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13-04-2026 heure: 08:00Publique
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traitement à personne Handicapé Cette enseigne mérite 0 étoiles mais je suis obligé de mettre une autrement l’avis ne passe pas.
Je suis en situation d’handicap moteur ( Myopathie FSH ) J’étais obligé de revendre sur le site second vie la chambre de mon fils. Le service après vente au téléphone m’a précisé que les meubles devais être redonner monté. J’avais un tours de lit de 160 cm et un fauteuil. J’ai précisé que il faillais que je les démonte afin de le faire rentrer dans la voiture. on m’a spécifié que sur places ikea m’aurais fournis tous les outils pour les remonté. Arrivé sur place, j’ai montré ma carte handicapé mais le personel m’a fournis une boîte de tournevis ( même pas électrique) pour remonter seul mon lit et mon fauteuil . Comme ils vendent des kit électrique, je pensais que on m’aurais donné cela. Eh bien pas du tout!!!!Aucune empathie, j’étais ridiculisé devant tous le monde a monter seul avec un tournevis qui tombé de mes mains tous les 30 secondes les lits et les faute.entre deux portes en devant avoir aucun aides d’outils. À la fin une personne très froide et vraiment désagréable a repris mon lits que selon lui étais pas assez vissé en assez bon état deux tables des chevets et pour 34 euros. Il n’a pas repris les fauteuils car ils manqué une visse mais ils aurais repris gratuitement pour m’en débarrasser . J’étais au bout des mes forces, je suis allité après avoir accomplie cette geste, et avoir subis cette escroquerie. Ridiculisé et forcer à remonter tout juste pour me dire après que les vissé n’était pas bien tourné jusq’au bout!!! Je n’avais plus de forces!
J’ai avisé deux associations de protections des handicapés à ces sujet. Une honte pour une enseigne que prône le bien-être pour la planète et pour les gens. J’ai l’intention de pas m’arrêter là dans ma dénonciation. J’ai trop mal et sourtout me rediculisé autant devant tous les clients m’a mis trop mal alaise et m’a vraiment fais sentir très mal psychologiquement. Je souhaite rendre cette escroquerie publique afin que tout autres personnes avec des problèmes moteurs ne subisse pas l’affrontement t psycologique et corporelle que j’adultère subir pour aucun prix
12-04-2026 heure: 22:09Publique
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PourHomeStore US
Témoignage contre Homestore US (commerce Internet)Je souhaite témoigner suite à un paiement effectué par carte bancaire le 29 mars dernier, d’un montant de 139,99 €, auprès du site Homestore.
Le produit commandé était une table de ping-pong complète avec raquettes et filet, conformément à l’annonce qui en faisait la promotion exceptionnelle pour 139,99€ au lieu de 399,99€ durant un jour. Or, le colis reçu ne contient que des accessoires (raquettes et filet), sans la table. Il s’agit donc d’un produit manifestement non conforme.
Au vu des éléments (description trompeuse, incohérence des informations du site, mauvaise foi, refus de prise en charge conforme malgré plusieurs échanges en vain), je considère avoir été victime d’une pratique commerciale trompeuse.
Malgré mes démarches auprès du vendeur, aucune solution conforme ne m’a été proposée, hormis un retour à mes frais, ce qui est contraire à mes droits.
Je m'adresse à vous dans le cadre d'une procédure de contestation pour produit non conforme et non-respect des droits du consommateur.
Je vous engage de plus à relier ce témoignage au niveau national et international pour que les pouvoirs publics luttent davantage sur ces sites Internet malhonnêtes siégeant aux USA mais commerçant en France.
12-04-2026 heure: 20:56Publique
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Commande non livrée Bonjour, j'ai acheté sur le site ikea des housses de canapé le 25 février dernier. Elles devaient être livrées le 11 avril. Il y a 3 semaines ikea m'a indiqué que la livraison aurait lieu le 25 juin soit 2 mois et demi après la date de livraison indiquée lors de la commande. Conformément aux conditions générales de vente indiquées sur le site ikea, j'ai demandé un remboursement car le délai est très largement dépassé.
J'ai appelé plusieurs fois le service client, écrit des mails, je suis même passée en magasin mais ikea refuse de me rembourser tant que la livraison n'a pas eu lieu. Le montant des housses est de 435 euros. Je demande donc l'annulation de cette commande et son remboursement.
Je ne comprends pas pourquoi ikea a besoin de conserver mon argent pendant autant de mois...l'entreprise ikea a-t-elle a fe piint besoin d'argent qu'elle se sert de ses clients comme d'un organisme de crédit?
12-04-2026 heure: 17:28Publique
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PourJPME
JPME : facture injection photovoltaique non payéJ'ai souscris un contrat avec JPME pour le rachat du surplus de consommation de mes panneaux solaire (autoconsommation avec rachat de l'injection) le 31 mars 2023 il y a plus de 3 ans, depuis et malgré mes relances répétées, emails, appels téléphonique, lettre recommandé et signalement sur signal conso, je n'ai toujours reçu aucun règlement de la part de JPME. Le contrat indique pourtant un paiement 2 fois par ans ...
