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03-10-2026 heure: 11:43Publique
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Non expédition commande apres 1 moisJ ai passé la commande WEB26241AA55 pour un regrigérateur BOSCH annoncé disponible sur le site au moment de la commande le 29/08.
Apres + de 30 jours sans expédition de celle ci et de nombreuses relance, je vient de vous écrire pour annuler la commande et demander le remboursement sous 14 jours.
Votre service client m a répondu a plusieurs reprises que la commande allé etre traité en expédition mais sans résultat
J attends un retour de votre pour la confirmation du remboursement
03-10-2026 heure: 10:42Publique
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Pas de réponse SAVBonjour,
J'ai acheté un panneau Kit solaire plug and play bifacial 500Wc avec une rallonge.
J'ai l'un des bras qui s'est cassé lors du montage. J'ai demandé si cette pièce était disponible en SAV et pas de réponse. Après 3 mois d'utilisation, je n'ai pas mesuré sur ma consommation, de baisse côté fournisseur (Octupus). J'ai donc essayé de contacter le SAV afin de vérifier si mon panneau fonctionnait bien. J'ai envoyé, sur leur site de SAV, toutes les infos (vidéo sur le panneau, installation, branchement et témoin lumineux de l'onduleur). J'ai donc pu constaté que je n'avais pas de témoin lumineux.
je me demande :
1/ si mon panneau fonctionne?
2/ Si le SAV Ekwateur fonctionne aussi?
Merci de votre aide et de vos lumières.
03-10-2026 heure: 09:24Publique
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remboursement d'un collissimoJ'ai posté le collissimo n°8J02263524668 ( une statue ) le 01/07/2026 pour une vente, essai de livraison le 30/07/2026, refus suite au retard de livraison et retour du collissimo à mon domicile le 28/08/2026.
Le colis est endommagé et la statue est cassé en mille morceaux.
J'ai fait une réclamation COL-91938883 pour non respect du délai de livraison et que ma statue est détruite, la réponse c'est un remboursement de 11,19€. J'ai fait une 2eme réclamation COL-92392265 sur laquelle la poste me répond que mon emballage n'était pas approprié et que mes photos ne sont pas des preuves.
Je demande le remboursement de 50€ de la vente non réalisée et 57,50€ (2.5*23€) de dédommagement pour la destruction de mon colis ( 5kg ).
03-10-2026 heure: 08:51Publique
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Commande jamais reçue Commande passée le 16/07/2026 jamais reçue, aucun remboursement
03-10-2026 heure: 08:42Publique
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Annulation vol retour Malgré mes mails de relance et une mise en demeure en LRAR pour obtenir des informations sur m’a demande de remboursement de mes billets d’avion et des bagages du vol retour annulé le 08/08/2026 je n’ai aucun retour de Showroom.
A si excusez-moi, j’ai reçu suite à ma demande de remboursement : nous reviendrons vers vous d’ici 60 jours. Alors qu’Easyjet a effectué le remboursement depuis fin août.
C’est inadmissible de n’avoir aucun retour
de suivi de Showroom privé.
03-10-2026 heure: 06:16Publique
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Colis dit perdus Bonjour
J ai déposé un colis mondial relais le 01/02/026 au locker lidl Chevigny 21800.
Pour une livraison locker wash 70000 Echenoz la meline.
Le 3/09 le colis est mis en livraison et plus rien.
Malgré plusieurs appels au service client, et une enquête . Rien aucune nouvelle .
Le dépôt de Dijon est entièrement concerné. Aucun moyen de les contacter en direct.
Colis de 8kilos carton marron dimension 60*60*30.
J ai noté au marqueur mon nom et téléphone .
#Ne sachant plus comment faire j ai écrit au dépôt de Dijon . Courrier postal .
#un salarié m'a a confirmé que y a des tas de colis dans les entrepôts laissés pour compte .
J ai demandé mais sans réponse un retour de l' enquête au service client par téléphone, et via leur formulaire, LinkedIn, messager Facebook :
1/ vérifier les caméras des lockers sur la tournée qui mènent a 70000 Echenoz la Méline le 03/09
2/ questionner le livreur en charge du colis le 3/09
3/ vérifier les caméras du dépôt de Dijon a la rentrée de la tournée du 3/09
4/ chercher dans le dépôt de Dijon un colis de 60*60*30 de 8 kilos ou mon nom est noté au marqueur...( L hypothèse de l'étiquette décollée ok, mais le nom est dessus /)
Je m interroge sur l
La recrudescence des colis perdus revendus : il y a une tolérance de la direction de mondial relais.
