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30-08-2026 heure: 15:35Publique
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De
PourCAR PARTS FRANCE
Produit non conformeJ'ai acheté un moteur pour ma voiture type D4FE vendu complet.
Ma commande à été effectué le 17/07/2026, moteur était signalé en stock dans leur atelier situé à Rognac.
Le moteur à été expédié le 17/08/26 d'une entreprise polonaise.
Lors de la réception du moteur il manque les injecteurs et le turbo.
Toutes les connectique ont été coupées à la pinces.
J'attends l'expertise du garagiste pour avoir des informations compléméntaires.
Le moteur ne correspond pas du tout au photo du moteur envoyé lors de la phase de précommande.
Lorsque j'essai de joindre le SAV ou le reponsable je n'ai plus de réponse.
J'ai fait des recherche sur Internet et cette entreprise qui vient de changer de nom est déja en litige avec de nombreux clints.
Elle s'apelle actuellement AUTOLIVA.
J'ai vérifier les différentes adresses de siège social et d'atelier et ce ne sont que des boites aux lettres.
Le moteur m'a couté 4990,00 Euros.
J'ai fait une réclamation SAV, essayer de contacter le professionnel à plusieurs reprises sans retour de leur part.
Je veux un remboursement du moteur et une adresse pour leur renvoyé le moteur reçu.
30-08-2026 heure: 15:23Publique
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Commande annulée non rembourséeJ'ai commandé le 15 juillet un diable chez Castorama pour un retrait au Castorama Villabé mais la commande a été annulée car l'article n'était pas disponible. J'attends depuis le remboursement de ma commande. J'ai contacté plusieurs fois le service clientèle au téléphone mais rien n'y fait, je perds mon temps et j'attends toujours depuis plus de 6 semaines le remboursement de ma commande, soit 129 euros. C'est désespérant et je ne sais plus quoi faire de plus pour obtenir ce remboursement... A quoi bon les rappeler puisque cela n'a aucun effet sinon me faire perdre mon temps. J'ai les mêmes difficultés avec eux pour obtenir une carte cadeau de 20 euros pour une offre promotionnelle liée à une autre commande, j'ai là aussi contacté le service clientèle par mail / téléphone de nombreuses fois, on me donne à chaque fois une réponse différente mais le résultat est toujours le même: rien, j'attends également ma carte cadeau depuis plus de 2 mois...
30-08-2026 heure: 02:15Publique
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Refus de prise en charge avec deux enfantsLe 30 août vers minuit, nous avions réservé un véhicule Bolt pour rentrer de Paris à Levallois. Nous étions quatre passagers : deux adultes et nos deux enfants de 10 et 14 ans, sans aucun bagage.
Après avoir attendu le véhicule et organisé notre départ en fonction de son arrivée, le chauffeur s’est présenté mais a refusé de nous prendre au motif que nous étions quatre. Il n’a même pas déverrouillé les portières et est reparti.
Nous avons été contraints de rentrer en métro en pleine nuit : 1h20 de trajet avec deux enfants épuisés, mon fils de 10 ans finissant le trajet endormi dans mes bras.
J’ai immédiatement contacté Bolt. Le service client a reconnu le préjudice subi et indiqué que des mesures seraient prises concernant le chauffeur, mais a refusé tout geste commercial, y compris un crédit ou une réduction sur de prochaines courses, au motif notamment qu’aucun montant n’avait été prélevé. Or, aucun montant n’a précisément été prélevé parce que le chauffeur a refusé d’effectuer la course.
Face à cette gestion, j’ai décidé de ne plus utiliser Bolt et ai demandé au support de m’indiquer comment supprimer moi-même mon compte et mes données personnelles. Malgré plusieurs demandes parfaitement explicites, le support ne répond pas à cette question et clôt systématiquement le chat, m’obligeant à le rouvrir pour recevoir à nouveau des réponses sans rapport avec ma demande.
Je demande à Bolt de reconsidérer sa position et de proposer un geste commercial significatif, sous forme de crédit ou de réduction, compte tenu du préjudice subi, et de me communiquer clairement la procédure permettant de supprimer moi-même mon compte et mes données.
30-08-2026 heure: 00:39Publique
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commande non reçusCommande passée le 30/05/2026 , je devais la recevoir le16/07/2026 , je leur ai téléphoné plusieurs fois , mais personne ne décroche ainsi que 2 mails pour etre remboursé mais qui sont restés sans réponse.
le montant de ma commande est de 101 euros 28 pour du silycure 160mg et du silycure 40mg pour mes chiens , pour le soutien de leur foi. Ce qui ma fait commander chez eux c'est que c'étais moin cher que chez le vétérinaire, car je suis en invalidité depuis peu et mes finances ont beaucoup baissé. Pouvez- vous me venir en aide pour que je sois remboursé .
Cordialement
29-08-2026 heure: 21:31Publique
Résolue par
Résolue par
Absence de livraisonBonjour,
La commande d’un nebulisateur pour cheval d’un montant de 361,16€ prévue pour le 10 août 2026 n’a jamais été livrée. Mise en demeure par LRAR transmise et récupérée, mais la commande n’est toujours pas mise en livraison à ce jour.
J’aimerais être remboursée du montant total, qui a bien été encaissé par vos soins au moment de la commande le 23 juin 2026.
Merci
29-08-2026 heure: 17:07Publique
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Compte bloqué LeboncoinBonjour,
Comme beaucoup d'autres utilisateurs, je passe des annonces Leboncoin, gratuites ou payantes, depuis plus de 15 ans, sans aucun souci.
Depuis la mise en place de ce magique outil qu'est l'IA, mon compte a été bloqué.
Bien sûr sans en préciser la raison.
Je n'ai rien changé à ma façon de faire et après vérification, je suis conforme à la charte de publication.
