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26-05-2026 heure: 11:04Publique
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Double paiement et pas de couponCommande a groupon de livre photo pinterprix le 19 mai
Aucun coupon reçu "problème inconnu a eu lieu" mais a réussi a preleve 2 fois la somme de 23.72 euros sur compte bancaire
Une belle [*modéré] et aucun moyen de les joindre pas de mail telephone ne répond pas
26-05-2026 heure: 10:47Publique
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De
Pourindie campers
refus de remboursement d'une prestation non utilisFacturation imposée de 2 bouteilles de gaz, au retour, une n'a pas été utilisée ( non décapsulée). Malgré plusieurs émail de réclamation INDIE campers refuse de rembourser.
26-05-2026 heure: 10:15Publique
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attestation installateurbonjour,l'installateur EVASOL refuse de m 'envoyer l'attestation installateur obligatoire pour la signature du contrat avec EDF OA solaire .depuis 2018 l'électricité produite ne m est pas payée.sans ce document EDF refuse de signer le contrat .pourriez vous débloquer la situation ,vous remerciant par avance ,veuillez agréer mes sincéres salutations .laurent v[* modéré]
26-05-2026 heure: 10:07Publique
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Colis déposés mais toujours statut « à déposer »J’ai déposé un colis au locker lundi 18 mai 2026 vers 17h ( locker mondial Relay dans le Carrefour de Sarrebourg : rue de Phalsbourg, 57400 Sarrebourg ).
Depuis je n’ai aucune nouvelles, aucun suivis et le statut n’a pas changé. Il est toujours notifié que le colis est en « préparation chez l’expéditeur » alors que je l’ai déposé il y a maintenant 8 jours !!
Personne ne sait où est mon colis et ma cliente attend alors j’aimerais avoir des réponses !
Le numéro de colis est : 18271654
26-05-2026 heure: 10:02Publique
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Manque un colisBonjour j ai passé une commande sur le site de rouge gorge lingerie et j ai recu que le soutien gorge et pas le shorty.
Il me dise avaoir envoyer deux colis ce que je vois aussi, en boutique j ai recuperer un colis ou je penser avoir l ensemble.
J ai contacter la boutique il me dise ne pas avoir de deuxieme colis à mon nom et la maison mère elle dit avoir fait le taf en envoyant bien 2 colis.
26-05-2026 heure: 09:54Publique
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De
PourBon Brico
Réclamation concernant une erreur de livraison et Je me permets de vous contacter au sujet de ma commande passée le 30 mars dernier concernant une bouche d’extraction.
Or, à la réception du colis, j’ai constaté que l’article livré ne correspondait absolument pas à celui commandé : il s’agissait d’une bouche d’entrée d’air au lieu de la bouche d’extraction attendue.
À la suite de plusieurs échanges avec votre service client, et conformément aux instructions qui m’ont été données, j’ai procédé au retour de la pièce incorrecte afin d’obtenir un échange. Le colis vous a été renvoyé par La Poste, à mes frais, comme l’atteste la facture postale ci-jointe..
À ce jour, nous sommes le 15 mai et je n’ai toujours reçu ni la bouche d’extraction commandée, ni aucune information claire concernant le traitement de mon dossier.
Je vous demande donc de bien vouloir :
procéder sans délai à l’envoi de l’article conforme à ma commande initiale ;
me confirmer rapidement la prise en charge de ce dossier ;
et me rembourser comme convenu les frais de retour engagés pour le renvoi de votre erreur de livraison.
