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16-08-2026 heure: 18:48Publique
Résolue
Résolue
Devis facturé à tort Devis de 19,85 euros facturé à tort . La réparation ne pouvant être effectuée par l'atelier.
Cette dernière étant bien décrite dans le rapport du contrôle technique joint à la prise en charge du véhicule. Donc pas lieu de réaliser une expertise supplémentaire.Aucune information dans le magasin informant la facturation des devis.
Impossibilité d'effectuer la réparation je demande donc le remboursement du devis .
16-08-2026 heure: 18:39Publique
Clôturée
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Livraison non effectuée Apparemment je ne suis pas le seul à avoir un problème avec cette société.
Commande passée le 17/06/2026, nous sommes le 16/08/2026 et toujours rien ! J’ai bien été encaissé de 54€ le jour de la commande. Impossible de les joindre par téléphone et pas de réponse aux mails. Que faire maintenant ?
16-08-2026 heure: 16:34Publique
Clôturée
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De
eBayJe suis vendeur sur eBay et le colis concernait une boîte de collection Assassin’s Creed Black Flag Collector pour PS5.
Lors de l’expédition, la boîte était intacte et en parfait état. J’ai expédié le colis avec Mondial Relay. Le colis a été endommagé pendant la livraison et l’article est arrivé dans un état fortement dégradé.
Malgré cela, eBay me demande d’effectuer un retour. Cette solution me causerait un préjudice important : je récupérerais un article qui a perdu sa valeur à cause des dommages survenus pendant le transport, alors que l’article était intact au moment de son expédition.
J’ai également tenté de contacter Mondial Relay afin de faire prendre en charge le problème lié au transport, mais mes tentatives de contact n’ont pas abouti et il m’est arrivé que mon appel soit raccroché.
Je demande donc à eBay de prendre en compte le fait que le dommage est survenu pendant le transport et que l’article était intact au moment de l’expédition, et de rechercher une solution permettant de ne pas me faire supporter la perte financière résultant de ce dommage. Je demande notamment la prise en charge du sinistre transport et une indemnisation correspondant au préjudice subi, plutôt que de me faire récupérer un article désormais fortement dévalorisé.
16-08-2026 heure: 16:04Publique
Clôturée
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De
Bloquée de façon permanente du site vinted Bonjour,
Je viens d 'être bloquée de façon permanente de la plate-forme vinted apres plusieurs blocages abusifs de 7 jours . J ai un compte pro depuis janvier et je vends des bijoux fantaisie .
Je trouve les pratiques vinted abusives .je me permets de demander un recours par votre biais car j ai tenté plusieurs fois lors de mes précédents blocages , d exposer ma situation mais face à des réponses IA , c'est compliqué d'obtenir une réponse personnalisée et censée.
Mon compte pro est "opépitesdececile".
Comment puis-je obtenir gain de cause ??
Comment lancer une procédure ?
De plus ,
J ai deja eu des litiges également lors de colis perdus en locker . ( 2 fois et je n ai pas ete remboursée ) .
Je suis une utilisatrice très en colère !
Merci d'avance pour votre retour
Cordialement
[*modéré]
16-08-2026 heure: 12:14Publique
Clôturée
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De
PourDaniel MOQUET
Pas de remise en état sous garantieMadame, Monsieur,
Nous vous mettons en demeure de procéder à la remise en état de notre portail installé en 2023 ( facture 229 du 09/05/2023) et toujours couvert par la garantie de 5 ans.
Depuis son installation, cet équipement présente des dysfonctionnements répétés.
Malgré plusieurs réclamations et interventions, le problème n'est pas résolu.
Le 22 juin dernier votre technicien a remplacé le moteur, mais deux mois plus tard la carte électronique nécessaire n'a toujours pas été installée.
Nous sommes donc contraints de manœuvrer le portail manuellement, avec impossibilité de le verrouiller de l’extérieur, ce qui est inacceptable pour un équipement sous garantie.
Malgré nos nombreux courriels depuis 2024, que ce soit auprès de vous ou du siège de D MOQUET, des SMS à votre technicien en 2025 ( 29/07, 12/09, 05/11) et le 05/08/2026, aucune solution concrète ne nous a été apportée.
Nous avons appris par votre siège (aucun répondeur téléphonique ne l’indique à Rivière) que vous êtes fermés pour congés jusqu’à fin Août 2026.
En conséquence, nous vous demandons de procéder à la réparation complète de notre portail dans un délai de 15 jours à compter du 1er septembre 2026.
À défaut, nous nous verrons contraints d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits, notamment en saisissant dans un premier temps le médiateur de la consommation compétent.
