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20-08-2026 heure: 18:26Publique
Clôturée
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RAchat de crédit et ficp abusifSuite à rachat de prêt une banque à t elle le droit de modifier un tableau d’amortissement pour ajouter des frais non justifiés à un solde dû , ne pas tenir compte des paiements réglés par le client , rajouter échéance en changeant complètement le tableau d’amortissement initial et établir un faux tableau d’amortissement en modifiant la date de rachat du mois d’août au mois de janvier suivant, partant fausse date de rachat et prélèvements avec modification des mensualités de plus de 100e .
Silde dû, refus d’étalement d’échéances, fichage Ficp sans même conseiller ou négocier avec client! Ils ont créé une dette de 800 euros sans aucun détail. Faux tableau amortissement, frais injustifiés, fichage ficp non avenu, puisque tout a été reglé! J’envisage plainte où me diriger?
20-08-2026 heure: 17:26Publique
Résolue
Résolue
De
PourSOSH (Orange SA)
Non remboursement somme dûBonjour,
Sosh, filiale de Orange, ne rembourse pas ses clients sous prétexte de montant inférieur à 1€, c'est le premier opérateur que je vois procéder ainsi.
Je comprends mieux les millions de bénéfices s'il l'on multiplie 0,86€ qui me sont dû fois X clients ...
Voici ce qu'on m'a indiqué :
"Nous ne pouvons pas valider un virement d'une valeur inférieure à 1€ M. [*modéré], je suis navrée."
Sachant qu'en plus il n'y a aucun geste commercial quand il y a de nombreux plantages réseaux ...
Dans l'attente du remboursement !
20-08-2026 heure: 16:54Publique
Clôturée
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Acheter sur Leboncoin gratuitement, c'est possibleJ'ai vendu un accessoire d'alarme Diagral pour un montant de 20€ le 18 juillet que j'ai expédié le jour même en lettre suivie.
L'acheteur (voir capture d'écran) ainsi que le suivi du site LaPoste confirme l'arrivée de la lettre le 22 juillet :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=87500152764006H
Cependant, le 24 juillet la vente est annulée au motif que je n'ai pas envoyé le produit !
Leboncoin a été incapable de suivre cette lettre, j'ai pourtant bien utilisé le bon d'envoi fourni par le site contrairement à ce que m'a dit l'IA qui m'a répondu que j'aurais fait un envoi colissimo au lieu de chronopost..., et c'est moi qui me retrouve pénalisé.
En effet, je passe du temps à publier une annonce, imprimer une étiquette, emballer l'objet et l'expédier pour rien ! Autant le mettre à la poubelle... et profiter du mois de juillet !
Je souhaite le paiement de cette vente et ne pas supporter les erreurs d'un paiement dit "sécurisé" qui n'a semble-t-il que le nom !
20-08-2026 heure: 16:34Publique
Clôturée
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De
PourCOMPTASTAR
reclamation comptastarBonjour j'ai signé 3 devis et contrats pour reprendre la comptabilité de 3 sociétés dont je suis la gérante avec une société qui m'a contacté par internet Comptastar et j'ai signé des devis en Mars 2026, payé 3 factures de 430,92 euros en Avril 2026 par société pour la gestion de la comptabilité annuelle, et depuis j'ai été littéralement agressée pour signer puis pour payer, j'ai été relancée pour donner des accès sur les sites impots.gouv puis sur les comptes bancaires, j'ai demandé à parler à l'expert comptable je suis tombée sur un jeune stagiaire puis j'ai insisté pour avoir le nom du comptable qui allait suivre mes sociétés sans succès puis après plus de nouvelles, les personnes qui suivaient mon dossier ne répondent plus les mails n'existent plus. je pense que la société est une fausse société ? mais me renvoie des nouvelles factures et des prèlevements bien sur j'ai fait opposition. J'ai envoyé un lettre AR pour le remboursement des 3 factures payées à tort. et je vous contacte pour m'aider.
20-08-2026 heure: 16:25Publique
Clôturée
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De
Vetement-hommes : impossible retour articlesCette enseigne à résonance française est en fait chinoise.
Leur site indique ironiquement "Satisfait ou remboursé".
C'est faux.
Ils vous envoient des vêtements qui ne sont pas à la bonne taille et si vous voulez les échanger ou vous faire rembourser, vous devez payer les frais de port jusqu'en Chine qui sont plus chers que l'article que vous avez acheté.
Donc méfiance !
20-08-2026 heure: 16:09Publique
Clôturée
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De
Signalement pour non-qualité de service, manquemenMadame, Monsieur,
Par la présente, je sollicite votre assistance et souhaite signaler les pratiques et la carence totale de service après-vente de l'enseigne Darty (Magasin de Gennevilliers / Service Darty Max).
