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04-04-2026 heure: 02:09Publique
Transférée à
Transférée à
Arnaque/Fraude au faux conseiller bancaire Bonjour,
J'ai été arnaqué par un faux conseiller par appel téléphonique. Il m'a expliqué qu'une fraude avait été aperçu sur mon compte bancaire. Il m'a demandé de me connecter sur mon compte via l'appel, et m'a donné comme consigne de créer un nouveau bénéficiaire pour me faire rembourser de la somme totale. En pensant bien faire, je l'ai créé et validé avec la clé de sécurité. Après coup, j'ai pu remarqué que cette personne m'a volé mes 5000€ d'épargne. Cet événement s'est déroulé un samedi en fin de journée. Dès le lundi matin, je me suis rendue à la banque pour signaler la fraude, mais étant donné mon implication la banque n'a rien voulu savoir. Elle m'a juste fourni un papier avec imprimé les données de la création du bénéficiaire qui a permis de faire ce virement frauduleux. En suivant, je me suis rendue au poste de police, eux n'ont rien su faire pour moi. Des cas comme le mien avait déjà été recensé, alors ils m'ont donné le nom du site sur lequel je pouvais poser plainte. Une fois sur le site en question, rien n'a fonctionné malgré plusieurs essais. Le site n'était pas fonctionnel. Ne sachant pas vers qui me tourner, j'ai totalement baissé les bras et décidait d'accepter mon sort. Quelques années plus tard, c'est-à-dire aujourd'hui, je vous écris car je n'arrive pas à passer au delà de cet incident. J'ai vraiment espoir que vous puissiez m'aider et que je puisse peut-être me faire rembourser.
J'espère avoir été clair dans mon récit. J'aimerais savoir ce que je pourrais faire et si vous pouvez m'aider dans ma requête ?
Merci d'avance.
03-04-2026 heure: 18:38Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourCalor
Publicité et informations mensongères Bonjour, le pays de fabrication du produit indiqué sur le site internet est différent de celui du produit... France sur le site et Chine sur le produit. Le site est faux. J'ai acheté le produit plutôt qu'un autre parce que justement il était censé être français... très déçu!
03-04-2026 heure: 18:16Publique
En cours
En cours
De
Non respect des indication volumétrique du produitLe problème est expliqué dans le message WhatsApp adressé au commerçant le 30 mars dernier et auquel il n'a pas été apporté de réponse bien que le message ait été lu immédiatement .
Bonjour,
Nous sommes passés chercher 7l d'huile le 12 février dernier.
En les récupérant dans votre magasin, j'ai eu un doute sur le volume d'huile mais je vous ai fait confiance.
J'ai quand même voulu vérifier après avoir vidé une des bouteilles.
La photo est suffisamment parlante je pense....
Après calcul, il manque environ 12 cl dans chaque bouteille soit 84 cl au total.
J'espère que c'est une maladresse de votre part et que vous serez prêt à faire un geste commercial lors de notre prochaine visite.
J'aimerais pouvoir continuer à me fournir chez vous en toute confiance.
Salutations sincères
[* modéré]
Clermont-en-Argonne 55120
03-04-2026 heure: 17:50Publique
Clôturée
Clôturée
De
voyage a venise Notre voyage avait initialement une durée de 3 jours sur la destination de Venise, sur laquelle nous avons pris des visites et des transports en commun pour pouvoir nous déplacer sur cette zone étant la le principe du voyage. nous avons donc écourté notre voyage de minimum 30 % de sa durée. Nous avions engager des frais supplémentaires pour des visites du dimanche, notamment un musée et un voyage sur l'île de Burano. Il est aussi important de rappeler que nous n'avons reçu aucun SMS, ni appel, ni mail de la fram ni de la compagnie volotea pour nous annoncer que le vol avait été avancé de plus de 07 h 00.
Notre voyage a été écouté d'une journée à cause d'une modification des horaires de plan de vol de la compagnie Volotea . Nous avons eu un non lieux sur notre prise en charges d 'une demande de remboursement de 40% de la somme .