J'ai réussi a contacter JPME en janvier 2026 par téléphone, on m'as annoncé un paiement courant février 2026, nous sommes mi avril, je j'ai toujours rien reçu, maintenant JPME ne répond plus, ni a mes emails, ni a mes appels téléphonique,.....
Par ailleurs, je n'ai pas reçu les 250e de remise sur le prix d'inscription,
J'attend toujours que JPME respecte sa part du contrat comme j'ai respecté la mienne,
J'attend le règlement des sommes qui me sont dues après plus de 3 ans (rachat du surplus depuis la signature du contrat et les 250€ de remise sur les frais d'inscription lors de la signature du contact).
Sans réponse et règlement des sommes qui me sont dues, je suis prêt a aller plus loin et contacter un médiateur
11-04-2026 heure: 20:01Publique
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Garantie légale de conformité J’ai acheté une tondeuse Toro chez Castorama Terville, tombée en panne après seulement 4 utilisations.
Déposée en SAV le 31/10/2025, elle est immobilisée depuis plus de 5 mois sans solution. Juste 1 devis à ma charge plus cher que le prix de la tondeuse !
Le vendeur refuse la garantie pour un supposé manque de lubrification non prouvé, alors que le niveau avait été vérifié.
Malgré mes démarches (SignalConso, médiateur), aucune issue n’a été trouvée.
J’ai dû racheter ce jour une tondeuse et demande le remboursement ainsi qu’une indemnisation.
11-04-2026 heure: 18:37Publique
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De
Arnaque au colis videArnaque au colis vide faites par l'acheteur ,qui a dit que les chaussures ne lui conviennent pas alors qu'elles ont etaient acheter en connaissance de cause et à bas prix.Dis me les renvoyés mais mondial relay et le ramasseur de colis confirme que rien n'a ete mis dans le casier. Vinted refuse de procéder au paiement (avec des arguments et des messages completement absurdes)
11-04-2026 heure: 16:46Publique
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Livraison ratée à cause d’un livreur incompétent Livraison de mon lave-linge aujourd’hui : créneau respecté, mais expérience catastrophique.
L’un des deux livreurs a été désagréable et arrogant dès le départ. Refus total d’écouter ou de s’adapter. Il a notamment prétexté que le lave-linge livré (Bosch) était plus grand que celui à remplacer, ce qui est faux : mon ancien modèle Samsung faisait 60 x 67 x 85 cm, alors que le nouveau mesure 59,8 x 59 x 84,5 cm. J’avais justement pris soin de commander un modèle standard, plus petit.
Arrivés devant la salle de bain, la machine ne passe pas la porte car elle est présentée dans le mauvais sens. Il aurait suffit de la repositionner (ce que son collègue suggérait), mais refus total.
Le livreur décide seul d’un retour produit, sans discussion.
Pire : en redescendant, la machine est cognée partout et un objet dans l’escalier est abîmé.
Conclusion : je me retrouve sans lave-linge, avec une perte de temps énorme, uniquement à cause d’un manque de professionnalisme.
Merci de revoir sérieusement vos prestataires de livraisons.
11-04-2026 heure: 15:44Publique
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Documents en anglaisPourquoi malgré la loi n°94-665 du 4 août 1994, dite loi Toubon, qui impose l’usage obligatoire du français dans la vie professionnelle, les services publics, l’enseignement et la communication au public, vous continuez à adresser des informations sur l'OPC BNP PARIBAS FUNDS uniquement en anglais et sur 19 pages !!!
11-04-2026 heure: 13:38Publique
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en attente remboursement taxes séjoursNous attendons toujours le remboursement des taxes de séjours.
Croisière tour du monde que nous avons dû interrompre par la faute de Costa.
cordialement,
[* modéré]
11-04-2026 heure: 13:29Publique
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Pas de remboursementBonjour,
J’ai commandé en transaction sécurisée par leboncoin une veste , l’annonce ne mentionnait pas les taches, et la taille désignée en L alors que c’était du M.
J’ai donc déclaré un litige « 4017911 »et renvoyé la veste au vendeur qui l’a reçue et remise en vente « annonce en ligne ». Le bon coin m’informe qu’un versement sera fait sur mon porte monnaie , mais rien aucun versement sur le porte-monnaie ni remboursement sur mon compte en banque et pas de réponses à mes messages .
Ce n’est vraiment pas sérieux , à quoi cela sert de passer par leboncoin pour sécuriser les transactions si on se heurte à ce genre de problèmes.
J’attends du site leboncoin un remboursement de 101,69 € , qui n’a
aucune raison de garder cette somme.
Bien cordialement