Client(s) abonnés au service payant Darty Max, nous avons fait l'acquisition le 14 juin 2026 d'un téléviseur Samsung The Frame 75 pouces et d'une barre de son pour un montant de 2 000 €, incluant les prestations de livraison, d'installation et de mise en route.
Depuis plus de deux mois, nous vivons une situation ubuesque et sommes totalement privés de l'usage normal de notre équipement. Nous en sommes à l'attente d'un troisième téléviseur de remplacement en moins de deux mois.
Voici la chronologie des manquements graves constatés :
Achats et première livraison (juin) : Non-conformité entre la facture papier et le logiciel interne (prestations payées mais non enregistrées). Première livraison effectuée sans le téléviseur, imposant un déplacement physique en magasin pour débloquer la situation.
Première panne (TV n°1) : Boîtier One Connect HS au bout de 48 heures, imposant un premier remplacement intégral.
Deuxième livraison (27 juin) : Refus des livreurs d'effectuer la mise en route payée. Incapables de brancher l'appareil, ils nous ont laissés face à un écran noir en nous indiquant de "nous débrouiller seuls".
Deuxième panne & RDV manqué du 08/08 : Dysfonctionnements majeurs sur la 2ème TV (écran noir, coupures intempestives). Une intervention planifiée et confirmée par WhatsApp pour le 08/08 nous a obligés à annuler un week-end. Le jour J, personne ne s'est présenté : la hotline nous a indiqué qu'aucun RDV n'avait été enregistré.
Constat du 13 août : Un technicien s'est enfin rendu à notre domicile. Il a formellement constaté le défaut de l'appareil et a consigné la nécessité d'un troisième remplacement. Il nous a garanti un rappel du service client au plus tard le 14 août.
Silence radio et promesses non tenues depuis le 13 août : Depuis cette date, c'est le néant absolu. Nous appelons le service client tous les jours. On nous répète systématiquement qu'un responsable va nous recontacter dans la journée, mais nous n'avons jamais aucun rappel. Les canaux numériques (WhatsApp) restent totalement muets.
En tant que consommateurs et abonnés à un service d'assistance payant (Darty Max), nous dénonçons :
La non-exécution des prestations payées (installation/mise en route).
L'absence de délivrance d'un bien conforme et fonctionnel depuis plus de deux mois.
Le défaut d'assistance et les promesses mensongères répétées de leur service client.
Nous demandons votre intervention auprès de la direction du groupe afin de les contraindre à effectuer le remplacement immédiat du matériel et à procéder à une indemnisation à la hauteur du préjudice subi.
Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Jeanne [*modéré]
[*modéré]
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20-08-2026 heure: 15:54Publique
Résolue
Résolue
Livraison incomplète et installation très complexeBonjour,
La commande a été livrée avec beaucoup de retard. En outre, il manque des éléments dans un des colis.
Il est indiqué nulle part qu'il faut monter le lit soi-même et c'est une opération très compliquée. Cela fait deux jours que nous trimons pour le faire et nous ne sommes pas encore au bout de nos peines d'autant que nous attendons toujours les pièces manquantes.
Je déconseille vraiment d'acheter ce lit.
Je souhaiterais d'ailleurs le retourner, mais pour cela, il faudrait démonter ce que nous avons monté avec tant de peine.
Le professionnel nous a proposé un "geste commercial" pour le retard de livraison : 39€.
C'est vraiment insultant.
20-08-2026 heure: 14:24Publique
Clôturée
Clôturée
De
PourSASU NDP RENOV
Relance pour malfaçonsLa dernière couche de peinture blanche satin sur toutes les huisseries est de mauvaise qualité et a viré au crème en 6 mois, alors que les plinthes sont blanches. Certaines portes ont des parties encore blanches et le reste crème.
La peinture sur les murs se décolle en de nombreux endroits.
Des interrupteurs sont impossibles à fixer car les trous dans le carrelage ne sont pas dans l'axe du boîtier.
Le bac a douche à l'italienne n'est pas posé de niveau et l'eau s'accumule dans un angle.
Malgré de nombreuses relances, y compris mise en demeure LRAR, rien n'a été fait.
J'attends la reprise des malfaçons.
20-08-2026 heure: 14:01Publique
Résolue par
Résolue par
Demande de remboursement Le train a été supprimé et vu l'abondance dans la gare Montparnasse je me suis débrouillée pour gérer mon impératif de retour au Mans le 3 août a 19h.
J'ai contacté le service client sncf pays de la Loire et ai reçu un retour e disant que n'étant pas un client régulier je ne pouvais bénéficier d'aucun remboursement ni dédommagement...
20-08-2026 heure: 13:58Publique
Résolue
Résolue
Demande de remboursementCommande de lave vaisselle enregistrée sur UBALDI.com le 23/07/2026, toujours pas livrée au 20/08/2026.
Demande de remboursement à UBALDI.com faîte le 19/08/2026 restée sans réponse à ce jour.
Merci d'accuser réception de ma réclamation et de procéder au remboursement.