Ils estiment que les colis perdus et volés par sans doute des salariés fait partie de leur business.
Honteux
Je souhaite une réponse a mes demandes, contacter le dépôt de Dijon . toutes ces démarches pour récupérer mon colis !
03-10-2026 heure: 01:05Publique
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Commande jamais livree J'ai passé une commande a happy veto le 26 juin pour un montant de 58,64 euros.
J'attends toujours !
J'ai envoyé x mails avec toujours une réponse type, personne ne répond au telephone ! Honteux
Je VEUX LE REMBOURSEMENT et la mort de cette entreprise [*modéré] !
03-10-2026 heure: 00:41Publique
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Compte bloqué suite à modification d'annonceJe signale un blocage abusif et injustifié de mon compte utilisateur Leboncoin par leur système de modération automatisé, entraînant une rétention illégale de mes fonds personnels.
En date du 01/10/2026, j'ai simplement procédé à une modification légitime de plusieurs de mes annonces afin d'appliquer une baisse de prix et une modification de prestataire pour les expéditions.
L'algorithme automatique de la plateforme a interprété ce comportement normal comme une infraction et a instantanément banni mon compte de manière définitive.
Ce dysfonctionnement technique ("faux positif") me cause un préjudice financier direct :
• Mon portefeuille virtuel Leboncoin est bloqué.
• Auquel s'ajoute 80 € correspondent à une vente déjà expédiée et validée, dont les fonds seront également bloqués.
• Deux autre ventes de 60 € et 45€ devais être expédié hier mais sans retour de leur part, j'ai peur d'envoyer les articles et de perdre les fonds.
• Mes achats en cour, déjà une annulation, et pas d'information pour le retrait des autres.
J'ai déposé une contestation officielle via leur formulaire ainsi qu'une demande d'intervention humaine auprès de leur DPO (Articles 15 et 22 du RGPD), sans aucune réponse à ce jour.
Leboncoin utilise un système d'exclusion automatisé sans contrôle humain préalable efficace et bloque l'accès à de l'argent qui m'appartient légalement.
Je demande une révision humaine immédiate de mon dossier par un conseiller de chez Leboncoin, la réactivation complète de mon compte , ainsi que la restitution de mon portefeuille virtuel.
02-10-2026 heure: 20:40Publique
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De
SAV ne prend pas la garantieJ'ai acheté une scie sauteuse, le magasin lidl a changer le code barre pour la vente de l'article en période de solde ou fin de série avec le nouveau montant. a la caisse Il m'a demander de conserver le ticket pour la garantie. Je n'ai pas contrôler si elle fonctionnais. Mais lorsque j'ai eu besoin de l'utiliser, pas de fonctionnement moteur juste la lumière. J'ai contacter le SAV qui me demande ticket et photo de l'article avec numéro de série. ensuite sont retour il me redemande un code ian. mais sur mon ticket il y a le code barre de la vente, et non pas le code correspondant a la machine puisque le magasin l'a changer pour vendre la scie. Ce changement de code barre pour la vente est me motif de refus du sav pour prendre en charge la garantie. Le magasin m'informe et l'écrit que la photo de l'article que je lui ai donner pour vérifié la vente. Il me dit que c'est la procédure pour vendre les articles en solde ou fin de stock. Aussi tous les articles vendu dans la période de solde ou fin de série hors période ne sont parait il pas garantie par Lidl. Le sav persiste dans son process de garantie et refuse la garantie car je n'ai pas le code iam et que le magasin devait vendre avec ce code.
C'est vraiment inadmissible comme réponse car ce n'est pas de la faute du client qui lui ne change pas le code de vente. et le magasin se décharge sur leur process de vente. ou est l'erreur et ou est le bon commerce qui respecte la doi des article en garantie. je demande qu'il répare en garantie l'article qui est neuf puisque je ne me suis jamais servi de cette scie.
02-10-2026 heure: 16:53Publique
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prélèvement d'un montant mensuelj'ai commandé le 11 juillet dernier deux ventilateurs tour de cou. Ces appareils ont été livré normalement.
toutefois une premier montant de 17,98€ a été prélevé le 12 07, puis 2 montants de 7.99€ ont été prélevés espectivement les 11 08 et 11 09.
Ces sommes ne correspondent absolument à aucun achat de ma part
En conséquence je vous prie de bien vouloir me faire un remboursement de ces montants.