Sans réponse rapide de votre part sous un délai raisonnable, je me verrai contraint d’envisager d’autres démarches afin de faire valoir mes droits
26-05-2026 heure: 09:24Publique
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Litigecourrier échangé avec la société :
22/05/2026
Pauline Bessonart : bonjour, je suis étonnée de recevoir une box ce jour 23 mai 2026 alors que je me suis désabonnée après avoir reçu la première box. que se passe-t-til ? je vous ai envoyé par courrier à levallois perret dès le 20 avril le formulaire de rétractation dès que j'ai reçu la première boite à 4,90 euros le contenu ne me convenant pas - Vous n'en avez pas tenu compte et vous me facturez 39,90 euros en mai. je vous demande le remboursement de cette somme et je vous renvoie la biotyfull box que vous m'avez envoyée
A propos des avis sur votre société je trouve celui-ci " Très déçu par Biotyfull Box. Leur manière de faire est franchement limite. Ils proposent des offres super alléchantes à petit prix, mais dès qu'on entre les infos de la carte bancaire, ils se permettent plusieurs prélèvements sans prévenir clairement qu'on s'abonne. C'est loin d'être transparent. On pense faire une bonne affaire, et au final on se retrouve engagé sans le savoir, avec un abonnement très difficile à résilier. Le service client n'aide pas du tout : on reçoit des réponses toutes faites, aucun vrai suivi, et ils ferment la discussion comme si de rien n'était. Franchement, je déconseille totalement. Ce n'est pas une bonne affaire, c'est un piège. Ils cherchent clairement à te soutirer le plus d'argent possible. FUYEZ tant qu'il est temps." c'est mon cas...Votre société parait douteuse. J'espère que vous allez tenir compte de mes courriers et me rembourser la somme de 39,90 euros. Dommage que nous ne puissions pas vous joindre par téléphone ! j'ai averti ma banque et j'ai fait un signalement au ministère de la consommation et de la concurrence.
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22-05 - réponse de la société : Manon de la Biotyfull Team : Bonjour Pauline, Merci pour votre message. Vous ne vous êtes jamais désabonnée, je suis navrée. Vous nous avez fait un courrier et nous vous avons répondu qu'il fallait vous adresser à nous directement ici. Vous avez souscrit à un abonnement avec engagement de 12 mois. Vous pourrez donc vous désabonner depuis votre espace abonnée dès l'expédition de votre 12e mensualité :) Si malgré tout vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, nous pouvons le faire pour vous mais cela engendrerait des frais. Tenez-nous au courant, SVP :) Belle journée, Manon de la Biotyfull Team
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Pauline Bessonart : 22-5 selon votre demande je vous tiens au courant Je n'ai jamais reçu de courrier de votre part confirmant mon désabonnement après le premier envoi pour lequel je vous ai envoyé à Levallois Perret mon formulaire de rétractation avant la date limite des 14 jours en avril 2026 Votre attitude commerciale est douteuse et à la limite de la malhonnêteté et je vous ai signalé au ministère de la consommation je vais entrer en maison de retraite j'ai 88 ans et je n'ai pas les moyens de dépenser 39,90 euros par mois. Après avoir reçu votre 1ère boite comme test je me suis rendu compte que vos produits ne m'intéressaient pas et je me suis rétractée. je souhaite mettre fin à mon abonnement sans frais à partir de juin et je vous demande le remboursement de 39,90 prélevé abusivement en mai. Je vous renverrai la boite de Mai.
-------------------------------------------------------25/05/2026
Manon de la Biotyfull Team : Bonjour Pauline, Merci pour votre message. Vous avez envoyé le formulaire de rétractation, mais avez vous aussi renvoyé le 1er colis pour valider cette rétractation, svp ? Comme précisé dans les CGV, pour vous rétracter, il faut retourner toutes les box reçues. Nous ne les avons pas reçues. Sans cela, je vous confirme que pour vous désabonner de cet abonnement que vous avez souscrit, il y aura des frais de résiliation anticipée à prévoir. Il n'y a pas du tout de pratique douteuse ou de malhonneteté de notre part, nous vous avions bien répondu. Belle journée, Manon de la Biotyfull Team
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25/05/2026
Pauline Bessonart : bonjour, je pense que je ne vais pas continuer un dialogue de sourde avec vous qui ne voulez pas comprendre la situation...et qui compliquez les choses à chaque réponse J'ai commandé votre 1ère boite à 4,50 euros que j'ai payée pour voir vos offres qui à la réception du colis ne me conviennent pas. Donc si j'ai payé la première boite je ne dois pas vous la renvoyer. J'ai envoyé le formulaire de rétractation. Vous n'avez pas respecté ma demande. et j'ai reçu une seconde boite à 39,90 euros prélevé le 6 mai 2026. Je tiens cette boite à votre disposition. VOULEZ VOUS METTRE EN PLACE LES FORMALITES DE DESABONNEMENT en tenant compte du retour de cette boite que je vous ferai quand j'obtiendrai le remboursement des 39,90 euros arbitrairement prélevés. Je vous signale mon étonnement que vous ne puissiez pas être joint par téléphone...mais cette affaire me conforte dans l'idée que pour faire un achat sur internet il faut aller voir avant la fiabilité de la société et son respect des clients. Je l'aurais fait . je n'aurais pas commandé la première boite à prix réduit.
