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11-04-2026 heure: 11:34Publique
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PourNeed cars
Envoi carte griseOn me demande 9 documents pour avoir la carte grise.j ai envoyé les documents nécessaires,certains plusieurs fois.sous prétexte de dossier incomplet ils me ont demandé de régler 20 euros supplémentaires ce que j ai fait.mais ça continue on me demande même 2 documents supplémentaires et 20 euros.je demande l envoi de la carte grise déjà réglée 392,66 ou le remboursement de cette somme.
11-04-2026 heure: 11:11Publique
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De
PourFrisquet
probleme faibilité carte electroniqueChaudiere Frisquet Prestige Condensation 32kW n15163581710038 installée en mai 2015.
Cela fait la deuxième fois en 4 ans que je dois changer la carte électronique de la chaudière (piece vendue plus de EUR500 par Proxiserve).
Les réparateurs parlent épidémie pour ce qui est des cartes électroniques Frisquet.
Suite á un courriel au service consommateur Frisquet, ils me répondent que c'est la faute du réseau électrique (surtention, coupure, micro coupures, etc...). Réponse au mieux risible, la chaudiere Frisquet étant le seul appareil branché chez moi avec "cette sensibilité".
Aucun geste commercial n'est proposé pour compenser ce qui semble au mieux un défaut de conception.
11-04-2026 heure: 07:36Publique
Transférée à
Transférée à
De
Problème avec ma réservation J’ai réservé un voyage du 18 août au 27 août 2026 au île canari
J’ai reçu un message de Transavia me disant que mon vol aller était annulé, je contacte fram pour avoir plus d’info on me dit que lon revient vers moi sauf que cela fait plus d’un mois, maintenant j’essaye de les contacter personne ne me répond. J’ai donc appelé moi même Transavia et la grosse surprise la personne au téléphone me dit que oui mon vol est bien annulé pour le 19 août je dis non c’est le 18 août il me confirme que la réservation pour le vol est bien au 19 août donc la déjà gros problème au niveau des dates ma réservation sur mon dossier fram part bien du 18 août en me connectant sur Transavia avec mon numéro de PNR il est bien écrit que mon vol a été annulé et qu’un mail a été envoyé à fram
Je ressaye d’avoir fram au téléphone je suis tomber sur une dame pas du bon service mais qui a bien voulu regarder mon dossier et me dit non il n’y a pas de problème je n’ai pas de notification comme quoi votre vol est annulé je lui explique que j’ai appelé Transavia qui mon confirmer et que avec mon PNR en me connectant il est bien écrit que le vol est annulé
La elle me dit envoie émail à cette adresse pour leur expliquer sauf que je n’ai toujours pas de réponse de leur part
J’aimerais qu’il me rembourse ( je n’ai payer que l’acompte pour l’instant) ou qu’il règle le problème de date d’une part et qu’il me mette sur un autre vol
Transavia m’a bien précisé qu’il ne pouvait rien faire que c’était à fram de faire la modification
Merci
10-04-2026 heure: 21:51Publique
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PourIzybaby
Non respect de la garantieAprès un dysfonctionnement du produit (chauffe-biberon) garanti à vie, nous avons contacté la société (Izybaby), afin de trouver une solution au problème que nous avons rencontré. Ces derniers nous ont demandés des preuves de ce dysfonctionnement (photos et vidéos), afin de constater par eux même du problème au quel nous sommes confronté.
Notre demande a été traitée et à la suite de celle-ci, un chauffe-biberon doit nous être renvoyé depuis le 24 février 2026. (Informations reçues dans un e-mail de "confirmation de commande" reçu de la société). Cependant, nous n'avons évidemment toujours rien reçu...
