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25-05-2026 heure: 02:54Publique
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VOL DE BAGAGES AEROBUS PARIS BEAUVAIS A PORTE MAIL Bonjour Madame, Monsieur, Je vous informe avoir procédé au dépôt d’une plainte en ligne concernant le vol de ma valise survenu le [date] à 23h31 à Porte Maillot, lors de mon trajet en provenance de l’aéroport de Beauvais. Je serai prochainement entendu par les services compétents afin d’exposer avec précision les circonstances des faits, constatés en présence de votre chauffeur ainsi que d’un responsable de votre société (voir plainte jointe). Au-delà du préjudice matériel subi, cette situation soulève de sérieuses interrogations quant au respect des obligations de sécurité et de traçabilité incombant à une société de transport de voyageurs. En effet, l’absence totale de système d’identification des bagages placés en soute — notamment par la remise d’un ticket ou reçu permettant d’établir un lien entre le passager et son bagage — constitue une carence particulièrement préoccupante au regard des règles et principes encadrant la responsabilité du transporteur. Une telle absence de dispositif est susceptible de caractériser un manquement à votre obligation de vigilance, de sécurisation et de restitution des effets personnels confiés par les voyageurs durant le transport. Cette défaillance facilite manifestement les risques de vols, pertes ou échanges frauduleux de bagages, sans possibilité réelle de contrôle ou de vérification lors de la restitution. En conséquence, je me réserve le droit de saisir toute autorité compétente ainsi que les organismes chargés de la protection des consommateurs et du contrôle des activités de transport, afin que toute la lumière soit faite sur les conditions de gestion et de sécurisation des bagages au sein de votre société. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement .
24-05-2026 heure: 21:43Publique
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Rétractation suite devis remplacement de portesSuite au rendez-vous du 13/03/2026 à votre magasin de Coignières, un devis initial N°4 26 701601 a été établi par votre conseiller Damien T. (Voir PJ) pour le remplacement de 4 portes d'intérieur. Un rendez-vous a été programmé également avec votre métreur qui s'est rendu à mon domicile le 24/03/2026. Par la suite, malgré 2 passages à votre magasin de Coignières ces dernières semaines pour connaitre l'avancement de mon dossier, je n'ai eu aucune nouvelle de vos équipes. Monsieur Damien T. devait me rappeler, je n'ai eu aucun appel à chaque fois de sa part. J'ai essayé de contacter votre magasin de Coignières le 20/04/2026 matin, personne ne répond et je suis tombé sur un répondeur. Vous comprendrez que cette situation ne me satisfait absolument pas. Si l'ouverture du dossier est aussi longue, je n'ose même pas imaginer les délais de fabrication des portes et ensuite les délais de pose. Aussi je vous ai annoncé le 20/04/2026 que je souhaitait annuler ma commande n°26000841. Vous voudrez bien me rembourser dans les meilleurs délais les 307 € d'acompte que je vous ai réglé le 13/03/2026. Depuis Damien T. suite à ma demande d'annulation, m'a recontacté pour me préciser que mes 307 € ne me seraient probablement pas remboursés, je renouvelle donc ma demande de remboursement dans les meilleurs délais car aucune commande n'a été lancée. Cordialement
24-05-2026 heure: 20:18Publique
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De
avatar-urlM.L.
coupure electricitéNous avons loué un mobil -home privilège à l'ascension.Dès la deuxième journée des coupures d'électricité et plus rien à partir de 21h jusqu'au lendemain matin 9H. Donc la soirée dans le noir,plus d'eau chaude,10 degrés a l'intérieur. Ne nous donnant aucune garantie pour la nuit suivante vue que la panne était du au manque de puissance de l'installation electrique du camping,nous avons écourté d'une nuit notre séjour. Vu le préjudice moral (vacances en famille gachées) et financier,nous demandons le remboursement du séjour.
