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05-09-2026 heure: 09:04Publique
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Remboursement partielJ'ai commandé 6 tuyaux en acier émaillé noir, vendus et expédiés par Leroy Merlin. La livraison a été effectuée par Colissimo. Les articles étant abîmés en raison de l'absence d'emballage, je ne les ai pas acceptés - la factrice les a remportés.
Seuls 3 des 6 tuyaux m'ont été remboursés alors que les 6 ont bien été réceptionnés par le vendeur (réception attestée par 2 messages de Colissimo).
Cela fait 1 mois et demi que j'appelle le SAV et envoie des courriels pour demander le remboursement des 3 autres tuyaux renvoyés et il ne se passe rien.
J'attends de Leroy Merlin qu'il me rembourse la totalité de la commande.
04-09-2026 heure: 20:13Publique
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Colis jamais envoyé (cela fait plus de 3 mois)J'ai acheté pour 62,46€ de patée pour chat le 22 mai 2026. Ma commande devait être livrée au plus tard début juillet et n'a toujours pas été envoyée alors que nous sommes début septembre.
Le service après-vente ne répond pas à mes sollicitations.
04-09-2026 heure: 18:30Publique
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Produit livré non conforme à la commandeJ'ai commandé une tablette Samsung Galaxy Tabs S 10 Lite. chez Amazon
J'ai reçu à la place un kit de réparation pour plancher.
Je contacte le service client qui me demande de renvoyer le kit et me dit que je serais remboursé.
Donc je renvoi le kit mais à partir de là, Amazon ne veut plus me rembourser en prétextant que j'avais déjà demandé beaucoup de remboursements sur leur site : ce qui est faut , je n'en ai jamais demandé.
Et il me dit par mail ( fait par IA ?) que pour être remboursé il faut que je renvoie la tablette.
Je leur explique que je peux pas la leur envoyer puisque je ne l'ai jamais reçu.
Après plusieurs échange par mail Amazon m'indique que ce n'est plus la peine de réclamer le remboursement tant qu'il n'ont pas reçu la tablette.
J'ai donc envoyé une lettre de mise en demeure de me rembourser la tablette le le 27 juillet 2026.
Depuis je n'ai plus de nouvelles.
Donc, j'attends d'Amazon le remboursement de la tablette ou qu'il m'en renvoie une pour honorer cette commande.
04-09-2026 heure: 18:09Publique
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commande du 5 avril 2026 non honoréeNOUS AVONS PASSE COMMANDE EN DATE DU 5 AVRIL 2026 DE 4 VIRBAC MOVOFLEX M pour un montant de 106.52 euros.
REF: 3597133099515. Nous avons envoyé à maintes reprises des mails de réclamation au service SAV sans aucun retour de votre part! Bien entendu le service téléphonique est injoignable...Nous sommes donc en attente depuis plus de 4 mois! Pouvez vous honorer notre commande payée depuis le 5 avril ou procéder à son remboursement. MERCI DE NOUS REPONDRE.
04-09-2026 heure: 17:24Publique
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[* modéré] savmon ordinateur avait juste besoin d’un changement d’écran, après un premier passage en réparation, un écran de mauvaise qualité a été installé, Il ne correspondait pas aux caractéristiques de l'ecran d’origine, j'exige donc qu'un écran correspondant à l'écran que j'avais acheté soit installé à la place, ce qui est légitime.
Il est reparti en réparation afin qu’un écran correspondant aux caractéristiques d'origine soit installé, il est revenu avec le même ecran de mauvaise qualité, et le disque dur changé alors qu’il n’y avait aucun problème de disque dur!!!!
J’ai perdu toutes mes données personnelles et professionnelles!!!
Quand je montre mon mécontentement en magasin suite a ces événements incroyables qui montrent bien l’incompétence des différents services, je me fais envoyer balader par le responsable du sav qui me dit: « soit L’ordinateur repart une troisième fois en réparation afin que l’écran soit changé, soit rentrez avec chez vous, il n’y a pas d’autres options ! » J’ai bêtement accepté que l’ordinateur reparte, J’aurais dû exiger de voir le directeur du magasin, ce jour-là !
Et puis là tout d’un coup, sans raison, je reçois un mail me disant que mon ordinateur n’est plus réparable et on me le rembourse sous forme de carte cadeau alors que je ne suis pas en capacité de racheter un ordinateur avec des critères similaires avec cette cagnotte car les prix ont depuis fortement augmenté. J’exige de récupérer mon ordinateur afin qu’il soit expertisé, car je ne vois pas pourquoi, il ne serait pas réparable, il y avait juste l’écran à changer.
Si il s’avère qu’il est réparable, je demande à Boulanger de régler la facture. Si il n’est pas réparable, c’est qu’il y a eu un problème au niveau du réparateur, à ce moment-là, je demande qu’il soit échangé contre un ordinateur avec des critères similaires, ce qui me semble raisonnable.
Si ma demande est retenue, je n’irai pas plus loin, si elle est refusée, je demanderai en plus des dommages et intérêts car l’immobilisation de mon outil de travail pendant plusieurs semaines a été un gros manque-à-gagner pour moi et je ne parle pas de la perte de mes données professionnelles !
