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27-08-2026 heure: 15:50Publique
Résolue
Résolue
RemboursementLe 7/04/2026 je vous ai confié mon véhicule pour une panne de boite de vitesse . J'ai récupéré ma voiture le 10/04/2026 , PANNE REPAREE, au cours du diagnostic selon le conseiller SAV. J'ai payé une facture de 186 euros.
La panne est réapparue le 18/04/2026 . Je vous ai ramené ma voiture car j'ai considéré que la panne avait déjà été réparée une fois et que vous la trouveriez à nouveau ; surtout qu'il s'agit d'une panne récurrente sur ce modèle et que vw la connaissait sans doute. Si vous m'aviez dit que j'avais payé 186 euros pour un simple diagnostic et que vous n'aviez rien trouvé JE NE VOUS AURAIS PAS CONFIE MA VOITURE a nouveau.
Vous avez gardé mon véhicule du 21/04 AU 28/04/2026 vous n'avez rien trouvé
Je vous ai demandé par lettre AR ce qui avez été fait le 10/04 pour trouver la panne , vous n'avez jamais répondu . Après intervention du service réclamation VW j'ai obtenu un RDV le 20/07/2026 dans vos locaux , la panne a été identifiée en ma présence après un essai de 2 mn et moins de 100 m. parcourus . Je me suis acquitté d'une nouvelle facture sans que la première de 186 euros soit prise en compte MALGRE MA DEMANDE . La personne s'occupant de ce genre de problème étant parait il en vacances à l'époque , je réitère ma demande de remboursement de 186 euros considérant qu'il s'agissait d'une facture pour une panne non ou mal réparée
Le service réclamation VW est à nouveau saisi
27-08-2026 heure: 14:32Publique
Transférée à
Transférée à
Problèmes lors de la location de vacancesSéjour du 1er au 15 août 2026 au Clos Savornin (Lagrange Vacances) pour un montant de 6 020 €.
Malheureusement, notre expérience a été très décevante au regard du prix payé et du standing annoncé. Nous avons rencontré de nombreux dysfonctionnements : climatisation défaillante, télévision inutilisable, machine à laver présentant un défaut déjà connu et ayant endommagé environ 500 € de linge.
L'entretien des extérieurs laissait également à désirer, avec notamment des sacs-poubelle entreposés au fond du jardin, ce qui est difficilement acceptable pour une résidence présentée comme 4 étoiles.
Le point le plus préoccupant concerne la sécurité : nous sommes restés bloqués à l'intérieur de la propriété à la suite d'une panne du portail électrique, sans information claire sur une procédure de secours ou une issue alternative.
L'accumulation de ces problèmes a fortement dégradé notre séjour. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse et d'une indemnisation adaptée.
Plusieurs mails ont été faits en joignant les photos, le retour à date du professionnel n'est pas satisfaisant (un bon de 10% sur une prochaine location)
merci par avance pour votre aide.
27-08-2026 heure: 09:41Publique
Clôturée
Clôturée
recommandé RAR non délivréla lettre recommandée postée le 5 aout dernier ne paraît pas avoir été remise au destinataire (voir suivi) et je n'ai pas reçu le retour de l'accusé réception. Il s'agit d'un courrier de réclamation auprès d'un fournisseur.
26-08-2026 heure: 23:23Publique
Clôturée
Clôturée
Commande non livrée et non rembourséeBonjour,
Ma commande d'une valeur de 90,02€ a été passée le 16 juin 2026, et il était indiqué qu'elle serait livrée au plus tard le 03 août 2026 en raison de délais exceptionnels.
Nous sommes maintenant le 26 août et pas de nouvelles de la commande. Le vendeur contacté par mail et via son site n'a pas fourni de réponse.
Je demande donc la livraison de la commande d'ici 30 jours ou le remboursement de celle-ci.
Merci.