Merci de (re)mettre de l'humain dans la gestion de la plateforme, en proportion des problèmes que la plateforme génère elle-même en automatisant toutes les réponses et actions.
Le blocage d'un compte mettant en jeu des sommes d'argent peut-être qualifié de vol.
Remplir un formulaire qui reste sans réponse ou est confié à une machine n'est en aucun cas un service client.
29-08-2026 heure: 16:39Publique
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De
PourThe Bicycle Club
Vélo Super73 RX immobilisé chez The Bicycle Club –Je dépose une réclamation concernant mon vélo électrique Super73 RX, numéro de série F22AY0833, actuellement immobilisé chez The Bicycle Club dans le cadre d’un dossier SAV suivi avec Super73.
Le vélo est détenu par The Bicycle Club depuis une longue période pour une intervention liée au dossier Super73, notamment le ticket SAV #425306 puis le ticket #490898.
Le 21 juillet 2026, je suis passé chez The Bicycle Club afin de déposer les éléments demandés pour permettre la finalisation du dossier, notamment le chargeur ainsi que les éléments de freinage manquants.
Le 23 juillet 2026, j’ai envoyé un mail à The Bicycle Club afin de demander un point clair sur la suite de l’intervention, la pièce restante, sa disponibilité, la prise en charge par Super73 et le délai de finalisation.
Le 20 août 2026, après un échange téléphonique, j’ai de nouveau relancé The Bicycle Club par écrit, en demandant notamment :
- si l’atelier avait bien répondu à Super73 ;
- si Super73 confirmait toujours la prise en charge de la pièce ;
- le nom précis et la référence exacte de la pièce nécessaire ;
- le délai estimé pour obtenir cette pièce ;
- le délai estimé pour finaliser le vélo ;
- les modalités de récupération une fois le vélo fonctionnel.
Lors d’un échange téléphonique récent, il m’a été indiqué oralement que The Bicycle Club ne souhaitait plus travailler avec Super73 et ne souhaitait pas poursuivre les travaux dans ces conditions, notamment car l’atelier ne serait pas rémunéré pour cette intervention.
Je précise que je ne souhaite pas récupérer mon vélo non finalisé ou dans un état nécessitant que je finance moi-même les réparations restantes. Il s’agit d’un dossier SAV déjà engagé avec Super73, et l’objectif est que le vélo soit finalisé et restitué en état fonctionnel dans le cadre de cette prise en charge.
Super73 m’a également indiqué par écrit, le 23 août 2026, avoir tenté de joindre Kevin Potier / The Bicycle Club à plusieurs reprises, sans succès, afin d’obtenir les informations nécessaires sur la réparation et les prochaines étapes. Super73 indique que la réponse de The Bicycle Club est nécessaire pour clarifier la situation et trouver une solution.
À ce jour, malgré mes relances et les relances de Super73, je n’ai toujours pas de réponse écrite claire de The Bicycle Club permettant de savoir quand le vélo sera finalisé et récupérable.
Je demande donc à The Bicycle Club de me fournir rapidement une réponse écrite claire sur :
1. l’état actuel du vélo ;
2. les réparations déjà effectuées ;
3. la pièce restante éventuelle, avec son nom précis et sa référence exacte ;
4. la confirmation de la prise en charge SAV ou, à défaut, la position écrite de l’atelier et de Super73 ;
5. le délai réel de finalisation ;
6. la date à laquelle je pourrai récupérer le vélo en état fonctionnel.
Je souhaite obtenir la finalisation du SAV et récupérer mon vélo dans un état fonctionnel, sans devoir financer moi-même des réparations qui relèvent du dossier SAV déjà engagé.
29-08-2026 heure: 16:36Publique
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De
Reprise de mon ancien canapéJ'ai reçu mon nouveau canapé le 12 août 2026, personne n'est venu récupérer l'ancien. Cela fait 5 fois que vous me donnez rendez-vous, personne ne vient et pas d'email, ni de coup de fil. J'ai contacté TRUSK mais de leur côté les emails fonctionnent mais pas l'humain. Le même souci chez vous, l'IA fonctionne bien...
J'ai 78 ans et je suis aidant, cela devient pénible.
Vous avez la trace de nos conversations mais rien ne se passe.
J'attend une réponse rapide et un geste commercial de votre part.
Merci
Cordialement
29-08-2026 heure: 15:36Publique
Clôturée
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lettre suivie non distribuée postée depuis 3 mois Lettre suivie postée du bureau de poste de Romorantin le 01/06/2026 non distribuée à ce jour, le 29/08/2026 . Lettre de 22g contenant une clé plate. Destination Le Troncq 27110
3 réclamations au 3631 restées sans suite , réponse lettre en cours d'acheminement...
Reçu un mail laconique , il faut attendre !
29-08-2026 heure: 14:13Publique
Résolue
Résolue
Abonnement ChatDay impossible à résilier J’ai souscrit à un abonnement sur le site ChatDay, facturé 29,99 €.
J’ai effectué à trois reprises les démarches proposées par ChatDay pour résilier mon abonnement. Malgré ces demandes de résiliation, je continue à être débitée de 29,99 € sur ma carte bancaire, sous le libellé « CB WWW CHATDAY… ».
J’ai donc suivi plusieurs fois la procédure prévue pour mettre fin à l’abonnement, sans que cela empêche les nouveaux débits.
Je demande la résiliation immédiate et définitive de mon abonnement, l’arrêt de tout nouveau débit sur ma carte bancaire ainsi qu’une confirmation écrite de cette résiliation.
Je demande également le remboursement des sommes prélevées après ma première demande de résiliation.
À défaut de régularisation, je me réserve la possibilité d’effectuer un signalement auprès des organismes compétents en matière de protection des consommateurs.