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11-09-2026 heure: 11:05Publique
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pas de reservation j’ai fait une réservation sur booking pour un mobile home au camping au grau du roi au camping la marine pour un montants de 97 euro par carte bleu le 4/09/2026 au 5/09/2026 quand on et arriver pas de réservation pour nous on a du repartir cher sois 400 klm si vous pouver nou aider merci
11-09-2026 heure: 09:29Publique
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FNACBonjour, j'ai fait l'acquisition d'un smartphone xiaomi 15 à la FNAC Marseille le 1er juillet 2026. Il présente des ralentissements et des bugs importants au point qu'il m'est impossible de répondre à un appel si je suis sur une application lambda. Je l'ai apporté au service clientèle FNAC où on m a répondu après avoir vérifié l'appareil que la marque présentait habituellement ce type de problèmes car c'est une d'entrée de gamme!
ni remboursement ni échange possible. J'attends un geste commercial à défaut du respect de la loi.
10-09-2026 heure: 19:14Publique
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De
PourAFILIZA (WIDILO)
[*modéré] CASHBACKCashback avec taux boosté qui n'est jamais appliqué, ils demandent d'attendre 48h puis plus rien, obligé d'ouvrir un ticket à chaque fois pour qu'il se voit clôturer sans attendre le moindre retour de la part de l'utilisateur.
Soucis constaté à de très nombreuses reprise et étrangement quand il s'agit de taux boosté comme ça l'argent est empoché de leur côté et non restitué du notre.
Toutes les conditions sont bien réunis de mon côté à savoir pas de blocage de cookies, pas de bloqueur de publicité ou autre protection, notification et autorisation sur le site réalisé, l'extension est bien en vert du début à la fin, leur outil voit même les clics associé à la vente mais étrangement ce n'est pas eux.
J'attends qu'il régularise la somme dû sachant que la concurrence, iGraal pour ne citer que eux ne pose JAMAIS aucun soucis.
10-09-2026 heure: 19:09Publique
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De
PourWidilo
[*modéré] CASHBACKCashback avec taux boosté qui n'est jamais appliqué, ils demandent d'attendre 48h puis plus rien, obligé d'ouvrir un ticket à chaque fois pour qu'il se voit clôturer sans attendre le moindre retour de la part de l'utilisateur.
Soucis constaté à de très nombreuses reprise et étrangement quand il s'agit de taux boosté comme ça l'argent est empoché de leur côté et non restitué du notre.
Toutes les conditions sont bien réunis de mon côté à savoir pas de blocage de cookies, pas de bloqueur de publicité ou autre protection, notification et autorisation sur le site réalisé, l'extension est bien en vert du début à la fin, leur outil voit même les clics associé à la vente mais étrangement ce n'est pas eux.
J'attends qu'il régularise la somme dû sachant que la concurrence, iGraal pour ne citer que eux ne pose JAMAIS aucun soucis.
10-09-2026 heure: 18:28Publique
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Relance réclamation relative à un remboursement noMonsieur, Madame,
Le 9 octobre 2025, j'ai acheté sur le site internet Amazon.fr un smartphone SAMSUNG A56-5G d'une valeur de 379.00 euros vendu sur la place de marché LATTOUF 009 qui m'a été livré deux ou trois jours après ( Numéro de la commande 171-7703388-5893907).
Conformément à l'article L221-21 du code de la consommation j'ai utilisé mon droit de rétractation.
Le 21 octobre 2025, conformément à l'article L221-23 du code de la consommation l'appareil téléphonique a été renvoyé par colissimo numéro 8R48852206764 qui a été mis à disposition du e-commerçant à MOISSY CRAMAYEL le lendemain le 22 octobre 2025 à 17H00.