Nous sommes dans l'espoir d'être remboursé ou de recevoir enfin notre chauffe-biberon de remplacement avant que notre fille n'atteigne l'âge de la retraite ... (un peu d'humour pour conclure)
10-04-2026 heure: 18:13Publique
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Pas de fibre : 5 RDV, 3 lapins, 2 séances photosBonjour,
- Problème : commande de fibre du 27 janvier non honorée
- Mesures prises jusqu'à présent : cinq demi-journées posées en pure perte : 3 fois le technicien n'est pas venu sans prévenir, 2 fois il a pris des photos à l'étage dont 1 fois il n'a pas réussi à ouvrir la porte du local fibre (j'y suis parvenu sans forcer)
- Résultat que je souhaite obtenir : que la fibre soit tirée de la cave de l'immeuble, à mon étage et jusqu'à mon appartement.
- Quel est l'origine du problème ? Les deux seuls fois où le technicien est venu il m'a montré sur son application un point rouge avec "place = zéro" mais selon le propriétaire de l'immeuble qui aurait un contact Orange ce serait faux car la fibre est prévue pour 90 logements et actuellement au plus 42 sont occupés.
- Comment le problème est-il arrivé ? Déménagement dans le même immeuble dont Orange est l'Opérateur d'Immeuble du 7e au 6e etage
Qu'est-ce qui a été fait jusqu'à présent ? A part des photos du local fibre à l'étage et 5 demi-journées de perdues : RIEN
Qu'attendez-vous du professionnel ? Tirer la fibre de la cave à l'étage jusqu'à l'appartement et mettre a jour leur registre informatique.
PS : le technicien ment lorsqu'il dit qu'il m'a appelé, aucune trace d appel sur mon téléphone, il ment aussi lorsqu'il dit qu'il n'y a pas mon nom sur l'interphone. De toute façon il y a un bouton pour ouvrir la porte entre 9 h et 12 h pour le facteur...Le 38646 la pseudo experte installation la fibre a clos mon dossier alors que rien n'est réglé. INEO / INFRACOM (EQUANS) le sous traitant a transformé mon dernier RDV en "annulé par mes soins" ce qui est faux...
10-04-2026 heure: 17:58Publique
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PourSaur (Saur, SAS)
facture abusiveFacture abusive avec index surevaluer hors je prend des photo de mon compteur avec dates et heures des photos.
Il dise que j ai consomer 150 m2 en 2025 hors avec les photo je suis a 89 m2 et pire consomation recu par lettre 21 m2 du 04 mars aux 31mars 2026 hors j ai consommer 21m2 du 15 janvier 2026 aux 31 mars 2026 le jour ou il mon changer de compteur par obligation photo a l appuit .
Ce sont des [* modéré] et ont ait obliger de passer par eux .
10-04-2026 heure: 12:15Publique
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Remboursement non effectué Expérience très négative avec Emma.
Problème qui dure depuis décembre 2025 :
- Sommier initial défectueux → refus de remboursement, remplacement imposé (sous les deux ans de garantie)
- Retour extrêmement compliqué (transporteurs ne venant pas)
- Nouveau sommier reçu en janvier → déjà défectueux début février
- Nouvelle galère pour le retour avec les transporteurs
- Remboursement enfin accepté… mais argent JAMAIS reçu
On m’indique un remboursement effectué le 23 mars, mais au 10 avril :
- aucun virement reçu
- aucune preuve de paiement
- refus de relancer le remboursement
Cela fait donc plusieurs mois que la situation traîne, avec 400 € tout simplement [* modéré] .
Service client lent, réponses incohérentes et aucune prise de responsabilité.
Je déconseille fortement et j’ai dénoncé un avis de [* modéré] .
10-04-2026 heure: 10:09Publique
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PourMary automobile
VEHICULE RENAULT ZOE ECONOMIQUEMENT IRREPARABLEBonjour,
Nous avons acheté une RENAULT ZOE R90 le 30/10/2023 et depuis le 29/09/2025 notre voiture ne fonctionne plus et aucuns services clients RENAULT souhaitent nous indemniser.
