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08-09-2026 heure: 10:28Publique
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Commande non recu - Commande passée sur le site MyHappyVeto le 05 juin 2026
-Virement retiré le 08 juin 2026
A ce jour aucune livraison. Ne réponds pas aux mails ni au téléphone
08-09-2026 heure: 07:19Publique
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Escroquerie carte bancaire paiement sans contactBonjours j’ai effectuer un paiement sans contact au péage de Arles le 11 juillet 2026 pour un montant de 25,50e , depuis j’ai eu le 13 14 15 juillet des paiement au péage de Arles de 66,20e et un au péage du perthus a 66,20e j’ai déposer plainte et mit ma carte bancaire en opposition mais ma banque ne veut pas me rembourser les 200e de préjudice que j’ai subi alors que qu’un paiement sans contact doit pas dépasser 50euros et c’est leur carte bancaire qui n’ai pas fiable car elle sais fait pirater je ne sais comment alors que j’ai ni insérer ma carte bancaire ni mit de code , j’ai fait une contestation et ensuite une réclamation mais il veulent rien faire pourtant je paie une carte a 30e par trimestre une visa premier gold je comprend ce qui ce passe est heureusement je me suis appercue des prélèvements comme il ce sont afficher 3 jour après les paiement, et j’avais tout mes économie dessus
07-09-2026 heure: 18:07Publique
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Mise en demeure / sur créance par chèque envoyé Après avoir reçu un courrier d être redevable de l envoi d un chèque de 1500 euros, sans aucune demande de ma part leur avoir fourni une attestation de mon compte bancaire ainsi que mes relevés bancaires de plus de 4 mois n avoir j aimais reçu ce chèque, j ai pris un avocat avec un coup finance pour faire valoir mes droits j ai reçu après 2 cabinets , des menaces de venir chez moi par un huissier j ai réussi à faire reconnaître que Cetelem donc j avais acheté à but une cuisine le vendeur m avait proposé une facilité de paiement en 10 fois depuis j ai résilié ma carte est ma carte est périmé donc je ne comprends pas comment ont peux m envoyer un chèque à mon domicile depuis 2024 . Ils , aujourd’hui ont me porte une créance que je ne dois pas est donc je n ais jamais demandé je suis arcele
07-09-2026 heure: 17:26Publique
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Non paiement d'un article renvoyéJ'ai reçu de la part de la société Brubeck deux articles. J'en ai renvoyé un qui ne me convenait pas. L'article a été réceptionné par le vendeur, je dispose de la preuve d'envoi et de réception. Je n'ai pas été remboursé malgré mes messages téléphoniques et mes emails.
J'ai déposé un signalement sur le site gouvernemental Signal Conso. Dans sa réponse, le 6 août 2026, le vendeur fait des déclarations totalement fantaisistes et affirme essentiellement, je cite, "Afin de mettre un terme à cette situation, nous procédons au remboursement de la somme de 29,90 € dans les plus brefs délais. "
J'attends toujours ce remboursement.
07-09-2026 heure: 16:52Publique
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Reclamation, demande d’annulation de commande Bonjour, j'ai contacté à plusieurs reprises le service clients,qui a refusé d’annuler ma commande numéro 351684538,concernant un canapé que j'ai commandé,car il y'a eu un soucis ou un bug sur votre site,du coup lorsqu'on ajouter un fauteuil que l'on a vu en photo dans le panier, c'était un autre qui s’ajoutait et non celui de la photo,je ne m'en suis pas aperçue et lorsque que je m'en suis rendue compte, il était trop tard,ce n'était pas le bon fauteuil qui était commandé, étant donné qu'il y'a tromperie sur la marchandise,vous devez annuler ma commande et me rembourser, sachant qu'en plus,la commande n'a pas été expédiée et que la date de livraison est prévue pour le 3 novembre,je ne vais pas attendre 3 mois pour refuser un colis et être encore prélevée de 2 mensualités de 259 euros par klarna(car j'ai un crédit sur le dos pour çà)alors que ce n'est pas le bon canapé qui a été commandé et que je n'y suis pour rien, à titre d'information, j'ai signalé le problème à la Dgccrf,car votre service clients à refusé le remboursement et de plus à été désagréable.
Dans l'attente d'une solution à l'amiable, recevez Madame, Monsieur, mes salutations les plus distinguées.
07-09-2026 heure: 16:05Publique
Transférée à
Transférée à
De
Remboursement facture excessiveBonjour,
N'ayant jamais eu de retour de votre part, voici donc une réclamation.
Vous êtes intervenus pour une prestation le 07/08/2026 pour un débouchage d'évier après un appel de mon fils.
Aucun devis ne lui a été fait signé avant de commencer l'intervention. Vous lui aviez dit au téléphone un montant de 110 euros environ, au fur et à mesure des minutes, la facture est passée à 801.90 euros.
J'ai fait expertisé la facture à 2 autres plombiers qui m'ont indiqués qu'elle n'était pas dans les normes. Une intervention comme celle-ci ne devait pas excéder les 200 euros.
Vous avez déjà quelques mails de ma part, je ne vais donc pas vous refaire l'histoire.
Sachez qu'un rendez-vous avec un avocat de Cesson Sevigné est pris pour le 16/09/2026.