26-08-2026 heure: 22:12Publique
Résolue
Résolue
De
TEDIBER - Refus de remboursement de matelasJ'ai retourné mon matelas il y a 3 mois dans le cadre de l'essai des 100 nuits. Bien que j'aie fourni le bordereau du transporteur avec les photos prouvant que le matelas a bien été repris, le service client s'abrite derrière une erreur de texte du livreur et fait la sourde oreille à mes multiples relances. Devant ce blocage, j'ai transmis le dossier à SignalConso (DGCCRF) et aux associations de consommateurs. J'attends qu'un responsable prenne enfin ce dossier au sérieux et procède au remboursement pour que je puisse réviser cet avis.
26-08-2026 heure: 21:15Publique
Clôturée
Clôturée
Commande en mai 2026 non livrée Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma commande malgré mes relances
Merci
26-08-2026 heure: 20:02Publique
Clôturée
Clôturée
Compte leboncoin bloquéJ'ai ouvert un compte sur le bon coin le 19/08/2026 avec l'adresse mail : [*modéré] et le téléphone [*modéré] j'ai ensuite envoyé un message à un vendeur pour obtenir des informations complémentaires sur le produit à vendre, en essayant de contacter un autre vendeur je me suis rendu compte que mon compte était bloqué, j'ai fais une réclamation sur leur site et j'ai reçu un mail le 19/08/2026 m'indiquant la prise en charge de mon problème (demande n° 41350216), depuis plus rien malgré plusieurs relances par mail alors que je reçois quotidiennement du spam de leur part, j'ai aussi fait un signalement à la dgccrf, ils ont bien reçu la demande sans plus de résultat, je crois que nous sommes nombreux a avoir le même type de problème avec ce site marchand, serait il possible de profiter du nombre pour les forcer a a voir un comportement respectueux envers leurs clients ?
Sincères salutations,
JY[*modéré]
26-08-2026 heure: 19:39Publique
Transférée à
Transférée à
Déclassement d'un véhicule de locationBonjour,
J’ai réservé et payé pour la location d’un véhicule de catégorie compacte pour 1 mois durant l'été 2025 en Martinique.
A mon arrivée sur place, il m’est indiqué oralement qu’il n’y a jamais eu de véhicule de compacte de disponible et que seul un véhicule de catégorie citadine était disponible. J’ai accepté le déclassement à la condition d’être remboursé de l’écart de prix de 150 €.
Or, en dépit de mes multiples relances sur place, je n’ai pas été remboursé.
Mon courrier en envoi en recommandé du 09/03/2026 n'a pas été retiré, de même que celui de la MAIF que j'ai fait intervenir au titre de mon contrat de protection juridique. La MAIF a classé sans suite ma demande d'intervention.
Ayant des problèmes de santé je n'ai pas eu la force de faire valoir mon bon droit jusqu'à la lecture dans le numéro 660 bis de l'existence de la plateforme réclamation.
Merci par avance de vos conseils quant à cette [*modéré] manifeste.
Bien cordialement
26-08-2026 heure: 17:42Publique
Clôturée
Clôturée
Pas de livraison- Pas de remboursementCommande passée le 03/6/26 non livrée à ce jour. Mes réclamations et signalements à SIGNALCONSO sont restés vains. Le chat destinataire de la commande étant décédé depuis, j'ai demandé à maintes reprises d'être remboursée et aucune réponse. Le numéro de téléphone est injoignable. C'est un pur scandale et même du vol car je suis en droit d'être remboursée et je ne le suis pas.
26-08-2026 heure: 17:16Publique
Clôturée
Clôturée
Refus de fournir résultats d'examen TOEICBonjour,
Cet organisme a annulé mon test au TOEIC du fait que je portais un micro-casque !
J’ai alors argué que le test technique préalable au test n’a pas détecté d’anomalie et que les plus de 50 pages de manuel utilisateur étaient disproportionnées pour éviter ce type de mésaventure.
J'ai fourni toutes les dispositions légales (donc supérieures aux conditions contractuelles en droit français) qui s'appliquent dans ce cas.
Une demande de conciliation est en cours mais dure déjà depuis 9 mois sans visibilité.
Je souhaite pouvoir repasser l'examen.