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09-10-2026 heure: 10:52Publique
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2 commandes non livrées depuis mai 20262 commandes 27 et 30/05/2026
Toujours pas de livraison
Demande de remboursement: 24,81€ et 18,48€ = 43,29€
Plusieurs mails transmis en juillet et août. Réponse automatisée: proposition de livraison sous 10 jours le 22 juillet, refusée. Mon chat ne consomme plus ces aliments (aliments spécifiques insuffisance rénale)
J'attends toujours le remboursement.
09-10-2026 heure: 03:47Publique
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Remboursement Emma [*modéré] 1430,98 euros le 01/12/2025 pour 2 matelas payé et non livré. J’ai saisi le tribunal afin qu’il me rembourse.
Je m’appelle [*modéré][*modéré]
08-10-2026 heure: 20:34Publique
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De
PourVillatech
Rétractation reconnue mais non exécutée – lave-vaiJ'ai acheté ce lave-vaisselle auprès de Villatech via la Marketplace Darty. Livré et installé le 11 septembre 2026 par Darty, selon l'option choisie lors de la commande, il n'a jamais fonctionné correctement : le distributeur de détergent ne s'ouvre pas et plusieurs programmes présentent des anomalies.
J'ai exercé mon droit de rétractation par écrit le 24 septembre 2026, puis par lettre recommandée reçue le 29 septembre. Villatech l'a reconnu par écrit, mais n'a toujours organisé aucune reprise, et son service client m'a même écrit qu'« aucune procédure de reprise n'a été engagée ».
Le vendeur annonce en outre 130 € de frais de retour, dont le montant ne m'a jamais été communiqué avant la commande, et une « dépréciation » forfaitaire de 100 €. Or l'appareil a été déballé et installé par Darty, mes essais se sont limités à vérifier son bon fonctionnement, ce qu'autorise l'article L221-23 du Code de la consommation, et sa perte de valeur résulte du défaut constaté dès sa première mise en service, non de son utilisation.
Je demande l'enlèvement de l'appareil sans délai et le remboursement intégral des sommes versées, sans ces retenues. Les propres conditions de Villatech prévoyaient ce remboursement au plus tard le 8 octobre 2026.
08-10-2026 heure: 19:55Publique
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[*modéré] pour faire un passeportj'ai effectué une démarche pour faire un passeport, j'ai payé 145,90€ et quand j'ai reçu la confirmation de paiement j'ai vu que le nom de la société était needs car, j'ai alors compris que c'était un piège. le site est extrêmement bien fait. après renseignement j'ai appris qu'un passeport coute 86€.
08-10-2026 heure: 18:41Publique
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Commende non reçuBonjour,
Ma commande passée depuis le 26/08/2026 dernier reste toujours en statut VALIDEE.
Mon compte a bien quant à lui été débité du montant de la commande le lendemain 27/08/2026 de 39 euros.
Et depuis plus de contact possible avec la société UBALDI :
- Je ne compte même plus le nombre d'appels à leur service client par téléphone au 09 69 36 01 01 ou 0825 333 333 (numéro surtaxé), sans pouvoir avoir le moindre conseiller pour me répondre malgré des temps d'attente interminable.
- Du côté des mails à l'adresse contact@ubaldi.com, pas de réponse de leur part malgré relance le 31/08/2026, le 03/09/2026
Je commence à franchement désespérer de cette situation.
Mr [*modéré] [*modéré]
08-10-2026 heure: 18:11Publique
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changement d'abonnement d'électricitéEn février 2025 j'ai souscris auprès d'EDF un contrat tarif bleu de 12 KVA option base.
Le 14 avril 2026 EDF casse UNILATÉRALEMENT, ce contrat et m'impose un contrat 12 KVA option heures creuses.
Ce nouveau contrat ne me convient pas.
EDF a t'il le droit de rompre notre contrat sans mon accord ?
Je souhaite revenir à l'ancien contrat, 12 KVA option base.
Que puis je faire ?
08-10-2026 heure: 17:40Publique
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Livraison non effectuéeCommande et paiement effectuées le 17 avril 2026 d'un montant de 99,78€
De très très nombreux mails de réclamations ont été envoyés, toujours la même réponse : "l'équipe du service étudie actuellement ma demande" ainsi qu'un courrier avec accusé de réception dont je n'ai jamais reçu de réponse, de nombreux appels téléphoniques : ligne saturée !!