Je vous conseiller donc de reprendre contact avec moi avant cette date.
Manuela [* modéré]
07-09-2026 heure: 14:46Publique
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De
PourPoint P
Demande de remboursement carrelage défectueuxLe 06/05/2025, j'ai commandé auprès du Comptoir Toulousain Carrelage 11,2 M2 de carrelage Stow Mix Aqua (commande N°0023304) pour un montant total de 599,16 € TTC. J'ai récupéré ce carrelage le 18/06/2025.
L'artisan en charge de la rénovation de ma salle de bain a engagé les travaux début décembre 2025 et s'est aperçu en déballant les cartons qu'environ 40% des carreaux présentaient des défauts d'aspect. Après plusieurs échanges téléphoniques, e-mails et visites à votre succursale avec les pièces défectueuses, votre société (nouvellement POINT P) a reconnu le préjudice.
Par l'intermédiaire de Monsieur THOUY, vous m'avez informé le 14/01/2026 que vous alliez procéder au remboursement ("Nous attendons le retour de notre direction pour pouvoir créer la bonne pièce comptable afin d’effectuer votre remboursement").
Après de multiples relances, dont une lettre en recommandé avec AR, il m'a été demandé le 5/06/2026 de fournir un RIB afin que vous puissiez procéder au remboursement. Je vous ai déposé le RIB en main propre le lendemain. A votre demande, j'ai également procédé à la création informatique de mon compte client dans votre système pour que le remboursement puisse être effectué.
3 mois après le dépôt du RIB et 8 mois après votre engagement à procéder au remboursement du carrelage défectueux, je n'ai toujours pas été remboursé.
Est-t'il vraiment nécessaire que j'engage une procédure judiciaire pour que POINT P respectiez vos engagements ?
07-09-2026 heure: 14:40Publique
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Blocage définitif de mon compte Leboncoin Bonjour,
Mon compte Leboncoin a été définitivement bloqué à la suite d’un contrôle de sécurité concernant l’utilisation de la messagerie.
J’ai contacté le service client afin de comprendre la raison de cette décision. Leboncoin m’a indiqué que certains éléments laisseraient penser à une utilisation non conforme de la messagerie, mais refuse de préciser les messages ou les actions qui seraient à l’origine du blocage.
Je conteste cette décision, car je n’ai pas connaissance d’avoir utilisé la messagerie de manière contraire aux règles de la plateforme.
J’ai demandé à Leboncoin de procéder à un nouvel examen de mon compte, mais le service client m’a confirmé que le blocage était définitif.
Je souhaite donc obtenir un réexamen de cette décision, de préférence à la suite d’une vérification humaine de mon dossier.
Je suis disposé à respecter strictement les règles de Leboncoin et à fournir toute explication nécessaire.
Je souhaite privilégier une résolution amiable de ce litige et demande à Leboncoin de réexaminer ma situation.
Cordialement.
07-09-2026 heure: 13:14Publique
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De
PourWestormed
Commande Jamais reçue Je n’ai jamais reçu ma commande ils ont bien pris mon argent mais depuis plus de nouvelles .
Que faire ? Je demande remboursement.qui peut m’aider
Belle journée
07-09-2026 heure: 11:28Publique
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De
PourFREE SAS
Demande d'intervention concernant des facturationsBonjour
Je souhaite solliciter l'aide de Que Choisir concernant un litige qui m'oppose à Free Mobile.
Depuis une période prolongée, je constate sur mes factures Free des montants supplémentaires que je conteste et dont je n'obtiens pas d'explication suffisamment claire malgré mes démarches auprès de l'opérateur.
Je ne comprends pas pourquoi ces sommes continuent à apparaître sur mes factures alors que j'ai déjà signalé le problème à Free.
La situation s'est encore reproduite récemment avec une facturation de 7,50 €, alors que mon téléphone était éteint pendant environ quinze jours et que je n'avais donc pas utilisé ma ligne durant cette période.
Je dispose par ailleurs d'une ligne Bouygues Telecom avec un forfait qui couvre mon utilisation habituelle. Je souhaite donc que Free m'explique précisément la nature de ces facturations supplémentaires et leur fondement contractuel.
Ce qui me conduit aujourd'hui à solliciter Que Choisir n'est pas uniquement le montant des sommes en jeu, mais surtout le caractère répétitif de la situation et l'absence de réponse satisfaisante malgré mes contestations.
Je souhaite savoir :
1. si les facturations qui me sont appliquées sont conformes à mon contrat ;
2. si Free est en mesure de justifier précisément chaque montant facturé ;
3. si je suis en droit d'obtenir le remboursement des sommes indûment prélevées ;
4. quelles démarches je dois entreprendre pour faire cesser définitivement ces facturations.
Je souhaite également que mon témoignage puisse être pris en compte si d'autres consommateurs rencontrent des difficultés similaires avec cet opérateur.
Je peux fournir mes factures, relevés bancaires ainsi que les échanges intervenus avec Free afin que mon dossier puisse être examiné.
Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer les recours dont je dispose et, si cela est possible, de m'accompagner dans mes démarches auprès de Free.
Cordialement.
Malika [* modéré]