Dans l'attente d'une résolution amiable, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
16-08-2026 heure: 00:16Publique
Clôturée
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Contrat non respecté, remboursement exigéCommande de 118,32 € passée le 24 mai : toujours pas livrée, mais paiement immédiatement encaissé. La livraison a le jour même été repoussée à une date très éloignée (9 juillet). Un mail reçu début juin invoquait des problèmes logistiques, puis… silence total.
Service client injoignable. Relances sans réponse. Courrier recommandé sans réponse.
Je demande le remboursement immédiat de ma commande.
Face à cette situation, SignalConso/DGCCRF, le médiateur CM2C, l’ARS et le Conseil de l’Ordre des Pharmaciens PACA ont été saisis. Une plainte a également été déposée sur THESEE. Payplug (intermédiaire de paiement) et CLARANET (hébergeur) ont été alertés, et une procédure de chargeback a été engagée auprès de ma banque. Enfin, avis rédigés sur un ensemble de sites : Google, Pages Jaunes, Trustpilot, FranceVerif, ScamDoc, UFC-Que choisir…
16-08-2026 heure: 00:07Publique
Clôturée
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Commande du 18/04 jamais reçue ni remboursée J ai commandé 3 produits chez Myhappyveto le 18/04/2026, nous sommes en août et je n’ai jamais rien reçu.. les appeler est impossible, ils ne répondent pas aux réclamations
Ils continuent cependant à vendre sur leur site
Une belle [* modéré] !!
15-08-2026 heure: 21:04Publique
Clôturée
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De
Pourchorum
demande de prestationBonjour,
Suite à mon arrêt de travail en date du 19/12/2025, mon employeur vous a transmis un Formulaire de déclaration d'arrêt de travail ainsi que mes bulletins de salaire et une demande d'indemnité journalière.
Licenciée économique au 13/05/2026, je vous ai moi-même informée par mail en date du 25/05/2026 et vous ai envoyé mon certificat de travail, mon attestation de paiement des indemnités journalières et mon RIB.
A chaque nouvel échange de mails vous me demandez des documents différents pour certains déjà envoyés et ne répondez pas à mes questions.
Nous restons à ce jour, mon employeur et moi-même, toujours en attente de paiement depuis le 01/04/2026 bien que nous vous ayons envoyé tous les documents demandés.
Merci de bien vouloir régulariser la situation en procédant au règlement des indemnités journalières dûes.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement
15-08-2026 heure: 16:43Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourFLOA BANK
Reclamation sur Financement x24Apres l'achat d'un telephone chez SFR avec financement en 24 mensualites avec FLOA BANK, j'ai au mois de Mars 2026 regle par virements anticipes le solde restant a payer.
Depuis je suis harcele de messages et de mail m'invitant a regulariser ma situation a hauteur de 100 et quelques euros correspondants a 4mensualites de 26 et quelques euros (avril/mai/juin/juillet).
J'ai eu beau renvoye les preuves de virements par mail a 2 reprises, aujourd'hui je suis encore relance par le service contentieux qui m'informe de mon inscription sur un fichier d'incidents de paiements alors que je n'ai jamais d'incidents de paiements nulle part.
Je suis exaspere par le manque de professionnalisme de cette entreprise, et j'arrive au bout de ma patience. Je ne leur dois plus rien et pourtant ils continuent a m'envoyer des relances et surtout j'ai demande a ne pas figurer sur leur fichier des incidents mais je n'ai que des reponses evasives de leur service client.
Je souhaite mettre fin a ce litige et j'aimerais que vous m'indiquiez la demarche a suivre pour entamer des poursuites si Floa ne se manifeste pas rapidement pour me dire que la probleme est regle de leur cote.
Merci. Cordialement.
15-08-2026 heure: 16:22Publique
Résolue
Résolue
Non livraison de commandeJ'ai passé commande le 03/08/26 sur le site MYHAPPYVETO pour un montant de 61,73 €.
Pour des produits urgents pour la santé de mon chaton.
La livraison était prévue pour le 08/08/26.
Sur le site, elle est prévue maintenant pour le 06/10/26 !
Trop tard pour un chaton qui sera adulte dans 3 mois !
Impossible de joindre le vendeur. Il ne répond ni aux courriels, ni au téléphone.
Signalement officiel enregistré auprès de la DGCCRF/SignalConso.
Avec une réponse automatique qui ne résout en rien ma demande de remboursement.
J'envoie aujourd’hui une lettre recommandée pour une"Mise en demeure de livraison ou de remboursement", avant dépôt de plainte au Tribunal de Nice.
Tout cela dans le seul but d'être remboursée!