J'ai demandé soit une livraison rapide de mes produits soit un remboursement, aucune réponse à ces demandes
08-10-2026 heure: 17:36Publique
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Colis expédié pas livré Le 14 août, j’ai expédié trois colis de 20 kg chacun depuis Grenoble à destination de Lille, dans un Point Relais, afin qu’ils soient récupérés par ma sœur.
La date limite de retrait initialement indiquée était le 24 août. Pourtant, le 21 août, alors que ce délai n’était pas dépassé, le Point Relais nous a indiqué que les colis n’étaient pas disponibles.
J’ai alors contacté à de très nombreuses reprises le service client de Mondial Relay, environ une dizaine de fois. Plusieurs conseillers m’ont indiqué qu’il s’agissait d’une erreur du transporteur et qu’une enquête allait être ouverte. On m’a également parlé d’une éventuelle prolongation du délai de retrait.
Malgré mes nombreux appels, je n’ai jamais obtenu de suivi clair ni de solution concrète.
À un moment, un conseiller m’a indiqué que les colis avaient été renvoyés vers Grenoble. Lorsque j’ai demandé pourquoi ils étaient retournés à Grenoble alors que leur destination était Lille, il m’a été répondu de ne surtout pas aller les récupérer à Grenoble, car ils seraient renvoyés vers Lille et que je serais contactée. Je n’ai pourtant jamais été contactée.
Par la suite, un autre conseiller m’a indiqué que mes colis se trouvaient dans un « centre d’expertise » et m’a demandé de déposer une réclamation afin de pouvoir les récupérer.
On m’a également indiqué que la date limite de retrait aurait été prolongée jusqu’au 14 septembre, alors que je n’ai reçu aucune notification ou aucun email m’informant clairement de cette nouvelle date.
À ce jour, je ne sais donc toujours pas précisément où se trouvent mes trois colis ni quand je pourrai les récupérer, malgré mes nombreuses démarches auprès de Mondial Relay.
Cette situation est d’autant plus préoccupante que l’un de mes colis contient notamment mon acte de naissance, qui est un document administratif personnel important.
Ma demande est donc avant tout de retrouver et de récupérer mes trois colis dans les meilleurs délais.
Je demande à Mondial Relay de me communiquer leur localisation exacte, leur situation actuelle et les démarches concrètes permettant de les récupérer, ainsi qu’une explication concernant leur parcours depuis leur prise en charge.
Je souhaite également qu’une solution définitive soit apportée à cette situation, sans nouveau renvoi ou déplacement de mes colis sans que j’en sois clairement informée.
08-10-2026 heure: 15:22Publique
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Délai de livraison non respectéMalheureusement, comme de nombreux autres internautes, je rencontre un problème avec la pharmacie du carre d'or à Nice, Siret N° [*modéré], [*modéré], gestionnaire du site internet "my happy veto".
En effet, j'ai passé une commande en ligne, en date du 1er Août 2026, pour un total de 50,10 €, correspondant à l'achat de 4 compléments alimentaires pour chien.
J'ai eu la surprise de constater après la passation de commande, un délai de livraison totalement anormal et infondé, prévu au plus tard pour le 6 Octobre 2026, soit plus de 2 mois après.
Mode de fonctionnement qui leur a valu depuis, une injonction officielle de la répression des fraudes.
Le délai de livraison initialement évoqué ayant été dépassé sans aucune information de la part de ce site, j'ai déposé un signalement hier sur le site officiel "signalConso".
J'ai également adressé un mail au service client pour leur demander un remboursement immédiat, ou l'envoi sous huitaine des produits commandés.
A ce jour, aucune réponse de leur part.
Ayant des doutes sur l'honnêteté et la bonne volonté de ce site, je sollicite votre intervention auprès de cette pharmacie, afin d'obtenir le remboursement de ma commande. A ce stade, je ne souhaite plus la livraison des produits commandés.
A toutes fins utiles, je vous joint la confirmation de commande, ainsi que la confirmation de paiement par CB.
Je vous remercie par avance pour votre intervention.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
08-10-2026 heure: 13:26Publique
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De
PourBPELECTRO
Remboursementcommande annulée
demande de remboursement de la facture de
28.34€ que j'ai payé par carte bancaire