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22-07-2026 heure: 17:53Publique
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De
Vices cachés Nombreux vices cachés, dont 1 qui rend dangereux l'usage du vehicule
22-07-2026 heure: 16:10Publique
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De
Surfacturation du service Netflix en mai 2026J'ai une option Netflix via Orange de 14.99 euros mensuel.
En juin, Orange me facture cette option et un autre abonnement Netflix du 23/04 au 15/05 de 10.99 euros. J'ai appelé le service client qui m'explique une histoire de date en décalage avec la facturation Netflix. Ce mois de mai je paye le service Netflix 25.98 euros alors que j'ai souscrit un service à 14.99 euros. Le service commercial m'embrouille avec des explications qui ne justifient pas cette double facturation. Je demande le remboursement de ces 10.99 euros.
22-07-2026 heure: 13:58Publique
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Mensonges et non livraison de colisJe commande un produit sur Waterdrop. Je reçois un mail de Fedex m'indiquant une livraison le 13 Juillet 2026. N'étant pas à mon domicile, je programme une livraison en point relay. Apparemment une première livraison a eu lieu mais le point relay aurait refusé le colis. LE 15 Juillet je contacte fedex qui m'indique qu'ils sont en attente de mes instructions. Je demande donc à être livré à domicile puisque le colis rentre en boite aux lettres. On m'indique qu'une livraison aurait lieu le lendemain. Depuis ce jour, chaque jour la livraison doit avoir lieu, chaque jour la livraison est reportée au lendemain et chaque jour j'appelle Fedex. Je me suis même déplacée au dépot à Tremblay en France le 17 juillet, sur conseille d'un membre du service client fedex. La bas on m'a dit qu'on ne pouvait pas me délivrer mon colis mais qu'il serait mis en livraison lundi 20 juillet.
Lundi 20 Juillet au soir, toujours aucune livraison.
Mardi 22 juillet, après de nombreux appels, la personne du service client fedex que j'ai eu au telephone m'a indiqué que les messages qu'ils laissaient au dépot fedex à Tremblay en FRance étaient lus mais demeuraient sans réponse..
Aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase: on m'indique que mon colis est en route par mail et à 11h30 il est indiqué dans le suivi que le colis a été refusé par le destinataire. Il y avait quelqu'un à mon domicile et aucun livreur n'est passé. Je tiens à préciser que l'adresse indiqué lors de l'achat est correcte.
J'en suis actuellement à 2h au téléphone avec Fedex, personne ne fais rien.
Je souhaiterais que mon colis soit livré à mon adresse, sans mensonges sur le suivi. Je souhaiterais également avoir un remboursement des frais téléphoniques engendrés ainsi qu'un remboursement des frais de port réglés lors de mon achat et un remboursement des frais kilométriques aller-retour de mon domicile jusqu'au dépôt à tremblay en france
Le type d'identification correspond au numéro de suivi du colis.
Cordialement
22-07-2026 heure: 13:03Publique
En cours
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De
Erreur article Darty J'ai commander sur Darty un four Proline PMFC70IX sur leur site le 20/07/2026 , pour un retrait en magasin le 22/07/2026 ,j'ai effectué le paiement via un paiement en 4 fois ,le premier paiement a donc était prélevé desuite, jusqu'ici tout va bien. Et aujourd'hui je reçois un appel de leur service qui m'informe que leur dépôt à fait une erreur et que le mauvais four à était livré,et que par conséquent je suis obligé d'annuler ma commande (déjà prélevé je le rappelle) afin de le recommander desuite après,et donc d'être prélevé une seconde fois,et qu'il sont incapable de régler le soucis de leur côté,je leur signifie donc a mainte reprise que l'erreur vient de leur service et que ce n' est pas à moi de payer une seconde fois pour une erreur qui n'est pas de mon fait ,que quoi on me répond que ce n'est pas possible et que je doit absolument repayer, que je serai remboursée (pas de délai indiqué pour ce remboursement),je me retrouve donc bloqué avec un article qui n'est jamais arrivé,et un paiement bel et bien effectué,et sans solution (du type renvoyé le bon four dans le Darty correspondant tout simplement) ni geste commercial de leur part pour pallier au problème qu'ils ont provoqué,ils me font simplement tourner en rond auprès de leur service,sans jamais accepté de me transférer sur le service réclamations pour trouver une solution avec eux, le service réclamations qui au passage n'a ni possibilité de créer un litige en ligne,ni autre possibilité qu'un courrier qui prend un temps considérable à être mis en place,merci donc Darty pour ce vol et ces complications manifeste.
22-07-2026 heure: 12:51Publique
Clôturée
Clôturée
De
Annulation de commande non exécutéeJ’ai commandé un lave-vaisselle avec installation et enlèvement de l’ancien appareil. La livraison et installation était convenue en fin de matinée lundi.
Vos installateurs ont emporté l’ancien lave-vaisselle (Miele) et sont partis en laissant le nouveau dans le séjour (et la cuisine avec un trou et les tuyaux par-terre) au prétexte qu’il manquait une pièce (un raccord en plastique pour le tuyaux d’évacuation) qu’ils m’ont demandé d’aller chercher moi-même dans un magasin de bricolage (2€) ce que j’ai fait immédiatement. J’ai depuis envoyé 5 e-mails successifs pour demander à ce que l’installation soit enfin réalisée et je n’ai reçu aucune réponse.
Je n’ai plus aucune confiance dans votre organisation alors vous allez récupérer votre appareil et procéder au remboursement de cette commande que vous êtes incapables d’honorer.
Je vais chercher une fournisseur fiable pour remplacer l’ancien appareil dont je suis maintenant privé du fait de votre déplorable service.
