne sais pas quoi faire pour faire valoir mes droits à part vous contacter car même Fitness Park France se décharge maintenant que l’abonnement a été résilié.
28-08-2026 heure: 13:36Publique
Clôturée
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Défaillance pompe à huile interne boite de vitesseBonjour, je possède un véhicule SEAT Ateca dont la 1ère immatriculation est 29/11/2016. Je suis le second propriétaire. Le véhicule a toujours été entretenu suivant les recommandations constructeurs, dans et hors du réseau SEAT. Son utilisation est rigoureusement normale et sommes précautionneux de notre voiture.
Depuis 2 mois, je suis face à une panne inhérente à ma boite de vitesse qui implique plusieurs défauts reconnu à la valise comme pouvant correspondre au TPI 2049489/16 (défaillance de la pompe hydraulique auxiliaire). Une action 34L4 ou 34J8 est censée réparer cette panne. J'ai effectué une demande de prise en charge des réparations, auprès de SEAT France (référence de la demande 01104300), mais je n'ai encore aucune réponse! Le véhicule n'a pas encore 10 ans, les révisions et entretiens de la boite de vitesse ont été réalisés au sein de garages de la marque SEAT. En naviguant sur Internet, je constate que ces défauts sont inhérents à mon modèle de boite de vitesse, notamment ce millésime et que bon nombre de particuliers sont ou ont été confrontés à ce problème. Depuis 2 mois, je ne dispose d'aucun véhicule de remplacement ou de prêt, j'ai dû payer 2 diagnostics (pour un total de près de 400€). Et je n'ai aucune nouvelle de la marque sur la décision de prise en charge pour un problème reconnu puisque rédigé au sein de leur document technique (qu'il transmette au sein du réseau). Je suis plus que mécontent de ne pas être pris au sérieux et que la marque SEAT ne fasse rien pour ses clients. Cela ne motive pas à rester chez eux et après on s'étonnera que l'on achète chinois...
28-08-2026 heure: 11:45Publique
Clôturée
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De
Pourcoolizi
[*modéré] climatiseur coolizibonjour cette société coolizi,américaine semble t il m'a vendu un climatiseur portable coolizi coolzy 147euros; en fait simple ventilateur air froid air chaud. c'est une [*modéré] publicitaire et je peux participer à réclamation "nationale" pour remboursement.merci
28-08-2026 heure: 10:37Publique
Clôturée
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De
reclamation livraisonCommande reçue partiellement et impossible de les avoir au téléphone pour réclamer.
28-08-2026 heure: 10:04Publique
Résolue
Résolue
Non remboursement de commande nonlivréeCette commande n'as pas été livrée et je n'ai pas été remboursé a ce jour
28-08-2026 heure: 09:42Publique
Résolue
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De
PourEnerjump
Emprunte bancaire injustifiée Je suis Belge, passant des vacances en Aveyron dans la famille.
Lors d'un passage à une station service "Gaz'up" à Olemps (Rodez), une emprunte bancaire de près de 100€, suivi d'un refus de carte a été effectué (zéro carburant délivré).
Je suis donc [*modéré] de 100€ pendant un mois sans avoir le moindre recours possible!
Ma banque ne peut rien faire, et Gazup se dédouane en renvoyant la faute sur ma banque!!
Aucune autre station n'a posé ce problème durant nos vacances en France sauf eux...
C'est juste du [*modéré]... [*modéré]...
28-08-2026 heure: 09:30Publique
Clôturée
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De
PourMAISON BRAISE
BROSSE BARBECUE
J’ai acheté une brosse électrique pour barbecue Maison Braise. Lors de sa toute première utilisation, après moins de 5 minutes d’utilisation normale, la tête de la brosse s’est détachée du manche. Après examen, j’ai constaté que l’axe de fixation était cassé. Il est impossible de remettre la brosse en place et le produit est donc totalement inutilisable.
La brosse n’a subi aucun choc, aucune chute ni mauvaise manipulation. Elle a été utilisée conformément à sa destination et aux conditions normales d’utilisation. La défaillance est donc survenue quasiment immédiatement après sa mise en service.
J’ai contacté le vendeur par e-mail afin de signaler le problème et demander la prise en charge du produit au titre de la garantie légale de conformité. Malgré ma demande et ma relance, je n’ai pas obtenu de réponse.