24-05-2026 heure: 19:44Publique
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demande de remboursement pour retard de trainBonjour Madame,Monsieur Le 22 mai 2026 le train ouigo classique train no 4082 est parti d'Angers avec un retard de 10 minutes à 13h43 au lieu de 13 h33. En arrivant à Chartres il a été immobilisé en gare pendant 45 minutes pour laisser passer un TER . Il est arrivé à son terminus à 17h 25 au lieu 16h29 Je souhaiterai un remboursement. Sur de votre bienveillance et compréhension Salutation_s distinguées [* modéré]
24-05-2026 heure: 18:45Publique
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n'a pas payé l'hotelalgotels nom de la marque a débité ma carte banquaire et n'a pas payé l'hotel j'ai donc du le payer une seconde fois sur place et à ce jour je n'ai jamais été remboursé malgrés mes nombreuses réclamations
24-05-2026 heure: 18:37Publique
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Coupure internet Bonjour, Abonnement souscrit auprès d'orange pour la Livebox max fibre fin octobre 2025, 16 janvier 2026 interruption totale du service Livebox max fibre suite au raccordement du voisin par SFR. Il y a eu plusieurs rdv suite à nos multiples appels et déplacementsen boutique, plusieurs de ces rdv n'ont pas été honorés, les déplacements de différents techniciens n'ont pas résolu le problème. Aucune communication, ni délai de rétablissement ne nous a été donné. Chaque service se renvoi le problème sans chercher à réellement trouver une solution. Nos demandes à échanger avec un responsable n'ont jamais été satisfaites. Il semblerait qu'un simple raccordement de câble d'environ 100 mètres soit nécessaire au rétablissement du service (nous avons même le numéro de l'emplacement), mais personne ne daigne se déplacer. Les factures certes minorées sont toujours prélevées malgré l'absence totale de service (aberrant). Le système de dépannage (Airbox) n'est pas optimal dans son fonctionnement, ce qui a occasionné de nombreux déplacements sur site du lieu de travail non prévus suite aux coupures quotidiennes, ce qui a augmenté nos dépenses. Au constat de cette incapacité à résoudre le problème et à un manquement certain de professionnalisme, nous avons souhaité mettre un terme à ce contrat avant la fin de l'échéance (septembre2026), nous avons été particulièrement surpris de devoir payer l'intégralité des mois restant + les frais de résiliation en respect du contrat signé, pourquoi le respect du contrat doit être que dans un sens? Nous nous sentons pris au piège. Nous attendons d'Orange une résiliation sans frais du contrat avec dédommagement pour les frais supplémentaires occasionnés. Pouvez vous nous apporter une aide pour la résolution de cette situation impactant notre vie professionnelle et financière? Merci d'avance pour ce que vous pourrez faire. Cordialement
24-05-2026 heure: 18:11Publique
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De
avatar-urlA.D.
PourFree
Free interruption connexion fibreBonjour, Nous n'avons plus de connexion internet fibre depuis début avril 2026. Le technicien Free est passé 3 fois (11/04 - 25/04 - 9/05). Il semble que ce soit un souci avec l'installateur SFR qui ne répare pas son matériel, c'est en tous cas ce que nous répond Free. Nous relançons régulièrement, mais Free nous répond qu'il n'a pas de solutions. Merci
24-05-2026 heure: 18:10Publique
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litige LBCMadame, Monsieur, Je vous contacte concernant le litige ouvert sur votre plateforme à la suite de l’achat d’un disque dur interne d’occasion via Leboncoin (transaction 324766401) Le produit reçu s’est révélé défectueux et totalement inutilisable. Malgré les éléments transmis lors du signalement, ma demande a été rejetée sans qu’aucune vérification concrète des incohérences du dossier ne semble avoir été effectuée. Je conteste cette décision pour les raisons suivantes : • L’annonce consultée lors de l’achat ne mentionnait pas une vente « pour pièces » ; • Suite à une capture d’écran transmise ultérieurement par le vendeur, la mention « pour pièces » apparaît effectivement, mais cette capture concerne un disque dur de marque Western Digital, alors que le produit acheté et reçu est un Seagate ; • Cette incohérence sur la marque du