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23-07-2026 heure: 10:55Publique
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De
PourCozey.com
Recouvrement de créance J'ai fait un achat via PayPal auprès du vendeur Cozey.com le 29 juin. Commande annulée auprès du vendeur le 30 join
Débit enregistré sur mon compte pour lequel j'ai fait opposition auprès Dr ma banque qui m'a remboursé les 2 montants de 192€ et 57,€ .malgré différents messages al vendeur pour annuler la vente, le vendeur n'a toujours pas remboursé PayPal.
23-07-2026 heure: 10:32Publique
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De
PourCoeey.com
Annulation de commande. Recouvrement de créance Achat par internet. J'ai annulé l'achat le lendemain de l'achat. Achat effectué via PAYPAL
.Achat débité par PayPal. Opposition à ma banque avec remboursement débit. Confirmation annulé Achat auprès du vendeur pour rembourser PAYPAL
JE VEUX ETRE SURE QUE LE VENDEUR REGLR BIEN PayPal car maintenant mon solde PayPal présente un solde négatif de 250,€
23-07-2026 heure: 09:44Publique
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Résiliation Je voulais résilier mon abonnement car je n'ai plus les moyens de régler. J'avais un impayé, après avoir eu une opératrice d'un paiement en trois fois, à encaisser durant 2 mois d'affilé. Après l'impayé dû, cette personne m'a confirmé que mon abonnement serait résilié. Alors ils m'ont encaissé tous les paiements le même mois et me demande de les rappeler pour m'entendre dire qu'ils ne pourraient résilier mon abonnement qu'à la fin de mon engagement. J'ai bien expliqué que ce n'était pas l'information que j'avais eu avec l'opératrice et leurs rappellant ma difficulté financière.
Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. Sont ils dans leurs droits et comment puis-je faire pour l'arrêt de mon abonnement qui me met vraiment en grande difficultés.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
23-07-2026 heure: 08:57Publique
Résolue
Résolue
De
[*modéré] [*modéré]une facture caduqueBonjour,
Ça fait la 2eme fois que je vous écris pour cette raison. Je ne vais pas payer cette facture. Depuis le 12 juin 2026 vous m'avez promis internet le 16 juillet 2026 constatant qu'ils n'y a toujours rien je vous ai renvoyé votre boîtier pour lequel vous me devez 20 euros pour l'envoi d'ailleurs vous ne savez que réclamer de l'argent. Vous savez bien démarcher les gens alors que c'est punissable par la loi d'après l'article L221-10-1 et L242-7-1 du code de la consommation. Surtout après m'avoir résilié une première fois. La personne qui m'a démarché en plus m'a bien dit que je n'avais rien à avancer surtout pas la mise en service et on me la réclame alors que le technicien ne m'a même pas tenu au courant des travaux à effectuer apparemment car il y a eu une fois de plus vandalisme. D'après l'article L121-20-3 du code de la consommation en cas de retard sur la mise en service de votre ligne internet vous êtes en droit de vous rétracter et de demander le remboursement des sommes versées à l'opérateur mais vu que je n'ai jamais eu de mise en service de votre part et que je je n'ai jamais pu profiter de votre équipement je ne paierais pas la facture. J'attends de vous que vous me laissiez tranquille avec cette facture. Je suis dans mon droit je ne paierai pas. De plus vous vous êtes trompés dans mon prénom et inventé une adresse mail qui n'existe pas du coup je ne reçois aucun de vos mails.
Cordialement,
MME [*modéré]
23-07-2026 heure: 07:25Publique
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remplacement express apple care+ iPhone 15 pro maxAvis sur AppleCare+
Très mauvaise expérience avec AppleCare+. J’ai lancé une demande de remplacement express le 11 juillet 2026. Malgré mes nombreuses démarches, aucune solution concrète ne m’a été proposée.
Les informations reçues concernant le paiement, l’adresse de livraison et le suivi du dossier étaient contradictoires. La demande a finalement été bloquée ou annulée sans explication claire. On m’a même annoncé un délai supplémentaire de quarante jours ouvrés, ce qui est totalement incompatible avec un service présenté comme « express ».
Après de nombreux e-mails et appels, je n’ai toujours pas reçu mon remplacement. Un service coûteux, difficile à joindre et sans véritable suivi client. Je déconseille fortement AppleCare+ tant que ce type de situation n’est pas correctement pris en charge.
