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22-09-2026 heure: 19:05Publique
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[*modéré] sur bon de commande Après avoir choisi une partie des éléments du projet, le vendeur m’a proposé la promotion electro ménager que j’ai accepté. Le vendeur a alors enregistré de l’électroménager ménager sans que je vois en détail si le choix me convenait et m’a annoncé un projet à 17800€. Pour pouvoir obtenir la proposition de devait signer le bon de commande. C’est alors que le vendeur m’a confirmé que ce n’était Que pour la promotion après que le metteur serait passé je pourrais changer ce qui ne me convient pas car cette cuisine est une rénovation dans le Gard. Elle m’a dit que c’était mieux de signer en Hte Savoie et qu’elle rétrocéderait la commande à Nîmes Le metreur est venu le 31/8:26 alors qu’elle m’a fait signer la commande le 20/8/26. Il s’avère que les éléments choisis ne peuvent être installés sur place. Nous avons des impératifs de dimension et hauteur. Le vendeur ne rien savoir. Pour autant je dois avoir une cuisine adaptée à ma maison et ne peux acheter ce qui est en commande à l’aveugle. Il faut un arrangement à l’amiable en respectant les impératifs. Mon mari s’est rendu sur place et il y a eu scandale d’où la raison de mon envoi au directeur pour l’informer de ce qui se passe et vu les conditions dans lesquelles ma femme a signé il y a des grosses irrégularités dans
Les conditions où cela s’est passé. Du reste à la relecture faite à notre domicile de suite j’ai informé le vendeur qu’il avait oublié trop de matériel important (évier, plaque cuisson, ) donc une cuisine incomplète. Le vendeur n’a pas fait une relecture avant de faire signer le bon de commande.elle n’a fait que des promesses. [*modéré] sur seniors sous prétexte d’une promotion.
22-09-2026 heure: 18:15Publique
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Pose de la fibre Commande enregistrée le 29 août 2026 pour une livraison le 9 août après midi. Ce 9 aout personne ne se présente, aucun appel téléphonique. Le 11 août matin, je réussis à joindre les services de SFR. Après 30 min de conversation on m'assure d'un rappel 1heure après : rien. Je rappelle vers 18h, une correspondante me parle de "beug" informatique, on me rappelle le lendemain (samedi 12 sept), le conseiller me dit chercher le problème, on me laisse espérer une livraison le 15 ou 16 sept. Depuis, je téléphone le 15,rien sinon que l'on me rappellera. Je crois que 2 nouvelles commandes sont enregistrées et aujourd'hui : sms : "votre demande de déménagement n'a pas pu être prise en compte" enregistrer une nouvelle commande. Que faire ? j'ai besoin de la fibre, dans ces conditions je ne peux avoir confiance. Merci de prendre cette réclamation en compte.
22-09-2026 heure: 17:36Publique
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Non conformité de la prestationBonjour, nous avons fait une réservation chez Booking pour unT2 à Lacanau océan du 14/08/26 au17/08/26 dans la résidence les sables d'argent au n°109 pour un montant de 625€54, quand nous sommes arrivé, nous avons constaté que la manivelle du volet roulant été cassée et que la table pour les repas été sur le balcon! Balcon inaccessible ! l'appartement été sale et très chaud. Nous avons donc contacté le numéro que nous avions et voici sa réponse: oui nous sommes au courant pour le volet mais nous ne trouvons pas d'artisans pour les réparations. Ils étaient donc déjà informés du problème et on quand même loué! Nous n'avons pu partir car nous devions récupérer notre enfant en vacances à Lacanau et aucunes propositions nous a été faites, remboursement ou autres. Comment des personnes peuvent elles louer un bien non fonctionnel?
22-09-2026 heure: 17:13Publique
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De
PourCOUBERTIN
Expérience déplorable – Non-respect flagrant du coJe déconseille fortement cette société de déménagement (Contrat n° 753756). Le jour de la prestation, les équipes ont catégoriquement refusé d'embarquer une partie de mes meubles pourtant explicitement prévus au devis (bureau, table basse, meuble TV, coiffeuse, écran plat). J’ai dû louer un véhicule utilitaire en urgence et à mes frais pour terminer le travail moi-même.De plus, les déménageurs sont venus sans le matériel de protection de base. Résultat : plusieurs de mes biens ont été lourdement détériorés (buffet, réfrigérateur, vaisselle, meuble à chaussures).Le service client oppose une fin de non-recevoir. Malgré un préjudice réel et chiffré de 5 519,59 € (frais annexes + dégradations), la direction refuse de faire intervenir son assurance Responsabilité Civile Professionnelle et bloque sur une offre dérisoire de 400 €.Face à cette mauvaise foi caractérisée et au non-respect de l'obligation de résultat (Article L. 133-1 du Code de commerce), un signalement officiel a été déposé ce jour sur SignalConso (DGCCRF) et le Médiateur de la consommation est saisi avant poursuites devant le Tribunal judiciaire. À fuir pour éviter de lourdes pertes financières.