03-04-2026 heure: 17:44Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourCARRERA
Remboursement du produitSuite à l'achat d'un produit qui ne fonctionne pas et que j'ai retourné avec LRAR et que l'entreprise à bien récupéré j'attends mon remboursement depuis 6 mois.
J'attends juste un remboursement du produit.
03-04-2026 heure: 14:41Publique
Résolue
Résolue
De
PourSOSH (Orange SA)
changement d'offre internet chez Sosh J'ai changé d'offre chez Sosh ou j'étais déjà client depuis 2020 pour changer d'offre ils m'ont changé de numéro et pour cela ils me facture des frais de résiliation de 50€ hors je n'ai pas changé d'opérateur de ligne car c'est toujours à la même adresse le conseiller que j'ai eu pour modifier mon contrat m'a assuré qu'il n'y avait aucun alors que maintenant ce n'est pas la même chose c'est une [Message Modéré] de Sosh car ils facturent une résiliation avec une nouvelle souscription chez eux
03-04-2026 heure: 12:28Publique
Clôturée
Clôturée
De
Pourvipukshop.com
Appareil de mauvaise qualitéMadame, Monsieur,
Je vous contacte concernant les 2 aspirateurs à main que j’ai commandé le 23/12/2025 à 17h26 :
Commande [* modéré] , suite à une publicité mettant en avant des performances d’aspiration et de soufflerie particulièrement élevées.
La publicité indiquait notamment que cet appareil était capable d’aspirer une colonne d’eau dans un tuyau de 10 cm de diamètre sur une hauteur d’au moins 1 mètre. Or, après réception et essai du produit, il apparaît que ses performances sont très éloignées de celles annoncées.
En effet, malgré ses dimensions (environ 30 cm avec l’embout d’aspiration), l’appareil aspire difficilement de simples petits débris présents sur une table. Les capacités d’aspiration constatées ne correspondent donc pas aux caractéristiques mises en avant lors de l’achat.
Considérant cet écart manifeste entre les performances annoncées et les performances réelles du produit, je souhaite procéder au retour de ces 2 produits pour non-conformité et obtenir leur remboursement.
Je vous remercie de bien vouloir m’indiquer la procédure à suivre (étiquette de retour, adresse d’expédition, délais de remboursement).
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[* modéré]
03-04-2026 heure: 12:08Publique
Clôturée
Clôturée
refus de garantie de rue du commercej'ai commandé le 30/05/2024, un samsung galaxy S23 Ultra, chez rue du commerce, qui m'a assuré à l'époque que si ma commande ne comportait pas un M derrière le numéro, ils gérait les garanties et l'aprés vente . Aujourd'hui l'appareil photo de ce téléphone ne fonctionne plus et ils me disent de me débrouiller avec leur vendeur Ancozoompro, dont je n'ai aucune coordonnées . genre circulez il n'y a rien à voir . Le téléphone est en état neuf, ayant toujours été sous coque ant choc, n'a subit aucun dommage quelqu'il soit, la moindre des choses serai d'avoir un interlocuteur compétent .
03-04-2026 heure: 11:21Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourChargePoint
Litige[* modéré] avec plusieurs prélèvements pour un total de 670€ le 18/11/2025 pour des recharges voiture électrique non réalisées. ChargePoint à reconnu la [* modéré] oralement dès l'ouverture du dossier le jour-même, nous a demandé notre RIB pour nous rembourser et nous répond toujours au téléphone que le dossier est en cours mais rien n'est fait.
03-04-2026 heure: 09:53Publique
Clôturée
Clôturée
Garantie non respectée Bonjour,
J'ai acheté un aspirateur sur aliexpress en août 2023 et il est tombé en panne en septembre 2024.
Depuis cette panne j'ai dû contacter une une bonne centaine de fois le service client qui m'a promis à maintes et maintes reprises une compensation suite à cette panne. Le vendeur ne m'a jamais répondu.
Nous sommes en avril 2026 et je n'ai jamais reçu de compensation, ni même un remboursement suite au renvoi de l'article. Toutes mes demandes n'ont jamais été prises en compte alors qu'il y avait une garantie légale. J'ai envoyé toutes les preuves de cette panne en vain...