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21-08-2026 heure: 18:29Publique
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De
PourFREE SAS
Perturbations sur wifiLe 11 Août dernier, j'ai à nouveau contacté le service d'assistance par téléphone pour un problème récurrent depuis l'installation de la box : impossibilité de connexion ou coupure aléatoire du wifi sur l'un de mes appareils. Pourtant, sur l'application, tous mes appareils sont identifiés et connectés.
Ma ligne est, soit disant, mise sous surveillance pendant quelques jours, mais je n'ai jamais de retour et mon problème ne justifie pas de faire un ticket d'incident !
Malgré plusieurs demandes, rien n'a été fait !!
Sachant que le tarif de mon abonnement va augmenter de 5€ pour un service défaillant, ....??
J'attends une réelle prise en compte technique de mon problème.
21-08-2026 heure: 18:05Publique
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Commande avec chèque sans livraisonJ’ai envoyé une cde de 12 bouteilles de Bordeaux avec un chèque de 87,60 euros le 15 mai 2026 par courrier. Je n’ai rien reçu à ce jour et mon chèque a été débité,
J’ai contacté l’entreprise par telephone avec promesse d’expédition rapide, sans résultat,
21-08-2026 heure: 17:59Publique
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De
Dépannage d'un Lave Vaisselle acheté le 17/2/26LV acheté le 17/2/26 et utilisé 1 semaine dans notre maison secondaire.
Réutilisé fin juillet 2026 lors de notre retour dans notre habitation secondaire, très rapidement défaut de vidange en fin de cycle puis erreur E01 et appareil inutilisable
Incident déclaré chez BEKO par formulaire de contact le 11/8/26, accusé de réception de BEKO
Le 13/8, sans nouvelles de BEKO appel le service AV au 0806802992: réponse vous serez contacté demain 14/8 entre 8 et 17h
Le 14/8 toujours pas contacté, rappel de BEKO:
Obtention d'un mandat de réparation N°331 141 00 89 mais le dépanneur agréé Beko sur GAP est en congé…Notre correspondant ontacte le service planification pour avoir les coordonnées d'un autre réparateur agréé.
Depuis toujours pas contacté ni de coordonnées de réparateur
Rappel BEKO tous les deux jours pour savoir où nous en sommes, réponse: " nous avons transmis les informations, y compris l'urgence, il faut attendre…"
Mais toujours pas de lave vaisselle, la maison pleine pendant les vacances, maison secondaire que nous quittons le 5/9. Que va-t-il se passer si le dépannage n'est pas réalisé? nous habitons à 3h00 de route…
Merci de votre aide
21-08-2026 heure: 17:20Publique
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De
PourMaison du Monde
Réclamation au titre de la garantieJe vous sollicite afin de vous faire part d’un problème sérieux rencontré avec l'enseigne Maison du Monde et qui n’a malheureusement pas trouvé de solution satisfaisante malgré mes démarches auprès du service client, via son site "serviceclient@maisonsdumonde.com ". Le 20 Mai 2026, j’ai effectué l’achat d'une table basse référencée "219726" sous référence du bon de commande N° 1018434018 au magasin de Bergerac. Cette table me fut livrée dans la foulée dans un bon état apparent, n'appelant aucune réserve après contrôle. J'ai constaté très rapidement l'ouverture d'une lèvre sur et sous le plateau en bois de +/- 10 cm, amorçant une fissure .
J’ai contacté le Sce client à 2 reprises, par mails et par un courrier les confirmant, à l'appui d'une photo constatant le dommage et des références de l'achat et du produit.
Le dernier courrier a été envoyé sur le site https://corporate.maisonsdumonde.com/fr/contact , faute de trouver un autre contact. N'ayant ni accusé de réception, ni réponse laissant présager la prise en compte de ma réclamation, je m'adresse à vous pour trouver une solution. Je sollicite l'envoi d'un nouveau plateau .L'établissement aurait fait l'objet d'un redressement judiciaire ou d'un rachat(?)
Bien cordialement
Ed. [*modéré]
21-08-2026 heure: 16:51Publique
Clôturée
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De
PourSixt (Sixt, SAS)
Double facturation location voitureNous avons constaté que notre carte bancaire a été débitée deux fois pour la location de deux véhicules le même jour auprès de l'agence Sixt d'Ajaccio le 9 juin.
J'avais déjà pris contact avec le service client de Sixt le 9 juin ,le jour même dans l'après-midi, afin de signaler la réception d'une seconde facture concernant un autre véhicule (Peugeot 206) que nous n’avons bien entendu pas demandé. Voir documents joints.