22-09-2026 heure: 17:05Publique
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prélèvement indu sur mon compte bancaireje n'ai jamais été abonné à l'opérateur Edreams et pourtant, ils ont prélevé la somme de 89.99 euros sur mon compte.
Malgré toutes mes demandes d'explications et de remboursement, je n'ai que des mails totalement ubuesques !!
J'attends donc un remboursement des 89.99 euros et la suppression totale de mes données personnelles de leur base
22-09-2026 heure: 16:52Publique
Transférée à
Transférée à
De
Litige avec un garage – Courroie de distribution mL'origine du problème concerne des travaux réalisés par un garage sur mon véhicule, notamment le remplacement de la courroie de distribution et de la pompe à eau.
À l'origine, une fuite d'huile provenant du joint spi de l'arbre à cames avait entraîné un contact de l'huile avec la courroie de distribution. Cette situation a nécessité le remplacement de la distribution par le garage.
Environ 2 ans après cette intervention, et après avoir parcouru moins de 20 000 km depuis le remplacement de la distribution, la courroie de distribution a cassé alors que je circulais sur l'autoroute. Cette casse a entraîné des dommages au moteur [à préciser si vous connaissez précisément les dommages].
Une expertise a été organisée dans le cadre de ma protection juridique afin de déterminer l'origine de la casse et de vérifier la conformité des travaux réalisés par le garage. Selon les conclusions de l'expertise, la courroie de distribution présentait notamment un problème de tension. L'expertise a également relevé que la pompe à eau, pourtant facturée lors de l'intervention, n'aurait pas été remplacée.
À ce jour, je dispose de la facture du garage, du rapport d'expertise réalisé dans le cadre de ma protection juridique ainsi que des différents échanges avec le garage.
Un désaccord persiste avec le garage concernant sa responsabilité et la prise en charge des conséquences de cette panne. Le garage m'indique vouloir engager une procédure judiciaire.
Je souhaite être conseillé sur mes droits et sur les démarches à entreprendre. J'attends notamment du professionnel qu'il assume les conséquences des éventuels travaux mal réalisés ou facturés mais non effectués, et qu'il prenne en charge les conséquences de la casse de la courroie de distribution ainsi que les frais liés à cette panne, dans la mesure où ces éléments sont établis par l'expertise. Je souhaite également obtenir le remboursement ou la prise en charge correspondant à la pompe à eau qui a été facturée mais qui, selon l'expertise, n'aurait pas été remplacée.
22-09-2026 heure: 16:30Publique
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De
PourPodoways
Aucune suite à demande de retour et remboursement Les chaussures "orthopédiques" commandées sur ce site ne répondant pas à l'handicap de mon époux nous avons fait plusieurs tentatives de demande de retour pour remboursement dans le délai de 14 jours prévu après réception (23 août) et n'avons jamais pu avoir aucun contact et donc suites données à notre demande pour renvoyer le produit, malgré les différents moyens mis à disposition :
- formulaire sur le site (demande formulée deux fois, information d'une réponse sous 3 à 4 jours, mais aucun accusé de réception confirmant la demande si ce n' est un message éphémère disant qu'une réponse sera donnée sous 3 à 4 jours dont j'ai fait un scan pour avoir une trace de ma demande
- mail envoyé le 2 septembre sans réponse
- 8 appels téléphoniques avec message laissé sans réponse (01/89/48/05/88) et 2 appels avec message "indisponible" au 07/80/95/46/24.
22-09-2026 heure: 15:28Publique
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Blocage de mon compte le bon coinBonjour,
Le 22 aout 2026 mon compte a été bloqué sans aucun raison. Comme indiqué sur le site, j'ai envoyé un mail pour contester le blocage mais je n'ai reçu aucune réponse de la part de la société.
