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11-06-2026 heure: 20:12Publique
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PourECOVACS
ecovacs omni x5Bonjour
J'ai acheté un aspirateur en juin 2024 Ecovacs omni X5. J'ai rencontré à plusieurs reprises des problèmes avec l'aspirateur ( erreur récurrent au niveau du bac de lavage qui mettaient en erreur l'aspirateur, l'aspirateur prenait une fois sur deux l'eau...) Il a été envoyé plusieurs fois en sav auprès d'un prestataire, et le robot revenait de Sav toujours avec le même défaut. J'ai demandé un remboursé qui a été refusé et le robot a été changé à neuf en novembre 2025. A peine 6 mois après, le robot rencontre de nouveau un problème, il ne prend plus l'eau propre du bac donc ne peut plus du tout fonctionné. J'ai du de nouveau envoyer mon aspirateur au Sav, il est revenu deux semaines plus tard sans être réparé. Je rebranche donc mon robot et m'aperçois qu'il ne prend toujours pas d'eau propre du bas et se met en défaut. Je recontacte le sav qui me demande de nouveau de l'envoyer. Je refuse et demande un remboursement. Après maintes échange par mail , il m'accorde un échange et non remboursement : un échange contre l'aspirateur x 9 omni est accepté. Deux jours après sans nouvelles, je les recontacte et là le sav me dit qu'un échange n'est plus possible.... et qu'un retour en sav est la seule solution.
Mon aspirateur a été acheté il y a bientôt deux ans et je souhaite soit un remboursement soir l'échange qui avait été accordé contre un x 9
11-06-2026 heure: 17:50Publique
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De
Pourfree mobile
pas de réponse de free suite au courriertoujours aucun contact et réponse de FREE suite à divers courriers.
le booster n'a toujours pas été remis suivant l'abonnement que nous avons pris au départ.
Que devons nous faire?
11-06-2026 heure: 17:47Publique
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demande de remboursement depuis le 26 fevrier ceux ci ont encaisse 450e pour des bagages en soute le 26 fevrier pour un depart marseille newyork le 11 avril retour le 17 , pour pour 3 personnes , or malgre ma carte d'embarquement qui stipulais bagage en soute au depart swissair m'as fait paye 70e car ils n'avaient pas l'information sur leur desk et m'ont dit de me faire rembourser par opodo , soit 70e
opodo me promene depuis et refuse de rembourser alors que j'ai bien la facture des 450e lors de ma reservation , soit disant que je leurs aurait abandonne ces 450e . ce sont de grands malade et en plus on se retrouve tout le temps sur des plates formes au senegal
j'en ai marre, je voudrais le remboursement de ces 70e et plus jamais je prendrai par opodo edreams ou go voyage puisque ce sont les memes , des voleurs
j'ai telephone au moins trente fois et ils me disent remboursement en cours et rien , envoyez de nombreux courriels etccc
dans l'espoir que vous pourrez agir contre eux
remerciements cordialement
11-06-2026 heure: 16:08Publique
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Changement de votre point Pickup pour mon colisBonjour,
Suite à un changement de point de relais, je me retrouve dans l'incapacité de pouvoir récupérer mon colis qui a été déplacé à 36 kilomètres de là où il aurait dû être normalement livré. À savoir
Carrefour Express, 58 Rue Paul Bert, 59172 Rœulx au lieu de Carrefour Contact, 2 Bis Rue de Cherisy, 62156 Vis-en-Artois. J'espère trouver une solution afin de le déplacer là où il aurait dû être en premier lieu, ou tout du moins le rapprocher, car il y a beaucoup d'autres points de relais aux alentours, bien plus près. Dans le mail d'excuse que j'ai reçu, on me recommande de privilégier la marche ou le vélo pour limiter mon impact écologique, le problème étant que ça ferait donc 7h de marche ou 2h de vélo juste pour un aller. Si aucune solution ne sera trouvée et que mon colis sera renvoyé à l'expéditeur le 18/06/2026, je ne ferai plus jamais appel au service de Chronopost et je mettrai tout en œuvre pour informer mon entourage et autres sur cet incident afin de les décourager d'utiliser Chronopost.
Pour faire une réclamation auprès de Chronopost, on m'envoie sur Le Mediateur un site de La Poste qui me demande une réclamation déposée, signée et approuvée par Chronopost. Bref, ça tourne en rond et je me retrouve dans l'incapacité de me plaindre auprès des responsables.
11-06-2026 heure: 15:48Publique
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Expiration des Tickets carton OrlyVal Bonjour,
J’ai acheté il y a quelques années des tickets carton OrlyVal qui valent désormais 13€ à l’unité.
Il m’en reste un.
D’après ce que je comprends du site IDFM, il ne sera plus utilisable au-delà de cet automne, et il faudrait donc que je le transfère sur un support tel que le Pass Easy (qui est payant).
Quand j’avais acheté les tickets carton OrvalVal, il n’était pas indiqué qui ne seraient plus utilisables au-delà d’une certaine date.
Dans ces conditions, pourquoi devrais-je encore payer pour un pass Easy dont je n’ai, et n’aurai pas besoin ?
Cela me fait donc penser à de la vente forcée.
Je vous prie donc de me rembourser le prix du ticket carton Orlyval en échange du titre papier que je rapporterai à l’un de vos guichets.