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mes observations sur ce litige :
Quel est l'origine du problème ? la complexité des CGV permettant à la société d'utiliser une carte visa sans autorisation. Je pense que ne ne suis pas la seule cliente à bénéficier des prestations douteuse de Biotyfull - quelques avis :
1-La procédure de résiliation de Biotyfull Box est trompeuse et conçue pour induire l'abonné en erreur. Dès le début, j'ai été submergée de sollicitations et d'offres commerciales visant à me faire revenir sur ma décision, rendant impossible un consentement libre et éclairé. La suspension temporaire est mise en avant de manière plus visible que la résiliation définitive, et le parcours guide l'abonné vers un choix non désiré. Ce fonctionnement déloyal illustre une pratique commerciale manipulatrice et nécessite une vigilance accrue.
2- A fuir absolument ! Les offres promotionnelles servent à vous engager à plein tarif. Dès le lendemain, vous êtes prélevé, une fois, puis 2 fois une semaine après. Le service client est absent. Je mettrais 0 si je pouvais.
3 - J'ai fait la demande d'un abonnement sans engagement et lorsque j'ai reçu ma box, on m'a débité 2 fois. Ma première pour 19.90€ la box sans engagement et 39.90€ pour l'abonnement pour les prochaines box.
De plus, je me suis rendue compte que mon compte est inactif et je peux rien faire pour me désabonner car si je m'inscris à nouveau, c'est accepter un abonnement.
Si vous êtes plusieurs dans le même cas, n'hésitez pas à le signaler. Nous devons faire force pour résoudre le problème. De plus, ils ont un numéro de téléphone qui n'est plus en service.
4- Vous prenez un abonnement sans engagement et vous vous trouvez engagée. Impossible de vous désabonner. A fuir !
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Comment le problème est-il arrivé ?
suite à un premier achat à prix réduit pour connaître les produits de la société
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Qu'est-ce qui a été fait jusqu'à présent ? j'ai contacté ma banque - mes interventions auprès du professionnel n'ont rien donné à ce jour 26 mai 2026
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Qu'attendez-vous du professionnel ? le remboursement des 39,90 euros prélevés sans mon autorisation et la suppression de l'abonnement
26-05-2026 heure: 09:07Publique
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Promotion mensongèreBonjour j'ai acheté un paquet de chips indiquant une offre de 10% offert dans un grand rac promotionnel. Or le prix au kg était identique au prix au kg du paquet de chips classique avec un grammage moindre.
Je l'ai signalé à l'hôtesse d'accueil du magasin. Aucun solution ne m'a été proposée.
Nous avons vraiment l'impression d'être des pigeons
26-05-2026 heure: 01:00Publique
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Retard de livraisonLors de ma commande, j'ai pris une option de livraison confort (120 € de frais afin de pouvoir choisir la date de livraison et livraison dans la salle souhaitée).
Cependant, suite à un problème dans la plateforme logistique, la livraison n'a pas pu être faite à la date demandée du 24 avril. Emménageant dans un nouvel appartement, je me retrouvais sans lit à cause de ce retard et jusqu'à la livraison finalement effectuée le 7 mai.
Faute de retour sur ma demande via le formulaire de contact de l'entreprise, j'ai décidé de passer par cette réclamation pour un geste commercial sur l'option de livraison confort. Le service payé est partiellement respecté (retard sur la date demandée).
25-05-2026 heure: 22:45Publique
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De
PourLeroymerlin
Livraison incomplète, jamais remboursé Une commande effectuée
Commande incomplète
Description
Date du constat : 26/02/2026
Description : j ai effectue une commande le 13/11/2025 sur le site Leroy merlin n° 727502 pour un montant de 537,32€ réglé ce même jour. la commande n a pas été entièrement livrée et j ai une facture n° 1482500063858 de 505,62€. Je n arrive pas a me faire rembourse la différence de 31,70€. J ai effectue plusieurs démarche téléphonique sans résultat.
J ai fait plusieurs signalement a signal.co so.gouv.fr sans résultat leroymerlin ne répond pas.
Je ne fréquente plus cette enseigne [* modéré].
Pièces jointes :
facture_1482500063858.pdf
Entreprise