Le 30 mars 26, La responsable du Service Client Amazon;fr me confirme d'avoir procédé au remboursement d'un montant de 379.00 euros (voir pièce jointe) qui ont été crédités sur mon compte bancaire le 31 mars 2026. Par contre, elle écrit <<Concernant votre demande de remboursement des intérêts de retard, j'ai examiné votre demande et regrette de vous informer que vous n'êtes pas éligible à un tel remboursement>> sans preuve, affirmation qui ne respecte pas les conditions générales de vente AMAZON et la réglementation française. Dans la rubrique des remboursements Combien de temps prend un remboursement il est bien indiqué <<Nous procèderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de votre demande de retour et vous enverrons un e-mail de confirmation automatique>>.
Cette fin de non-recevoir devient problématique et nuit gravement à la confiance que je vous accordais.
Depuis le 10 février 2026, vous avez décidé de ne pas lire et/ou répondre aux multiples réclamations et signalements :
- Ma lettre recommandée avec avis de réception numéro 1A205 482 2816.2 en date du 10 février 2026 et mon courrier électronique en février 2026
- au Médiateur de la consommation FEVAD les 20 février 2026, 02 avril 2026, 01 mai 2026, 11 mai 2026, la fin juin 2026 et le 02 août 2026
- au signalement signalement de Que Choisir Réclamations.org le 12 août 2026
- au signalement de SignaConso.gouv.fr le 13 août 2026
Donc, une nouvelle fois, et conformément à l'article L242-4 du code de la consommation je vous demande de bien vouloir me rembourser sous 15 jours les intérêts de retard que j'évalue au 31 août 2026 à DEUX CENT CINQUANTE SIX EUROS VINGT NEUF CENTIMES ( 256.29 euros).
Comptant sur votre diligence pour régler enfin ce litige je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande.
Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Monsieur, Madame, mes salutations distinguées.
D.B.
10-09-2026 heure: 17:42Publique
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Payé depuis le 14/07/2026, sans livraisonJ'ai passé le 14/07/2026 une commande de 4 boites d'Anxitane S pour un montant de 64,56 euros, payé ce même jour. Alors que le produit était soit disant disponible, vous m'avez informé après le paiement d'une livraison avant le 17/09/2026. A ce stade je n'ai toujours rien reçu et ne peux constater que l'absence de réponse aux différents mails envoyés, si ce n'est un accusé de réception générique. Quant à vous contacter par téléphone, cela est tout simplement impossible.
De ce fait, je vous mets en demeure de livrer sous 5 jours maximum la commande payée intégralement le 14/07/2026. En l'absence de livraison, je n'hésiterai pas à ouvrir un contentieux auprès de la DGCCRF et à informer l'ordre des pharmaciens des pratiques de l'un de leur membre.
Dans l'attente de la livraison,
Cordialement
Corinne [*modéré]
10-09-2026 heure: 16:50Publique
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De
PourMUSIQUE SHOP
Commande non livrée et non rembourséeUne commande portant sur un piano numérique Casio AP-550 Brun a été passée en ligne le 20 janvier 2026 auprès de MUSIQUE SHOP, sous le numéro M2029, pour un montant de 1 371,80 €, intégralement payé.
Le produit n’a jamais été livré. Une première réclamation a été adressée au professionnel par lettre recommandée avec accusé de réception le 3 février 2026. Après plusieurs échanges et promesses de remboursement restées sans effet, la commande a été officiellement annulée le 27 avril 2026.
Conformément à l’article L. 216-7 du Code de la consommation, le professionnel devait rembourser les sommes versées dans un délai de quatorze jours suivant l’annulation, soit au plus tard le 11 mai 2026. Aucun remboursement n’est intervenu.
Que Choisir Ensemble a adressé au professionnel une lettre argumentée valant mise en demeure le 25 juillet 2026, suivie de plusieurs relances. Un signalement a également été effectué auprès de SignalConso. En l’absence de réponse, le médiateur de la consommation CM2C a été saisi sous le numéro 14552.