Dans attente de votre réponse, je vous prie d’agréer mes sincères salutations.
11-06-2026 heure: 15:44Publique
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De
PourSUEZ EAU FRANCE
factures non rembourséeJ e réclame des remboursements depuis 2021, pour des factures d'eaux usées dont je ne suis pas éligible. En effet, je ne suis pas raccordable aux réseaux des eaux usées. Ma mairie à donnée tous éléments nécessaires à SUEZ, pour démontrer avec le cadastre que je ne peux pas bénéficier de ce service, mais SUEZ me le facture depuis 2021. Je les ai eu des dizaines de fois et rien ne ce fait. Pouvez-vous m'aider?
11-06-2026 heure: 13:08Publique
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PourBryan Matelot
Encaissement Acompte M. [*modéré] est venu à mon domicile.
Il se dit compétent. Il m’a demandé immédiatement un acompte de 3900€
Pour climatisation 1200€
Velux 2700€
Il se fait que la mairie refuse le velux. Je dois donc annuler le velux , légalement , dans le délai de 14 jours Il ne me rembourse pas le velux. Et de plus , ne vient ils m’installer la climatisation. Je lui demande le remboursement il fait le mort. Il disparaît.
J’attends le remboursement de 3900€. Je n’ai plus aucune confiance en lui
11-06-2026 heure: 12:48Publique
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LIVRAISONSSuite à une 1ère commande en date du 27/04/2026 qui devait être livrée le 19/05/2026, avec un paiement confort chez vous de 80€, nous avons fait une seconde commande entre temps le 13/05/2026 avec un paiement d'une livraison au pied du camion standard de 50€ avec réduction de 10€(Family Discount) soit paiement effectif de 40€. Nous avions demandé lors de la seconde commande au magasin de Montpellier au service client magasin, si il y avait possibilité de se faire livrer en même temps que la 1ère commande qui devait avoir lieu le 19/05/2026, L'hôtesse de caisse nous a dit que cela n'était pas possible et nous a facturé les frais de livraison au pied du camion... Nous avons donc réceptionné comme prévu notre 1ère commande le 19/05/2026, mais ''EGALEMENT LA SECONDE COMMANDE le même jour dans le même camion, à la même heure par les mêmes livreurs !!! J'ai donc contacté le service client pour faire réclamation, puisque j'ai été livré des 2 commandes le même jour par les mêmes prestataires et j'ai donc payé 40€ pour rien, puisque le transport était le même sans aucun déplacement supplémentaire ... La dame m'a répondu que c'était comme celà, que c'était une commande passée aprés la 1 ère et que c'était comme çà, un point c'est tout !!! aucune solution n'à été apportée!!!
Je suis désolé, mais si j'avais reçu ma 2ème commande dans un autre camion avec d'autres livreurs le même jour (19/05/2026), j'aurais accepté de payer la livraison, mais là, c'est inadmissible !!! Nous sommes extrêmement déçus de la réaction de IKEA !!! C'est la 1ère fois que nous avons choisi la livraison à domicile et ça ne donne pas envie d'y revenir... c'est inadmissible et abusif pour une grande enseigne comme IKEA d'agir de la sorte!!! Je demande à être remboursé des 40€ payés abusivement pour la seconde livraison...
Merci de votre diligence.
En attente de votre retour Cordialement [*modéré] Josselyn
11-06-2026 heure: 10:36Publique
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Cuisine non conforme et non terminéeCuisine commandée le 28 février 2026. Entièrement payée avant la livraison (exigence du magasin pour livrer) et partiellement installée après de nombreux déboires.
- 1 PV de recette stipulant des éléments manquants : éléments pour l’intégration du lave-vaisselle, four micro-ondes BOSCH et une colonne de rangement détériorée.
- 1 PV de recette stipulant que le plan de travail et les crédences installés ne correspondent pas à ceux choisis en magasin lors de la commande.
Depuis le paiement, aucun retour à nos demandes répétées sur les difficultés rencontrées (pour les livraisons et installations) et sur le comment les résoudre. Obligation d’adresser le service client Mobalpa France qui renvoie sur le magasin pour traiter nos demandes. Au final obligation d’identifier et d’adresser les fournisseurs de Mobalpa pour avoir des réponses.
Ce que nous attendons :
- Livraison du micro-ondes que nous avons commandé (depuis le 28 février) ou son remboursement (il est disponible dans différentes enseignes) ou une proposition de modèle équivalent avec une date de livraison ferme. A noter que nous avons un refus du magasin pour toutes ces solutions.
- Des dates de livraison et d’installation pour les éléments manquants et détériorés.
- Le remplacement du plan de travail et des crédences. Refus du magasin de reconnaitre son erreur sur la commande vers le granitier.
11-06-2026 heure: 10:31Publique
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Locker vide apres ouverture Reçu code pour récupérer mon colis dans le locker de Mondial sur Louet 49610
J'ouvre le casier mais rien à l'intérieur.
Pas de colis ! Vide
Et je fais des réclamations à Mondial Relay. Je les appelle et reponse : voir avec le commerçant.
Donc le colis n'a pas été mis dans le locker et pas leur responsabilité ! Facile !
A quoi sert leur caméra ??
Je souhaite recevoir mon colis ou etre remboursé