Nous avons adressé une réclamation écrite par mail et par AR à Sixt afin de demander le remboursement immédiat de cette somme. À ce jour, cette démarche est restée sans solution.
je souhaite un remboursement immédiat de la somme injustement débitée . je suis très surpris par la non réponse à mes mails et courriers compte tenu de la notoriété de SIXT. il me semble que cela n'est pas pas une bonne image pour une telle société . Comptant sur une solution à l'amiable , je reste à votre disposition
21-08-2026 heure: 16:33Publique
Résolue
Résolue
DELONGHIBonjour j'ai annulé cette cde l'accompte a été remboursé
Le climatiseur a été livré ce n'est pas moi qui l'ai réceptionné j'attendai un autre climatiseur d'ou la confusion
j'ai signalé l'erreure de livraison en demandant de reprendre le colis
ci joint les differents échanges avec le fournisseur sur la plate forme Cdiscount
Je recois une mise en demeure pour payer
je me bagarre depuis 8 jours
vous verrez le dernier message
IMPOSSIBLE DE JOINDRE ZOOMICI AU TEL ET JE N'AI PAS RECU DE REPONSE A MON MAIL
Merci d'intervenir POUR FAIRE RECUPERER CE CLIMATISEUR ET ANNULER CETTE MISE EN DEMEURE
Quand j'ai Cdiscount au tel ce sont des propos nébuleux
@cordiales salutations
MICHELLE [*modéré]
21-08-2026 heure: 14:38Publique
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De
PourAXA FRANCE
Refus d'indemnisation [*modéré]Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis dans une impasse totale avec mon assurance auto AXA Châlons en Champagne, qui refuse de m'indemniser suite au vol de mon véhicule Ford Focus, survenu le 27 Mars 2026.
Voici les faits :
- Le 27 Mars 2026, mon véhicule a été volé alors qu'il était stationné sur la voie publique à Chalons en champagne.
- J'ai immédiatement déposé plainte et fourni toutes les pièces à mon assureur.
- Le 31 Mars 2026, la gendarmerie m’informe de la découverte de mon véhicule dans un hangar au milieu d’un champ situé à 30 kilomètres de mon domicile.
L’état du véhicule à sa découverte, dépouillé, vandalisé, ne laissait aucun doute quant à la réalité du vol et à son caractère manifestement organisé :
- le moteur a été retiré proprement, visiblement par des professionnels certainement dans le but d’être revendu. Le dépanneur m’a d’ailleurs indiqué qu’il s’agissait forcément de professionnels pour opérer de la sorte.
- les ceintures de sécurités ont été sectionnées
- une poudre blanche recouvrait l’ensemble de l’habitacle et de la carrosserie.
Après de longues semaines de silence, le 3 Juin 2026, l'assureur m'a notifié un refus d'indemnisation au motif que : qu’aucune effraction matérielle n'a été constatée par l'expert sur les ouvrants ou la colonne de direction et que je dois apporter « par tous les moyens » la preuve des « circonstances dûment établies du vol ».
Pourtant, je suis assuré tous risques avec option vol, et je n'ai commis aucune négligence. Ce refus d'indemnisation me plonge dans une précarité financière et personnelle insoutenable. Cette situation génère un stress permanent et une angoisse quotidienne qui impactent lourdement ma santé et ma vie de famille. Je me sens totalement démuni face à la mauvaise foi de mon assureur.
Toutes mes démarches amiables et mes courriers recommandés sont restés vains. Axa fait la sourde oreille.
Le 5 Aout, Axa m'annonce par mail "d'après l'expertise la matérialité du vol n'est pas établie. Dans ces conditions, nous vous informons que notre décision de refus d’indemnisation est maintenue. Les frais de gardiennage ne seront pas pris en charge".
Je sollicite votre aide car vous êtes mon dernier recours pour faire valoir mes droits face à ce géant de l'assurance.
Je me tiens à votre entière disposition pour vous envoyer l'historique de nos échanges, mon contrat d'assurance et le dépôt de plainte.
Un grand merci pour votre aide.
Cordialement,
Benoit [*modéré]
21-08-2026 heure: 13:51Publique
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Commande confirmée mais aucune mise en livraison J’ai passé commande sur ce site le 21/05/26, la commande m’est confirmée ainsi qu’une date de livraison au plus tard le 07/07/26. J’ai bien été débitée du montant facturé.
Je n’ai toujours rien reçu à cette date, ni réussi à les joindre. J’ai fait un signalement sur Signal Conso le 29/07, le SAV a pu me répondre en me garantissant une livraison sous 20 jours, m’indiquant des difficultés logistiques. Le délai a expiré et je n’ai toujours rien le suivi de commande sur leur site m’indique toujours que ma commande est en cours de traitement. J’ai relancé le SAV pour obtenir un remboursement le 20/07 et aucune réponse.
Il semblerait que de nombreux clients soient dans la même situation…
21-08-2026 heure: 13:24Publique
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De
PourGEOX
défaut chaussure et demande de réparationAprès avoir envoyé par mail à deux reprises tous les documents demandés et contacté la société via instagram, le service client refuse de prendre en compte ma demande
21-08-2026 heure: 11:50Publique
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De
PourFCA FRANCE
Refus de prise en charge défaut AD Blue Fiat DucatRefus abusif de prise en charge d'un défaut de conception récurrent sur le réservoir d'AdBlue d'un Fiat Ducato (immatriculé [*modéré]). La réparation a été effectuée dans le réseau officiel Fiat (concession PNA Annecy, devis n°6045 de 1 729,97 € TTC).
Le service client Fiat / Stellantis (dossier n°03894343) refuse catégoriquement toute prise en charge au motif qu'il manque l'historique complet des révisions du précédent propriétaire. Or, le réservoir d'AdBlue est un bloc technique scellé en usine ne faisant l'objet d'aucun plan d'entretien ni d'aucune préconisation lors des révisions. L'absence d'historique de vidange est totalement sans lien technique avec ce défaut de fabrication. Je demande la prise en charge partielle ou totale de cette facture.