Malgré les sollicitations du médiateur, MUSIQUE SHOP n’a pas répondu. Le CM2C a donc délivré, le 10 septembre 2026, une attestation de carence indiquant que la procédure de médiation n’a pas pu être engagée en raison de l’absence de réponse du professionnel.
Il est demandé à MUSIQUE SHOP de procéder immédiatement au paiement de la somme totale de 2 057,70 €, comprenant :
1 371,80 € correspondant au remboursement du prix de la commande ;
685,90 € correspondant à la majoration légale de 50 % prévue par l’article L. 241-4 du Code de la consommation en raison du retard de remboursement supérieur à trente jours.
À défaut de règlement, une saisine de la juridiction compétente sera engagée.
10-09-2026 heure: 16:30Publique
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De
en attente d'appel du sav depuis presque 3 mois !!Ma porte de garage est en panne depuis le 17 juin, jours où j'ai appelé la première fois. Le SAV ne m'a jamais contacté malgré toutes mes relances téléphoniques. C'est le même discours à chaque fois et rien ne bouge.
Ma maison est en vente et je ne peux montrer le garage car la porte ne fonctionne plus, ne s'ouvre plus.
Je suis lésée et agacée par cette situation.
Je vous demande d'agir au plus vite, c'est à dire que le SAV me contacte dans les plus bref délais afin de faire cette réparation.
Dernière précision, la porte est encore sous garantie.
10-09-2026 heure: 15:08Publique
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De
Rosiers non conformes à la commandeConnaissant mon goût pour les rosiers parfumés et ayant lu dans votre présentation du rosier Ena Harkness qu’il possédait un « parfum très prononcé » ma fille, Muriel [*modéré], a commandé chez vous, en octobre 2022 quatre rosiers Ena Harkness. La référence du bon de commande DPVBKRXTA.
Dès réception, le 8 novembre 2022 je les ai pralinés puis mis en terre. Le 7 juin 2003 la première rose fleurit. Ce qui m’a étonnée c’était surtout l’absence de parfum. J’ai pensé que c’était peut-être dû au fait qu’il d’agissait de la première année. Cependant chaque année les mêmes conditions se répètent et quand je fais sentir les « prétendues » Ena Harkness tous ceux qui les sentent disent qu’elles n’ont aucun parfum. Comment pouvez-vous expliquer ce phénomène qu’une rose « au parfum prononcé » ne sente rien et que les quatre rosiers donnent le même type de fleurs.
Si vous n’aviez pas ce genre de rosiers il eût été plus honnête de ne pas en proposer et de faire dépenser, inutilement de l’argent pour des roses qui n’ont qu’une qualité, celle d’être rouge.
Ma réclamation a surtout pour but d'alerter les futurs clients des désagréments auxquels ils peuvent s'attendre en commander des rosiers
10-09-2026 heure: 12:18Publique
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Facture acquittée non reçueSuite à un examen de santé à l’hôpital Privé des Peupliers Paris 13e, fin novembre 2025, et n’ayant pas réglé la totalité des soins qui m’avait été prodigués, j’ai reçu une facture de Ramsey Santé (entreprise à missions ?) me réclamant le complément à payer (94 Eur). Cette facture a été réglée en totalité par un chèque débité sur mon compte le 26/01/2026.
En contrepartie Ramsey Santé s’engageait à m’adresser dans les 30 jours une facture acquittée me permettant de pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle. Depuis, et après quatre relances par mail, je n’ai toujours pas reçu cette facture acquittée.
(Réponse à chaque fois de Ramsey Santé : Nous avons bien réceptionné votre demande que nous transmettons au service facturation Le Secrétariat de Direction, Expéditeur : peu-sec-direction@ramsaysante.fr)
Par quel moyen puis-je obtenir cette facture acquittée ? Quel organisme ou médiateur peut faire pression sur l’entreprise Ramsey Santé pour que j’obtienne gain de cause ?
Par avance tous mes remerciements.