22-07-2026 heure: 12:33Publique
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Compte leboncoin bloqué abusivement sans préavis Description : Bonjour Mon compte leboncoin vient d'être bloqué au motif qu'une de mes annonces ne répond pas aux règles du bon coin. L'annonce est une annonce pour proposer des cours de guitares particuliers que je renouvelle depuis de nombreuses années. Il s'agit pour eux d'une annonce à caractère professionnel et doit donc être sur un compte professionnel, ce que j'entends parfaitement. Je peux tres bien comprendre que mon annonce qui est sur le site depuis plusieurs années et à donc fait l'objet de très nombreuses validations de la part du bon coin ne soit plus en adéquation avec les règles actuelles. Dans ce cas mon annonce aurait dû etre retirée ou suspendue, j'aurais dû être prévenu au préalable, j'aurais dû être informé du caractère litigieux de mon annonce... Au lieu de ça, mon compte a purement et simplement été bloqué et je ne peux plus selon leurs messages automatiques me connecter et ce de façon définie et irrévocable. Je ne peux plus avoir accès à mes données personnelles, à mes messages sauvegardés, à mon historique... Je trouve la méthode totalement abusive et je ne vois pas ce que j'ai fait de mal. Le bon coin à validé mon annonce à maintes reprises sans jamais trouver à redire. Et maintenant ils me bloquent sans discussions comme si j'étais un escroc. Que puis je faire pour récupérer l'usage de mon compte leboncoin ? Merci d'avance pour votre aide
22-07-2026 heure: 11:45Publique
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De
Tromperie sur la marchandise Je me suis laissée convaincre par le storytelling d’une prétendue marque française mettant en avant qualité et savoir-faire. La réalité est tout autre.
Les vêtements reçus ne correspondent pas aux photos, les tissus et les finitions sont de très mauvaise qualité, les délais de livraison sont très longs et les prix sont totalement injustifiés. Pour couronner le tout, les retours doivent être effectués en Chine, sans étiquette de retour, avec les frais d’expédition et de douane à la charge du client.
Je me sens clairement induite en erreur par une communication qui ne reflète pas la réalité. Je souhaite retourner les produits à la prétendue maison Juliette Vendôme installée dans le sud de la France et sans payer les douanes et les frais d’expédition
22-07-2026 heure: 10:49Publique
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De
Articles indûment payés Achats en magasin à l’avenue 83
Vérifications chez moi où 5 articles ont été payés alors que je ne les avais pas achetés
Depuis on me renvoie du magasin au chat et à Instagram
Des réponses sûrement générées par un robot sur Instagram sans parvenir à une solution
L’achat daté du 12 juin
Cordialement
22-07-2026 heure: 10:37Publique
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Produit incomplet et relations clients désastreuseBonjour,
Je vous sollicite à la suite d'une expérience catastrophique avec CONFORAMA pour la livraison d'un canapé commandé chez CONFORAMA et livré par un marchand dénommé COIN CONFORT VIA MARKETPLACE SUPPORT CONFORAMA qui s'exprime avec une extrême impolitesse à mon égard. Le colis envoyé est incomplet (absence d'un accoudoir) et le coloris n'est pas le bon ("jaune clair" plutôt que "abricot"). Après de multiples échanges infructueux par téléphone et e-mails, j'ai reçu un geste commercial de 30€ pour l'erreur de coloris puis un remboursement partiel (hors frais de livraison) puisque CONFORAMA m'indique que la livraison seule de l'accoudoir voire d'un nouveau canapé complet (avec reprise de l'ancien) n'est pas possible. J'attends à ce jour, le remboursement intégral (geste commercial et montant total du canapé livraison comprise).
Ayant des enfants en bas âges, je vis aujourd'hui dans un appartement non équipé à ma convenance en raison de la défaillance de CONFORAMA. De plus, je me retrouve aujourd'hui avec un canapé incomplet dans mon domicile, sans possibilité de l'évacuer (car volumineux) et donc dans un environnement à risques pour les enfants car le produit livré est instable.
Je reste à votre disposition pour plus d'informations.
Bien cordialement,
[* modéré]
22-07-2026 heure: 10:33Publique
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[* modéré] ! Fuyez wonderbox !Fuyez vite ! J ai offert à Noël 2024 un bon cadeau pour ulm à mon beau frère qui n'a jamais pu réserver son créneau car "bon cadeau invalide" au moment de la réservation ! Je contacte wonderbox en leur expliquant le problème! Pas de surprise je n'avais pas le même code qu'eux ! Et bien mon dossier est parti en novembre 2025 en réclamation LOL! A ce jour je leur ai passé une vingtaine de coups de téléphone sans parler des mails... 8 mois et toujours en réclamation ! C'est une vraie[* modéré] . A chaque fois j'ai droit à la même réponse "nous revenons vers vous au plus vite" LOL !!!c'est la plus grosse des [* modéré] jamais vu! d'ailleurs au vu du nombre de "pigeons" dont moi qui se sont fait voir lisez les autres plaintes! Circulez vous allez vous faire avoir ! Rien ne sera jamais réglé on promène le client en lui faisant croire que le problème va se régler mais jamais ! J'ai perdu mon argent et en plus la honte que je n'ai pas pris à offrir un cadeau empoisonné ! Je vais porter plainte il faut vraiment fermer cette [* modéré] ! Partez plutôt chez vivabox ou smartbox ils sont beaucoup plus honnêtes ! Vivabox avec lequel il y avait eu un petit soucis à régler le problème très rapidement contrairement a wonderbox ! Vraiment fuyez ils se savent intouchables c'est ce qu on verra !!