Le véhicule coûte à la réparation plus de 13000 euros et il nous reste 9000 euros à payer en crédit affectée.
Voila le détail du déroulé des évènements :
1) signature du BC le 21/10/2023
2) Certificat de cession signé le 30/10/2023 Mary Automobile Rouen
3) 1er CT le 08/06/2023 à l’acquisition (vierge)
4) 1ère révision le 22/10/2024 61792 km
5) facture du 02/07/2025 Pneu avant remplacés 82177 km
6) facture du 28/07/2025 remplacement lampe Droite et gauche avant
7) CT fait le 12/08/2025 feux stop en défaut
8) facture 15/10/2025 Révision 89381 km+ lampe feux stop changé
9) facture 27/10/2025 forfait diagnostic panne + OR du29/09/2025 89381 km
10) OR 21/11/2025 89381 km 976.05€ déduction faite de la participation commerciale 427.05€ soit 35%
11) Retour refus réclamation RENAULT 27/10/2025
12) Retour refus réclamation MOBILIZE 12/11/2025
13) OR 21/11/2025 91620 km 1032.20€
14) Depuis le 21/11/2025 la voiture n’a pas quitté le garage RENAULT GUEUDET. Depuis cette date il était question de remplacer le compresseur de climatisation qui a été démonté et remplacer mais malheureusement celui-ci a aussitôt dysfonctionné. Lors du démontage du compresseur neuf un constat de présence la limaille a été observé dans tous le circuit de refroidissement. (Constaté par le service mécanique)
15) Devis Compresseur et circuit complet HS 08/01/2026 13 078.40€
16) Retour refus réclamation Direction commerciale France 08/01/2026
17) Rapport information 30/01/2026
18) 1ère Convocation expertise contradictoire le 09/03/2026
19) 2ème Convocation expertise contradictoire le 09/04/2026 qui se solde par aucune prise en charge...
10-04-2026 heure: 09:52Publique
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Mise en oeuvre de la garantieBonjour,
J'ai acheté en octobre 2025 une batterie pour un aspirateur Dyson, qui au bout de 2 semaines s'est mise à ne plus fonctionner : impossible de la recharger.
J'ai contacté le vendeur qui m'en a renvoyé une seconde sans trop de difficultés. Néanmoins le même problème est apparu.
Tout cela s'est déroulé sur une période d'environ 4 mois, et lorsque j'ai sollicité le vendeur une seconde fois, il m'a proposé une indemnisation de 8$.
A noter qu'une défaillance de mon aspirateur ou de mon chargeur a été exclue, puisque la batterie que j'ai initialement remplacée fonctionne toujours (même si elle se décharge rapidement).
J'ai contacté le service client d'Aliexpress à ce sujet, j'ai transmis des vidéos et des photos, puis j'ai reçu un lien qui devait m'amener à déclencher un remboursement, mais qui ne fonctionne pas. Mes demandes utérieures ont été traitées par une IA et n'aboutissent pas.
En toute logique cet article bénéficie de la garantie légale de 2 ans en vigueur dans l'UE, et j'attend idéalement un remboursement. Un remplacement est également envisageable, mais cela a déjà été fait avec cet article qui semble être de mauvaise qualité.
Je vous remercie par avance
10-04-2026 heure: 07:52Publique
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[* modéré] Litige Je vous ai acheté une Jaguar XF Sportbrake 2018 avec 101 000 km. Le moteur du véhicule est hors d’usage et doit être remplacé. Votre entreprise refuse catégoriquement le remboursement. J’ai payé la voiture 13 000 euros, et on me demande maintenant 16 000 euros pour le moteur.
Je possède tous les documents et les rapports d’entretien. Je vais tous les présenter au tribunal.
Faites attention lors de l’achat : ils mentionnent qu’il y a un bruit provenant du moteur, mais ils ne précisent pas la gravité de la situation. Ne faites pas non plus confiance au rapport de contrôle technique. Ils les ont également achetés.