J'ai vu que ce problème touchait de nombreux utilisateurs. Je souhaiterai que mon compte soit déboquer.
22-09-2026 heure: 15:18Publique
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De
PourTongchangE
Colis livré à une autre personneJ’ai effectué une commande le 3 août 2026 sur le site TEMU de 314€19. J’ai acheté 3 articles dont 1 lit d’une valeur de 285,96 chez un vendeur nommé TongchangE.
Le 7 août 2026, je reçois une notification m’informant que le lit que j’attendais m’avait bien été livré à 10h40 hors j’étais chez moi et personne ne s’est présenté, je n’ai pas eu d’avis de passage ou aucun voisin n’avait reçu de colis à ma place.
Je décide de contacter le transporteur GLS qui m’annonce que le colis a bien été livré. J’appelle 3-4 fois encore pour essayer de trouver une solution et on m’annonce que le numéro de suivi que je fournis ne correspond pas avec mes coordonnées et qu’on ne peut pas me donner plus d’informations ( 281082520597 et 281082520603 divisé en 2 cartons).
Je contacte TEMU qui contacte le vendeur qui lui envoie le bon de livraison. Il se trouve que c’est un autre nom que le mien qui apparaît et l’adresse se trouve à 800km de chez moi.
Je pense d’abord à une erreur au niveau de l’entrepôt et que le vendeur va régler le problème rapidement.
Je recontacte GLS en leur donnant le numéro de suivi à nouveau et le nom « hamidouni » que j’ai obtenu sur le bon de livraison qu’on m’a fait parvenir. C’est donc ça mais GLS ne peut rien faire je dois à nouveau contacter le vendeur.
C’est ce que j’ai fait à de nombreuses reprises pendant 1 mois et demi, j’ai contacter TEMU et le vendeur tous les jours. Ils me disaient qu’ils étaient en train de traiter le problème.
J’ai même ouvert un litige sur PayPal en leur envoyant toutes les preuves nécessaires leur prouvant que je n’ai pas reçu mon colis, leur transmettant toutes les conversations, leur prouvant que la livraison a été faite à 800km de chez moi et qu’ils n’avaient qu’à appeler GLS pour le confirmer ( je ne peux pas avoir moi même de trace écrite de mon échange avec GLS vu que le colis ne correspond pas à mes coordonnées) mais ils ont clôturé le litige en me disant que le document que je leur ai fourni (bon de livraison fourni par le vendeur TongchangE lui même pour prouver que le colis avait bien été livré et qui m’a permis de voir que ce n’était pas à mon nom et qu’il y avait une erreur) n’était pas officiel.
J’écris au vendeur une dernière fois en espérant trouver une solution et il tente encore de me faire abandonner en me disant qu’une rétro facturation avait été faite et que le paiement de ma commande a été refusé. Le paiement a été fait via PayPal donc je ne peux pas donner meilleure preuve.
Et la j’ai compris que le vendeur était malhonnête et que je n’obtiendrait aucun remboursement.
Au final sur un total de 314€19, j’ai reçu 2 articles (coque de téléphone et housse de couette) et je n’ai jamais reçu le lit d’une valeur de 285€96 et je veux obtenir de l’aide pour réparer ce préjudice qui n’est pas négligeable
22-09-2026 heure: 14:26Publique
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De
redressement financier longeur de la voitureDate du constat : 09/08/2026
Description : bonjour j'ai acheté un billet sur le site de gnv comme d'habitude depuis 2019. le 09/08/2026 date du depart , ils me reclament au port d'un redressement de presque 300 euros sous prétexte que ma voiture depasse la longueur ,"Pour un véhicule mesurant 4,63 m, comme indiqué dans votre réclamation, la catégorie à sélectionner est A1," alors que moi sur le billet c marqué A0. le probleme est le suivant : quand vous achetez un billet sur le site , vous rentrez la marque et le modele et le systeme calcule tout seul la longeur ,et la hauteur et en fonction il determine le prix et lors de l'édition du billet ça s'affiche A0 pour la longeur. c'est a dire à aucun moment j'ai la main de choisir A0 ou A1. apres au port ils me disent non c A1 et vous devez payer 300 euros de redressement que j'ai payé en m'editant eux un billet avec A1 comme longeur . je vous joins les billet et les echanges . pour info, j'ai fait une reclamation de remboursement aboutissant à un refus. je n'ai rien sur la voiture nu derriere ni devant (pas de bagages à l'exterieur) merci bien cordialement