produit n’a, à ma connaissance, fait l’objet d’aucune vérification de la part de vos services ; • Le vendeur indiquait ne pas pouvoir tester le matériel faute de posséder un PC, alors même que son profil comportait de nombreuses annonces liées au matériel et aux accessoires informatiques, ce qui paraît peu cohérent ; • Le disque reçu est totalement non fonctionnel ; • Des preuves techniques, captures d’écran et éléments démontrant la panne ont été transmis à la fois au vendeur et à Leboncoin ; • Le vendeur et/ou l’annonce semblent aujourd’hui supprimés ou bloqués sur la plateforme. Cela dit, il apparaît que le vendeur, sous un autre pseudonyme que celui présenté lors de mon achat, continue à utiliser activement la plateforme et à réaliser des transactions récentes, comme en attestent les évaluations visibles sur son profil. Cette situation semble contradictoire avec les éléments présentés lors du traitement de mon dossier. Je précise avoir également effectué : • Un signalement auprès de la DGCCRF via SignalConso ; • Une démarche auprès de l’association Que Choisir Ensemble. Je vous demande donc un réexamen complet et sérieux de ce dossier ainsi qu’une réponse motivée accompagnée, le cas échéant, des éléments ayant conduit à votre refus. À défaut de résolution amiable, je me réserve la possibilité de transmettre l’ensemble du dossier aux organismes compétents et d’engager toute démarche utile afin de faire valoir mes droits. Vous trouverez en pièces jointes : • Captures d’écran de l’annonce ; • Échanges avec le vendeur ; • Captures des réponses du support ; • Éléments démontrant la panne du disque ; • Incohérences relevées concernant l’annonce et le produit reçu. Je vous informe également qu’une copie de ce courrier ainsi que des pièces jointes est transmise à l’association Que Choisir Ensemble dans le cadre du suivi de ce dossier. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. [* modéré]
24-05-2026 heure: 18:00Publique
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Non paiement d’une indemnisation Suite à la tempête Nils du 12/02/26 , nous n’avions plus de connexion internet , plus de téléphone fixe jusqu’au 25/02 . Mes factures étant toujours identiques , j’ai téléphoné au Service Client qui m’a désagréablement répondu : «  Orange est au courant de cette coupure et on vous remboursera le trop payé » . Mais toujours rien de remboursé ni internet ni l’abonnement à Netflix que je paye à Orange tous les mois . Je sais que le service client est à l’autre bout du monde , mais ça fait à présent 3 mois que j’attends le geste promis !!!!
24-05-2026 heure: 17:55Publique
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avatar-urlD.T.
Anomalie comptables majeures et répétéesANOMIES COMPTABLES CONSTATEES SUR LES EXERCICES 2023/2024 & 2024/2025: Un seul extrait du Grand Livre 2023/2024 mis à disposition pour 1 compte / 3 malgré 3 LRAR et deux signals conso. Crédit travaux non appliqué dans la clôture 2023/2024 de nos comptes. Contradictions entre documents comptables. Soldes débiteurs incohérents entre les documents de cloture des années successives. Virements bancaires du 08/01/2026 ignorés dans les relances et mise en demeure pour les différents comptes copropriétaires. Frais de mise en demeure indus et non contractuels « 58,80€ vs 54,00€ ». OBLIGATIONS LEGALES [* modéré] PAR LE CABINET JOURDAN: Article 18 de la loi de 1965 : obligation de fournir les pièces comptables. Décret 1967 – Art. 33 : accès au Grand Livre. Contrat de syndic : frais plafonnés. Obligation de réponse aux LRAR. ENGAGEMENTS NON TENUS: Promesse par H [* modéré] de remboursements des frais indus et non contractuels auprès de Signal Conso non tenue. Absence de rappel de Que Choisir Ensemble St Cloud contrairement à la promesse interlocuteur téléphonique Jourdan faite le 4 mai 2026. Après 9 courriels, 3 LRAR, 2 Signal Conso, et un appel conjoint avec l'association "Que Choisir Ensemble Saint-Cloud" de Jourdan Siège : nous exigeons du Cabinet Jourdan : Transmission immédiate des extraits du Grand Livre demandés pour exercices 2023/2024 & 2024/2025, Correction des erreurs comptables et des appels de fonds, Remboursement des frais indus et mise en conformité du contrat, Respect des engagements pris devant les différents intervenants.