04-09-2026 heure: 15:42Publique
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De
PourFoncia
n'applique pas les informations faites par courrieJe suis propriétaire bailleur, l'agence Foncia Draveil gère mes biens.
En 2024 l'assureur "BESSE" a procédé à la résiliation de leur contrat loyer impayés.
L'agence Foncia nous en a informé par un courrier en nous précisant qu'ils prendront directement en charges cette garantie.
Depuis de nombreux mois, j'ai un impayé sur un de mes lots et ils ne le prenne pas en charges malgré de nombreux contacts.
Depuis 5 à 6 semaines ils ont rompu le contact même pour mes autres appartements !!
04-09-2026 heure: 14:51Publique
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De
PourGREEN SAS
commande payée mais non livréecommande capsules thé en date du 12 aout pour un montant de 42,45€. Livraison prévue en 5 jours.Mail le 18 aout pour annoncer colis retardé.
J'ai demandé des nouvelles mais n ai obtenu que la seule explication"investigation ouverte auprès du transporteur".
J ai demandé le remboursement, mais n obtiens aucune réponse.
04-09-2026 heure: 14:03Publique
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Remboursement toujjours en attente!Commande passée le 23 juillet, jamais livrée. Demande de remboursement en désespoir de cause le 22 août. Ubaldi promet finalement de rembourser dans un délai allant de 72 heures à 14 jours. (!)
À ce jour: rien.
Centrale d'achat à éviter absolument.
04-09-2026 heure: 13:41Publique
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NON REMBOURSEMENT D'UN RELOGEMENT !Bonjour, Je viens vers vous QUE CHOISIR car je ne sais plus quoi faire ?
J'ai un litige avec un hébergement Booking et ils ne me répondent même pas !
Sentant l'arnaque arriver je leur avais signalé à maintes reprises le problème avant même qu'il n'arrive. Mais soi-disant, rien ne pouvait être fait avant de leur faire preuve que j'allais me retrouver sans logement.
Tout est bien expliqué dans mes courriers ci-joints (faits/dates/sommes).
Pour faire un résumé "rapide", au final, j'avais réservé via Booking, au moins 6 mois en avance, un appartement pour 3 personnes dans un toute petite station de ski. Environ 3 semaines avant la date, je reçois un message de ladite propriétaire, me précisant qu'elle avait eu un dégât des eaux, qu'elle ne pouvait pas remettre son appartement à la location avant un an et que je devais annuler ma résa ! Bien évidemment pas question pour moi d'annuler, c'était à la propriétaire de le faire.
J'ai contacté d’ores et déjà Booking pour leur expliquer la situation et jusqu'au dernier jour, ils me soutenaient que je devais être sur place pour constater que j'étais sans logement pour pouvoir déclencher un relogement. De toute évidence, une fois sur place, l'adresse n'existait même pas et nous nous sommes retrouvés à la rue pendant plus d'1H30 au téléphone (en anglais !) avec Booking. Ils nous ont relogés et quand on a raccroché pour téléphoner à la propriétaire afin de se rendre dans le nouveau logement, le numéro donné n'existait pas et l'appart non plus. Nous avons rappelé Booking réexpliqué toute l'histoire et ils nous disaient que nous avions refusé leur solution de relogement !!!... alors que pas du tout !!! Au final, tout était complet dans cette petite station, ils n'arrivaient pas à nous reloger. On a par nous-même commencé à en discuter avec des hôtels et avons eu la chance de tomber sur un désistement.
Ensuite nous avons été prélevés de notre tout premier logement, puis remboursé de celui-ci.
Mais nous avons dû avant la somme du logement que nous avons trouvé mais Booking depuis février dernier, ne nous rembourse pas ce relogement, alors qu'au téléphone ils nous avaient assurer le prendre en charge, nous ne devions (avec bien du mal) ne faire que l'avance.
Malgré mes courriers et mes plaintes, ils sont aux abonnés absents.
Je demande au minimum le remboursement du logement mais également une compensation pour ce relogement mal situé (alors que j'avais réservé très en avance, étant malade, pour être bien placée, à pied, avec des difficultés à marcher), pour le stress occasionné et pour toute cette perte de temps et d'énergie à leur faire des courriers pour résoudre ce litige.
Aujourd'hui, le 4/9/26, je sollicite votre AIDE pour me faire rembourser, s'il vous plait.
Par avance MERCI.
MarieClaire
04-09-2026 heure: 11:31Publique
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De
Coupon de reduction non utilisableLors de la commande d'un plan de travail cuisine IKEA nous a obligé à faire prendre les mesures par un de leurs artisans. Facturée 279 euros cette opération devait nous être remboursée si nous finalisions l'achat.
Après avoir régler la commande notre interlocutrice nous informe que le remboursement se fait sous la forme d'un coupon de réduction valable un an.
Nous apprenons aujourd'hui qu'il nous fallait chercher le coupon sur le site IKEA AVANT de régler la commande.
Ce coupon n'est valable que pour l'achat d'un plan de travail et est obsolète le 30/09//26.
Nous avons demander le remboursement qui n'a pas été accepté. Autant dire que nous avons perdu 279 euros.