22-07-2026 heure: 23:25Publique
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De
PourHEMI
Victime [*modéré] commerciales Nous avons fait installer un carport équipé de panneaux photovoltaïques par la societe HEMI après avoir fait confiance aux informations et aux promesses qui nous ont été présentées lors de la vente par le commercial. Tout s'est trop vite déroulé en nous mettant pression pour que tout se passe rapidement pour l'exécution des travaux . (Sans attendre le délai de rétractation de 14 jours)
Aujourd'hui, après avoir pris le temps d'analyser notre dossier et de nous renseigner davantage, nous avons de sérieux doutes sur la réalité des performances, de la rentabilité et des économies qui nous avaient été annoncées.
Nous nous interrogeons également sur l'absence d'une étude de production personnalisée qui aurait permis de justifier ces promesses avant notre engagement.
Nous souhaitons donc faire vérifier notre dossier afin de déterminer si les informations qui nous ont été communiquées étaient exactes et si nos droits ont été pleinement respectés.
22-07-2026 heure: 21:28Publique
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REMBOURSEMENT Bonjour,
Le 27 juin 2026 j'informe amazon que je souhaite annuler ma commande 405-2360492-8498743.
A 08h41, ils m'envoient un mail en indiquant qu'un ticket a été transmis au service concerné pour annuler ma commande 405-2360492-8498743.
Le 4 juillet 2026, je les informe que mon colis est en cours de livraison et que je vais le refuser.
A 8h11, ils m'envoient un mail en indiquant que je serai remboursée du montant de 129.99 euros sous 5 à 7 jours.
Nous sommes le 22 juillet 2026 et je n'ai pas reçu mon remboursement.
J'apprends par amazon ce jour que mon colis aurait été livré à mon adresse et aurait été signé par un certain Michaël. Je n'ai rien reçu, je ne me nomme pas Michaël et je vis seule.
Ce n'est pas à moi de déposer plainte. J'ai fait les démarches dans les temps et en règle.
La faute leur incombe et je suis victime de leur erreur donc ils doivent me rembourser.
22-07-2026 heure: 19:08Publique
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De
Pourbooking.com
Fraude suite à violation de données personnellesBonjour,
J'ai été victime d'une fraude par un lien whatsapp pour payer une réservation de location de vacances via Booking.com.
Ma banque refuse de me rembourser justifiant ma validation de paiement et Booking nie sa responsabilité dans le fait d'avoir reçu une demande de paiement où figurait les dates et lieux exacts de ma location réservée sur leur plateforme internet.
22-07-2026 heure: 18:48Publique
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Refus modification réservation J'ai effectué des réservations de billets d'avion Ryanair depuis le site edreams.
J'ai reçu un mail d'edreams pour anticiper l'enregistrement et je m'aperçois que le nom et prénom de mon mari est inversé. Il se trouve que sur le site d'edreams la confusion vient qu'on demande de renseigner le nom et le nom de famille et que le mot prénom n'apparaît pas.
J'ai souscrit un contrat d'assurance annulation et un abonnement à edreams prime et la compagnie refuse d'effectuer le changement et me renvoit vers Ryanair qui facture 115€ le changement.
22-07-2026 heure: 17:53Publique
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De
Remboursement frais véhicule sous garantie Deux mois et demi après un achat d’un véhicule VW Polo d’occasion dans le garage identifié par son numéro Siret, un problème de passage de vitesse est apparu sur la boîte automatique du véhicule. Contacté, le garage vendeur, situé à Cannes, propose de lui rapatrier le véhicule par nos propres soins sans tenir compte des risques de pannes encourus sur le trajet entre Peypin dans les Bouches du Rhône et Cannes. Le diagnostic est donc fait dans la concession VW d’Aubagne 13400. Suite à ce diagnostic le technicien de la concession effectue, gratuitement, une mise à jour informatique de la commande électronique de la boîte à vitesse, qui résout le problème. La facture du diagnostic s’élevant à 150€ est transmise au garage de Cannes pour remboursement, étant donné que le véhicule est toujours sous garantie, mais celui-ci refuse le remboursement en évoquant le fait qu’il fallait lui rapatrier le véhicule. Quelle suite peut-on donner à cet état de fait afin d’obtenir le remboursement.